学习管理学心得感悟范文
管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。下面小编给大家整理的学习管理学心得感悟范文五篇,希望大家喜欢!
学习管理学心得感悟范文1
市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。
实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。
一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。
二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。
三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是可能的,而是可能的。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。
其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。
再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。
最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分体现。
学习管理学心得感悟范文2
老师第一堂课讲到:管理:带领别人实现自己的目标的过程。这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是管理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,管理的最重要原则以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,管理者中的人际技能,这又映证了天时不如地利,地利不如人和。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的基本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的团队精神。
通过本课程的学习我知道了四大关键能力,即计划与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。
计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会确定目标拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生计划用预算量化计划。
在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。
学习管理学心得感悟范文3
根据股份公司的部署,今明两年在股份系统内全面开展管理提升活动。近日,新能源公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段动员大会,会上对新能源公司管理提升活动第二阶段工作做了部署,新能源领导对管理提升活动提出了具体要求,我通过学习讲话和有关文件,进行深入思考,对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。
加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在股份公司积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下,全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。
全面开展管理提升活动要重点抓好三个突出,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据管理提升活动提出的工作重点,按照《股份公司管理提升活动工作方案的实施意见》和《股份公司管理提升活动的督导办法》的具体要求,狠抓落实。
抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下两个方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。今年,新能源公司在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修编了安全生产管理制度等。初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。新能源公司目标任务已经明确,工作思路已经确定,并已经落实责任到人,保证了各项目标任务落到实处。
我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作:
一、学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。
二、紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能源领域发展的理论知识,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。
三、积极开展电厂运营管理体系研究
为了深入推进电厂运营管理,提高电厂的管理水平,今后要结合公司管理提升活动,加强对电厂管理体系的研究,尤其在标准的制定、执行、实施和评估方面加强研究,确保管理提升活动的有效落地。
四、积极响应股份公司关于开展标准化建设工作的要求,主动修编好新能源公司风电场管理标准化。
五、努力做好分子公司运营管理监督、检查、评估、指导、服务等工作
根据新能源公司对电厂管理的要求,对分子公司电厂管理进行审核,主要检查其运营管理情况、安全生产情况、营销工作情况是否符合新能源公司发展要求,并给予建议。
六、积极参与新能源公司管理提升相关内容的研究
根据新能源公司发展的需要和领导的要求,有针对性地了解一些关乎新能源公司管理提升相关的问题进行深入地研究,为领导决策提供参考依据。
学习管理学心得感悟范文4
通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏,影响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢?
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做,由谁去做;然后指导和激励所有参与者以及解决冲突;再对活动进行监控以确保其按计划完成;最后实现组织宣称的目的!
在这里,激励是相当的重要,激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人潜能发挥出来,从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工,就要掌握马斯洛的需求层次理论。其主要内容有:
1、生理需要,这是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,对于企业而言,这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行,保证其基本生活;
2、安全需要,当一个人的生理需要得到满足,那么就会想满足安全的需要,包括免受身体和情感伤害,这就需要组织为其员工提供安全,舒适地工作环境,能够让员工无忧的完成组织交给的任务;
3、社交需要,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是孤立地进行,这就需要组织给予员工一些关爱,让他们感到有归属感;
4、尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要,这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工,让他们得到晋升,使他们感觉自己努力的成果;
5、最后就是自我实现的需要,包括发挥自身潜能实现心中理想的需要,通过自己的努力,使潜在能力得到充分发挥,实现对生活的期望,这是的需要,这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中,组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外,还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时,这种行为就可能重复出现,行为的频率就会增加,反之,则会消退并终止。因此,在日常生活中,要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化,负强化,自然消退和惩罚等方法。
最后,在实行激励时,要注意的几点原则,即物质激励与精神激励相结合,公平公正,差异化与多样化的原则!
第二,要明确管理者的角色,管理者在管理活动中扮演着10种角色,可以划分为三大类:人际角色,信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑,和联络人。在这个时候,的是十分必要的,正式的赋予了强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到的形成源于三大类,一种是魅力型,靠自身的魅力形成的,毛主席时代就是靠自身的魅力与能力形成的;一种是传统型,这是在规则和习俗的背景下产生的,世袭制是的说明;最后一种就是合法性,是靠一种社会制度产生的,例如民主选举,这是目前各国都在走的道路,中国也不例外。但是对于企业来讲,我觉的有个人魅力形成的更有利于在组织中的作用。
信息角色,其中又包括监控着,传播者,发言人。在组织中要随时根据环境的变化对自己的言行负责,在现在生活中,国家领导人是信息角色的说明。这就需要要善于上传下达,对的沟通能力和语言表达能力就很高。
决策角色,决策不论是个人的决策还是组织内的决策,都是很重要的,决策小到关系到一个人的命运,大到关系到国家,乃至整个地球的命运,不同的领导会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效果。这是信息是决策的依据和基础,从这可以看出,信息角色的地位的重要性。决策是一个选择的过程,要以科学的决策标准为依据,标准有:第一,目标合理,即制定的目标既不能太保守,也不能太空想,方案可行,第二,代价最小,这是从经济学的角度来谈的,就是以最小的代价换取的成效。不论是企业还是社会组织,这条原则已经成为制定方案时的基本原则了。第三,副作用最小,方案在实现既定目标的同时,可能会产生对其他方面不同成都的影响,这就需要既要谋得深,又要谋得远。
最后,所要担任的这几个角色是密不可分的,他们是一个完整的形态,是一个整体!
第三,掌握必备的管理技能,具体包括:技术技能,人际技能和概念技能。
技术技能,指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识,技术和方法的能力,例如,会计主管就必须懂得会计知识。
人际技能,是管理者处理人事关系的技能,要会观察人,理解人,掌握人的心里规律的能力,在这里,那些能说会道的人就很占优势,从约哈锐窗口理论就可以很好的证明,每个人的信息都有两部分组成,一部分是自己知道和别人的知道的,另一部分就是自己不知道和别人不知道的,在第一种条件下,信息沟通是最顺畅的,因此,要想提高的沟通能力和人际能力,就要增加自己信息的暴露区,要与别人多交谈。
概念能力,就是指管理者观察,理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。其核心是一种观察能力和应变能力。
综上所述,以上三种技能对于处于组织不同层级的管理者而言,其重要性是不一样的,概念能力对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理较不重要;技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要;人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相当。
学习管理学不光是学习管理学本身的东西,而是要将知识与实践紧密的联系起来,将书本上的知识学以致用,运用到社会实践中去,这是我的体会,感谢老师,感谢管理学对我的改变。当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排,当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划,当我学会促进团队中的沟通,激励我的同伴,每一步我都觉得自己很有成就感,将来会更加爱好管理学,用科学的态度和方法实践它,朝自己的目标坚定的走下去。感谢管理学改变了我,我将不断向前走着,思考着……
学习管理学心得感悟范文5
公共管理是一种客观存在的社会活动,它是以政府为核心的公共部门运用管理学、政治学、法学、社会学、系统科学等多学科理论与方法对国家和公共事务进行有效治理的管理活动;它是一门经过科际整合而形成的交叉性学科,是以解决社会公共问题为宗旨的应用性学科。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。通过这半年来对这门课程的学习,谈一下自己的心得体会。
一、学到了前沿的管理学知识和理论,提高了对公共管理的认识水平。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
二、增强了对具体事物的分析和把握能力。彼亦一是非,此亦一是非。意思是:事物的这一面也就是事物的那一面,事物的那一面也就是事物的这一面。通过对国学知识、人治与法治等知识的学习,聆听了大师们的教诲。特别是有的倡导道家,认为道家思想是当代领导必修之学问,有的又否定它,而独尊儒学。在儒家与道家、依法治国和以德治国、人治与法治上,如何理解它们之间的联系和关系?是的选择和正确的吗?如何把握一个事物好的方面和不利的影响,从而做出选择。通过学习,我更加深入地理解到事物的两个方面是相互并存和相互依赖的关系,认识到在一些问题是和非的判断上并不一定有明确的标准,为自己全面的理解公共政策,正确把握问题实质,更好的做好工作,稳妥处理各种问题提供了借鉴。
三、增强了对科学发展观和构建和谐社会的理解。老师讲到:中国农业为了应对加入WTO的挑战,大规模调整种植结构,从而造成了粮食种植面积的萎缩,为了粮食安全,又再一次调整了种植结构。她说:“调整种植结构有助于农业应对WTO挑战,但关键要把握好一个度。”度的解释就是合适、适度。在发展中,如何理解适度?在学习了《当前世界经济形势与科技革命》、《中国宏观经济走势分析》和《管理经济学》等课程后,认识到科学的发展必须是和谐和可持续的发展,在发展过程中要尊重客观规律,避免急功近利。
四、对当前经济社会发展面临的问题有了冷静的认识。在学习中,通过专家、学者对国情的分析和我国当前面临的经济体制、政治体制社会结构层面面临的问题与矛盾、机遇与挑战有了较为清醒的认识。
五、提升了自己的思想境界。通过学习使自己认识到,中国作为一个有几千年历史的文明古国,在政府管理领域有着丰富的经验,这些经验对世界很多国家产生过重要影响。从这个意义上说,中国是公共管理理论与实践的发源地之一。现代公共行政与公共管理的研究和教育始于19世纪的西方国家,迄今为止已有一百多年的历史。20世纪90年代以来,随着中国经济和社会改革的不断深化,社会公共事业的内容迅速增加,“公共”领域不断扩展,旧有的行政管理模式越来越难以适应新形势对公共管理的要求。特别是中国加入世界贸易组织后,中国需要从更多方面融入全世界的政治、文化、社会和军事关系中,这对中国政府及其他公共组织的公共管理活动提出许多未曾遇到的重大复杂的问题和挑战。未来我国的社会主义市场经济、现代化建设、和谐社会的构建能否顺利健康向前发展,很大程度上取决于中国政府及其他公共组织公共管理能力。因此,研究和学习公共管理学对于认识和提高我国的公共管理水平和增强体制竞争力有着重要的意义和作用。
通过学习使自己还认识到:要想做好事,先要做好人。一个人的思想境界,是做好工作的基础。通过对中国传统文化的学习,深刻理解了加强个人修养的重要性和必要性。《论语》讲:仁、义、礼、智、信,给我们讲出了做人的标准。但有时为什么在特定的条件下,会出现错误和不应有的失误,通过对国学等知识的学习,找到了答案。归根结底,就是缺乏境界和定力。《道德经》讲:致虚极,守静督。就是说达到无限的境界,要切实保守定力。要作到有定力,就要树立良好的心态,抵住诱惑,经受考验,宠辱不惊。有了定力,才会有境界和智慧,做事情,干工作才能做出正确的判断,正确的做事和做正确的事,才能不偏不倚,符合中庸之道。如果把定和境界看作是内在的,那么智慧就是外在的表现,同为一体,互相依存,如同心口,内外一致。这也是加强个人修养的根本。
六、掌握了有效处理问题的工作方法。通过学习,掌握了诸多处理实际问题的方法和技巧。特别是对危机管理的学习,对自己分管的宣传工作起到了很大的帮助。基层宣传工作中,最难处理的就是负面新闻造成的影响。它影响面大,破坏力强,持续时间长,往往一篇负面新闻造成的影响会超过所有的正面报道,一旦影响形成,各种媒体会潮水般跟进,直到象最牛钉子户一样演变成一场公共危机。
总之,通过学习公共管理学,使我不仅获得了许多公共管理、创新思维、区域经济发展等领域方面的理论知识和前沿信息,更学到了教授们认真调查研究、发现问题、分析问题、解决问题的研究精神和思维方法,极大的激活了自己的思维,开阔了胸襟和眼光,提高了履行公共职责、从事公共服务的认识水平,同时也树立了新的管理理念,认识了公共管理在树立科学发展观和构建和谐社会中的重大意义,做到了在一些问题的分析上既知其然又知所以然。通过这段时间的学习也使我认识到了自己很多管理方面的不足,我会再接再厉,争取为进一步深造和以后的工作积累更全面的知识。