erp企业沙盘模拟心得体会
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本周三下午开始了第一堂ERP沙盘模拟公司经营课程，在听完老师的规则讲解及小组讨论会议后，组员一致投票让我担任CEO这个职务。虽然在担任大一团支书后使我锻炼出了一定的带领团队团结协作的能力，但这个要负责统筹全局来进行一次模拟经营活动的职务却让我感到一丝害怕，该如何起步计划未来6年经营计划?人员分配该如何进行?如何团结队员让她们鼓起干劲完成我下达的每一个任务?又如何让他们在知道我的决定是错误时会毫无顾忌地指正我?
抛开一切杂念，担任CEO职务已成为一个事实，容不得我退却，更容不得我逃避。首先得把自身职务完成了才能团结队友，齐心协力走完6年模拟经营。
在这个沙盘模拟经营开始前，CEO是必须要第一个付出努力与心血的人，因为只有首先让下属对领导者的工作能力与责任心产生信心，才会服从领导者的命令。只有让下属感受到了自身的价值，才会更加出色完成好自己的工作任务，为整个团队付出努力。
于是在第一年开盘前我开展了以下工作：
周三当晚我把模拟经营规则的PPT文档整理出一份WORD文档，并在第二天将市场预测分析数据表、ERP模拟经营规则及各种经营过程必须要用到的报表打印了一份纸质档出来后召集队员开了一次会议。会议主要内容是与他们一起完成最基础简单的工作，根据市场预测分析数据表绘制出一个表格计算出每年每个市场每一种产品的销售净利润，并与他们探讨我的初步经营构思是否可行。会议结束后我督促好每一个总监必须在第一年开盘前了解自身职责并至少要熟悉掌握自己最基础的工作。
这样一个流程下来，不仅进一步唤醒他们的责任意识，增进组员间的感情，还让他们信任我的工作能力并听从于我的任务安排。这也使我们树立了团结协作、攻坚克难的精神，成为U7一组在未来6年沙盘模拟经营的能顺利进行的一个最重要因素。
接下来则是队员一起为沙盘模拟经营奋斗的过程：
市营总监在订单开放前认真搜集市场竞争者的各种重要数据后绘制一系列表格并让CEO得以迅速决定下一年度的市场组合及广告策划;
生产总监在每一年度开盘前与CEO认真分析市场走向，规划季度与年度的产能与产量后及时填制报表交给采购总监;
采购总监则在拿到产能表后立即计算出每年的每一个季度我们R1、R2、R3、R4四种原材料订单数量，为CEO随后产品订单的抉择提供了一份极有效的数据表。
而财务总监在每一个年度每一个季度认真计算好每一笔财务的收入与支出，紧随CEO的操盘流程一步一步走，在操盘不得当之处及时提出可行建议，多次解决了资金危急;
U7一组在5个人的团结合作下使得公司经营几乎每一年季末原料与产品0库存、产品订单全部交清，6年下来我们几十个订单0违约、资金预算恰当，资金使用0贴现、会计报表及时正确填制完毕等一系列程序正常并顺利走完。
并在最后获得所有者权益及总分排名都为第3的好成绩。
ERP课程结束后，我们5个人精疲力尽，却难以隐藏内心喜悦的情绪。队友用一句话总结心得：过程虽艰辛但却收获颇丰!
有一句话，遇见困难的事情，是人生的一笔财富还是一次灾难，全然看个人怎么想。ERP模拟公司经营结束后，我们小组虽获第3，成绩算是排前，却又不难发现6年下来我们模拟经营公司过程中的不足之处。
犹记周五晚上老师带领第一年模拟流程课程中由于我注意力不太集中忽视了一些重要的规则，致使在周六早上的第一年推动过程中发生失误，导致我们小组失去了未来3年高达40M销售额的订单。但是组员却没有任何一点怨言，队员的支持与配合让让我也更加卖力为U7组模拟公司工作，并让我学会了一个处事法则：把握好现有的筹码。更一次让我明白过去我一直在努力践行的真理：欲速则不达!
谨记着第一次失败的教训，让我们在后来的5年失误率下降低至0。ERP公司模拟经营结束后我做了一次反思工作，作为模拟公司CEO，我的不足之处还在于公司规模计划不够完善，野心与胆量不够大，对市场预测数据持怀疑态度，致使公司发展到后来还只是只有一间大厂，且直至第六年时仍有2条手工线，产量没有上去，最后一年接的订单产品数量只有17个，在这点我们所有者权益就无法和其他小组权衡了。我会谨记这些教训，看做以后做事的反面教材，成为进步的动力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂这样近乎考验实践能力的课程挺好的，也期待以后有更多这样锻炼实践能力的课程呈现在大学生的课程中!
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通过这些日子的分组训练，致使我有了很大的进步，对于之前很多不了解的部分也有了更深的了解，在各个方面的操作也变得更加熟练，战略意识、心理素质、管理能力等都有很大的提升。
在分组训练时，我被分配到第二小组，刚开始很自大，认为自己什么都懂，结果却令自己大失所望，总是犯小错误，导致权益上不来，不能贷款，到处贴现来补资金的空缺，甚至于企业破产的现象也是时常出现。
在6年的经营过程中体会最深的是现金吃紧，首先是广告费的大额投入，然后是生产线的投产，新产品的开发，原材料的购买等等一切都离不开现金，刚开始我对现金需求估算错误，经常在节约财务费用的方面考虑，同时没有做严格的现金预算，在选用贷款融资方案时，常常采用的是短期贷款。这个决策导致这6年来常常是借新债还旧债，偶尔还要通过贴现厂房、出售库存或停产渡过难关，同时这个不合理的财务决策还耗费了大量的财务费用。
提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个沙盘模拟中至关重要的一步，俗话说：万事开头难。首先根据生产线的数量，预测产能，为抢单做数据支持。根据市场情况和企业的生产力，以及对竞争对手的预测分析，来确定广告费的支出。当选单排名出来之后，便根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。除了特殊情况(如抢占市场等等)以外，不建议只选择一种产品或一个市场进行大额投资。如我曾经在第六年P1的区域市场砸进30W的广告费，但收益却不尽人心。 市场的拓展，和产品的研发。分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，对不同的市场 (本地，区域，国内)和不同的产品(P1，P2)做出不同的资金投入。
资金的运作。可以说整个沙盘模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款(长贷，短贷、贴现)，保证流动资金不会断流。在资金收入与支出方面一定要准确，不要有少收钱或多支出的现象，说不定就因为1W的资金空缺，就造成满盘皆输的结果!
二、经营总结：
(1)、战略意识：
作为一名优秀的管理者，必须拥有良好地战略意识，保证企业的生存和发展的方向，明确目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，做出正确的预期，为企业的生存与发展指明方向。战略不但要有长期的目标，也要有短期的目标，所以本小组在一开始就看中了P2市场，并及时开拓相关市场，同时立足于P1，提供资金，这就是长期战略和短期战术的一个结合。
(2)、管理能力：
管理能力是每个管理者必须拥有的基础，若是管理者不能够管理好一个团队，那这个管理者一定是失败的，这个团队也一定是失败的。沙盘的每一个小组就代表着各个企业，所以管理能了也是沙盘中非常重要的一项能力。
(3)、操作细心：
在实训过程中，每一个细节都是非常重要的，正所谓：细节决定成败。每一步的细节都要准确无误，哪怕只是一步出错，都有可能导致要用十步来补救，甚至于满盘皆输!
(4)、企业家素质：
沙盘模拟的企业面向的市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求我们要有良好的抗压能力，保持着危机意识，具有一定的责任心。有一次，本小组由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使小组陷入困境。经过许久的冥思苦想，几度面临放弃，但最后还是顶住了压力，使小组存活下来。
(5)、知识结构：
沙盘所代表的企业的正常运作中，包括了生产、销售、财务、物流等多个方面，这就要求管理者(CEO)要具有完整的知识结构，只有这样，管理者(CEO)才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理(CEO)者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。
(6)、 创新精神：
正所谓：穷则变，变则通。创新是发展的根本。只一点在沙盘模拟的企业中体现的淋漓尽致，我们常说：每一偶最好的发展路线(策略)，只有最适合的发展路线(策略)!所以一成不变的企业是失败的。企业需要根据市场的改变来取得最优的商机，然后根据这些商机来更改企业的未来发展，根据这些来进行创新。
(7)、 团队合作精神：
由于这些天都是一人一个小组训练，导致思路跟不上，操作速度慢，所以我觉得团队是非常重要的，一个良好的团队能完善企业的经营管理，使得企业的发展更进一步。管理者应有团队合作的精神，在分配任务是要对事不对人。
任何企业都禁忌管理者独断专行，因为这样是非常危险的。其实沙盘模拟的企业也是这样，更何况一个人也不可能面面俱到，所以团队就变得至关重要。
(8)、纸上谈兵：
虽然纸上谈兵是用来讽刺他人只懂得理论而没有实际行动的贬义词，但在沙盘模拟中，如果没有在“纸上谈兵”，那么即便有满脑子的方案，如果没有写在纸上，那这些方案在实际操作中也会错误百出。如在开始时，我只是一味的在脑子里酝酿方案，没有写于纸上，在执行时就乱了阵脚，后来经过老师的提醒，我把所有的方案都写在纸上一一研究衡量，结果取得了很好的效果，错误率也降低了不少企业的前景就变得可以预测了。
三、实训感受：
这一周的实训看似很短却是很长，长的是每一年或是每个季度都要精打细算，谨慎考虑着每一个步骤。短的是只用一周的时间来摸索也还来不及去学习更深入的知识就结束了。虽然只是这样短的时间，但对于我来说却是收获颇多。我学会了怎么样用科学的角度去分析市场、开拓市场、最终得到市场的核心。沙盘模拟使我在学习过程中接近企业实战，短短一周中会遇到企业经营中和实际操作中经常出现的'各种典型问题，促使我必须去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在激烈竞争的过程中极大地激发了我学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。这次沙盘实训中，让我好像身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险时的紧张、侥幸渡过难关后的窃喜„„
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今天在陕服举行了ERP沙盘模拟实训，学校邀请北京的老师为我们做实训，肆虐的高温比不过财经系全体同学工作的热情，也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下，顶着高温，在暑期中举办了多个项目，我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富，学习环境优越，使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识，使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅，虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天，但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组，每个参加培训的学校成员为一组，到了最后要看谁赚的多，谁就是第一，因此我们都很紧张，希望能获得好名次。记得平顶哥在小组中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘，对此大家很陌生，也不懂得如何运作，在老师带领我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训，我对每个阶段的心得总结如下：
1、提交广告费用，抢订单
这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。
2、根据订单生产，交货
这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。
3、生产规模的决策
这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类(手工，半自动，全自动，全自动/柔性)，以及厂房的闲置和利用。
4、市场的拓展，和产品的研发
营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场(本地，区域，国内，亚洲，世界)和不同的产品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5、资金的运作
可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款(长贷，短贷)、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。
通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑，市场远比想象中复杂的多困难的多。
短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解，针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境，作为财经系的一份子，我们除了做好本质工作，还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能，ERP培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖，同时也鞭策着我们要充分利用ERP教学课程为财经系争创先进。
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刚开学当我拿到课程表是看到第五周有erp模拟实训，当时我不知道erp是什么，但我很好奇，也很期待，时间过得很快，转眼间就到了第五周的周五，这天老师给我们讲了有关erp的理论知识，我觉得很枯燥，也很难懂，老师为了缓解这种情况，讲课的过程中串插了很多他的经验，整堂课下来我唯一感受到的是经营的艰辛。 时间过得真快，又迎来了我们的erp实训，当时的我真的很紧张，因为我什么都不知道，什么都不懂，但我还是期待着会是什么样的场景，当时老师把我们分为七人一组，其中ceo一名，财务总监一名，财务助理一名，采购主管一名，生产主管一名，营销主管一名，在这样的一个组里我们每一个成员都有自己的任务，当时在紧张的气氛中我们分配好了我们的职务，我在这个组里充当一名财务助理，这个职务是我自己争取的，因为我很喜欢，而且将来我最有可能做这方面的工作，同时也给我们这个公司取了名字，不过当时的自己真的很紧张。
通过两天半的erp模拟实训，我学到了很多东西，作为一名财务助理做到这些很关键;头脑清醒，业务繁忙时不能紧张不能慌乱;情绪要好，态度要谦。取现金要当面清点;高警惕，出安全。收现金多点几遍。支付现金，先审单;内容全，要会签。收单据，要规范;不合规，担风险。账外账，甭保管;违法纪，又罚款。同时也体现出了我们的团队精神。
这次的实训我们的成绩不是很理想，但就像老师说的一样，虽然
经营得不是很好但在训练中收获了很多东西，在此次erp模拟实训中我学到了很多书本里学不到的知识，同时我们专业的财务方面的知识也运用到了此次操练中，这次的实训让我了解到了一个公司的大致运营程序，且每个部门之间如何的密切联系，也大概知道了作为一名会计人员应该从哪里入手做好自己的工作。
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此次沙盘模拟对抗，有得也有失。现在来谈一下个人心得体会。
首先，使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了……所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。
其中，我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。生产主管，对企业的持续经营起着不可估量的作用，生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定生产策略上要全面，细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单“也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的回收期长短直接影响企业的资金(现金)的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。
我愿意用做如下总结：沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程;是一个把知道的变成做到的过;是一个团队一起做到的过程;也是大家互相了解的过程;是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程;是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。
最后，我要感谢王大琨老师的精彩互动以及高屋建瓴的点评，2天的受训时间很短，但受益匪浅!谢谢大家!