中层管理技能提升心得体会
中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。由企业各部门的负责人,如部、科长等领导人组成。主要任务是根据高层管理拟定的经营方针和经营计划,结合本部门的情况,提出相应的实施计划,以实现总的经营目标。下面是小编带来的有关中层管理技能提升心得体会,希望大家喜欢
中层管理技能提升心得体会1
在《管理者创新思维》培训课中,讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员TomoshigeHori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明,可以说一路走来,并不容易,其中有很多坎坷,有很多曲折,但是这位年轻研究员最终取得了成功,这种成功的基础来源于一个最基础的基石,这就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座,也正是因为那一次他的认真听讲,为以后的发明创新点燃了星火;光光有那一次的听课经验,还是不够的,星火也未必能够真正燎原,燎原还需要东风,这个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索,这为他带来了一次次的机遇,更带来了一次次的灵感,所以,个人认为创新思维的基础就是持续的学习,而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中,产出效益,体现价值,还是要依靠持之以恒的坚持。
管理学大师德鲁克曾说过:创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它包含着四点因素,即是:“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可,这四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员,无论是中高级管理者、还是普通一般员工,都要学习这种创新思维,建立这种创新思维,有了这种新思想,我们才有生机,才会科学发展。
与此同时,企业不仅需要有新思想、新思维,作为企业组织还必须要拥有高效的执行力,这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中,影响企业高效执行力的因素有很多,如:人的因素,制度的因素、物的因素、文化的因素等等,这些因素彼此之间错综复杂的'相互影响,相互制约,直接影响到了执行力的高低;而“管理”就如同一根红线,能将它们串联在一起,并影响着它们当中的每一个因子,也将会直接左右执行力,影响到其所能产生的经济效益和社会效益,在我们的身边就有这样的实际事例。
以我厂生产的铠装电缆用铝合金带材为例,该种型材目前市场占有率约60%且是在国有企业中惟一开发铠装电缆用铝合金带材的企业,该产品的市场潜力较大且产品的附加值高,具有开发的价值。为进一步满足市场的多样化和个性化需求,我厂对铠装电缆产品进行了合金系列化开发,与此同时我厂为了提高在行业与市场中的影响力,还制定了该产品的国家标准即《铠装电缆用铝合金带材》,标准级别为国内先进标准,该标准2016年以发布。执行时间为2018年11月1日。为了进一步满足市场需求,我厂还将铠装电缆的生产工序进行了下一步延伸,通过采取一系列举措,不仅为用户提高了生产效率,降低了投资成本,更为我厂增加市场竞争力。
纵观,我厂的这个实例,不仅体现出了创新思维,更体现出了高效的执行力。可以说“合金系列化开发”是全厂管理人员、技术人员和广大职工的智慧的结晶,是创新思维最终的体现。而如何将这种创新思维转换为生产力,服务企业服务多元化的客户需求,最终产出经济效益,关键就是管理,就是要有高效的执行力。也正是依靠着这种创新思维和高效执行力,才让全厂的市场竞争力得到了有效的提升,让企业在市场上占有了一席之地,实现了企业和客户的双赢。
面对社会发展的新常态、新状态,作为现代企业必须要注重“创新思维”和“高效的执行力”,它不仅是我们参与市场竞争法宝,更是我们生存的源泉。作为企业里的一名中层干部,我们的职责和责任要求我们必须要提升自己的“创新思维”和“高效的执行力”,惟有此,才能更好的服务我们的企业,体现出自己的人生价值。我想面对未来,我将朝向以下几个方面去努力:
一是加强学习,久久为功。持之以恒的学习是我们不断提升创新思维力的关键,也是基础。作为中层干部要始终将学习作为首要,努力的学习各种知识,充实自己的知识库,才会为日后的工作创新夯实基石。
二是树立责任,提升执行力。作为中层干部执行力的提升,首先就是要切实提升我们的责任心,要从思想上解决好工作是为了谁负责的问题,要有担当,有责任;其次要建设好自己的团队文化圈,一个团队的文化氛围十分关键,更会直接影响到我们的执行力;最后,要有督导和激励,对于团队的成员要有激励和鞭策机制,更好的调动他们的能动性和主观性。
三是明确问题,达到目标。TomoshigeHori和他的热线技术之所以能够最终成功,其原因之一就是他在漫长的热线技术开发过程中,始终树立了问题导向。作为中层干部,在意识和行为上树立问题导向,在意识上要充分认识到“我”的问题,四不放过,作风的问题;在行为上,要抓住关键问题,制定解决方案,科学决策解决,达到预期目标。
面对未来,我将继续消化好此次培训的成果,并在工作和实践中,运用好此次培训的成果,不断鞭策自己,撸起袖子,继续努力,力求为企业未来的发展,为我们共同的事业和美好的明天,贡献出自己的力量。
中层管理技能提升心得体会2
好风凭借力,送你上青云。天下最重要的“借”是什么?不是借钱和借物,而是借力!领导者并不是生来就与众不同,关键在于他善于借助外力。公司组织的中层干部管理技能提升培训班对我来说使自己视野得到扩展,感悟很深,特别是有关管理者借力的理论,解决了目前班组管理上很多的困惑。
班组的班长,作为一名将尾,自己的上头还有所长;作为所长的下级,自己还在领导着一个班组的员工。在一个班长负责的集体来说,班长本人的确具有一定的权力,但实际上,班长的权力,比如决策权和执行权等等,都必须借助和依靠别人去完成。要做好全面工作,必须搞好同所长和其他领导者的关系,搞好与同事和班组员工的关系,依靠他们的力量,借助他们的力量,实现心中的目标。
班组的工作,象我们检定一班,既要做好实验室电能表、互感器检定;又要做好变电站计量装置的检修维护;还有全供区大宗用户及变电站的电能计量装置现场校准以及全供区所有的大用户负荷控制系统及全供区所有已安装配变检测仪的维护等工作,如果仅仅依靠班长一个人的力量,撑死累活也完成不了。“你浑身是铁能打几根钉”。这个时候,如何借力,向谁借力就要用到老师传授的知识了。商朝时,周文王借助神的力量推翻殷周王的朝歌;明朝时,太祖朱元璋在黄桥借助士兵的拥戴而确立惟我独尊的地位。古代的先人能够借用他人之力来实现自己的宏愿,我们怎么不能够借助班组员工之力来完成领导们交办的工作了?
在我们周围,我们有些职工有的认为是班长负全责,把"负全责"单纯地理解成"全负责"。认为班组的工作就是班长的工作,所长找的就是班长,我是班员,干好干坏没有多大影响。还有人把借力和求人简单的归类于一回事儿,其实则不然。求人是央求他人为自己办事,借力是善于借用他人智慧和力量;求人肯定为了借力,借力并不一定求人。班组就像是一台现场校验仪,班组的班员就是这台校验仪的各个零部件,就是班长就是操作这部机器的人,班长只有了解了各个部件的构造和功能,才能向各个部件借力,才能最大可能的发挥这台设备的功效,也就是说班长只有充分借助班组全部人才的智慧和力量,使他们明确分工,各司其职,各负其责,才能把领导分派的工作全部完成。
中层管理技能提升心得体会3
作为一名中层管理者,工作的历练,使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。经过三天两夜MTP课程的学习,以及ANDY老师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时,如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识,使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作,加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
下面我仅提出自己的几点心得与各位伙伴共勉:
1、找准个人定位、明确角色转变
上课的第一天,ANDY老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”,让我们一定要知道“我是谁”。通过学习,我也对自己进行了分析,人力部的工作主要是协作其他部门共同完成公司的目标,需要配合各个部门组织工作,并提出有效建议,所以在工作上要找准自己的定位:首先要塑造一个高度亲和力的形象,且要严格要求自己,对公司各项规章制度要严谨遵守,因为我们就是公司制度执行者典范。作为一名中层管理者,我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”,即在上级面前,我们是配角,要全力支持上级的决策;在下属面前,我们是主解,就要承担主要责任,多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位,我们才能更好的做好本职工作。
2、时间管理
时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。农忠南老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则“80/20法则”,让我明白了时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人,做好时间管理我将从以下几个方面进行:
(1)首先要明确自己长久方向或目标是什么,切合实际,不异想天开。
(2)利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。
(3)做好月、周计划,按ABC重要顺序来排列,依次办理好计划事情,按时完成。
(4)任何事情,争取一开始就要把它做好,能一次做完的事情尽量一次做完,绝不拖拉,反复做同一件事情最浪费时间。
3、提高有效沟通能力
通过这次培训我掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性,为我在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据,使我受益匪浅。沟通的目的就是为了减少沟通,使自己的工作更加顺畅、更加井井有条。在此课程中,ANDY老师首先和我们拆解了“沟、通”的字面意思,就是通过不同的渠道、方式、工具、语言来表达信息,让人与人之间的信息畅通。作为一名HR,我们会遇到各种各样的应聘者,会面对各式各样的员工问题,而对待不同的问题我们要灵活处理,不可一概而论。HR其实就是一个公司对员工的服务窗口,掌握沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通,能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作,沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进工作,沟通可以带来收获。然而,沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧,往上沟通要有“胆”――胆识,往下沟通要有“心”――心情,水平沟通要有“肺”――肺腑之言。
此次培训我学有所得,很受启发。这次培训不仅使我学到了更多的理论知识,充实了自己的知识储备,更让我拓展了思维、放开了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中,无论是听课还是交谈,无论是所听还是所闻,时时刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感动与满足之中。课余时分,与来自不同分公司的同学们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
未来的工作中我们还会遇到这样或那样的困难,但我相信有公司各级领导的关怀和正确引导,有我们自己的不懈努力,任何困难我们都会克服,我们一定能将自己的工作做得更加出色!
中层管理技能提升心得体会4
歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己".作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的"充电",提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到"专"与"博"相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得"弱不禁风",经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。"物竞天择,适者生存".要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的工作中,努力实现"三转变"、"三坚持".
一方面在检查内容上,实现"三转变".即从"单一型"向"综合型"的转变、"纠错型"向"预警型"的转变、"实战型"向"管理型"的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现"三坚持".一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务,建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动,保证我们燃气市场步入快车道;三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性。
中层管理技能提升心得体会5
通过参加此次中层干部及业务骨干培训班的学习,让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,更新了观念,提高了处理问题和解决问题的能力,特别是如何当好中层干部,如何提高中层干部的领导力和执行力有新的收获;就是感到有一点遗憾,是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我接触到知识的边角。总的来说此次培训使我受益匪浅,感触颇深,为今后更好的工作奠定了基础。具体体会如下:
一、通过学习培训,让我深深体会到激励机制的重要性和必要性
老师一开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换一张笑脸,通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗,通过这种方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。当今时代,很多人谈到激励,往往片面地理解为物质奖励。诚然,物质奖励是激励手段之一,在某些条件下也是有效的激励方法。“只要能给钱,就能激励人”。物质奖励仅仅是激励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的追求,这时,金钱作为激励手段的作用就越来越有限了,而精神层面的激励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才激励机制,必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段,充分激发干部职工的潜能,确保激励机制的合理性和实效性。
二、通过学习培训,让我深深体会到要有科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
三、通过培训,使我认识到中层干部要不折不扣地执行领导的决策和部署,服从领导听指挥,执行力要强
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。比如,昨天看的《毁灭》。
四、组织管理能力培训心得体会。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人员,实现最终目标,取得良好效果。
五、在综合协调能力方面。
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
六、处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
七、学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。