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毕业生个人的实习总结

| 冠兰0

毕业生个人的实习总结1

20__年2月-20__年__月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。

中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,__年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,__年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人,短期保单客户亿人,为6亿多人提供了人身保险。

我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。

(一)推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点

第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。

第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。

第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

(二)中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。

4、培训评估

培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;

毕业生个人的实习总结2

一、实习单位:__证券股份有限公司

二、实习时间:20__年2月25日—20__年4月05日

三、实习内容:晨会/例会,协助开户量以及推荐理财产品,小区银行驻点,柜台咨询服务。

四、实习心得:

在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这一个月半的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。

(一)树立正确的属于自己的投资理念

投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。要长线投资,时间越短股价受情绪、消息等影响越大,越难以估计。控制情绪,你可以兴奋、可以着急,但不能被情绪左右影响你的操作。

(二)工作态度与知识积累

随着社会的发展与进步,以前被很多企业忽视的服务态度问题,也越来越被各行各业所重视,像证券这样的服务行业就是要有耐心,能忍耐,用友好的态度对待客户,在实习的这段时间我发现不仅仅是中青年人热衷于股市,部分老年人更是股市的活跃分子,但是有的时候他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题,因此,我们在接待客户的时候对老年人更需细致耐心。有好的服务态度是证券行业的基础。并且还有要有足够的专业知识,这样客户才会信任你。

(三)为人处事

在工作上情商非常重要,初入职场的我们在与同事的相处上,需要更多的学习,要懂得从对方角度看待事情,要学会换位思考,跟别人交换遇见,站在别人的角度设想问题,也许有更好的处理方法。并且远离负能量的人。学会宽以待人,若是能忍便忍,退一步海阔天空,不要跟小人太计较。说话要动脑子,慎言慎行,职场上说话做事要谨言慎行,低调做人低调做事,说话不动脑,很容易得罪人。懂得感恩,对于那些在职场上帮助过你的人,要学会感激。将那份感恩记在心里,日后当你有能力的时候,回报给人家。

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。经过这六周的实习,虽然时间很短,但是我学习到的却是我在校中难以学习到的。在校期间虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了实践的时候仍遇到了不小的问题,可见理论与实践相结合的重要性。并且对人际关系上有了更深入的了解,职场和学校生活不同,在人际关系这块还需要我更多的学习。今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

毕业生个人的实习总结3

经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

毕业生个人的实习总结4

时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

毕业生个人的实习总结5

在今年放暑假之前经过不懈的努力我终于得到了到甘肃华龙证券公司实习一个月的机会,这对于我们来说是一个难得的提高自我的机会。我很荣幸的被公司分配到了都是由甘肃金控集团控股的甘肃金泰担保存货管理有限公司。在这短短四个星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的,细致的了解,而且对金融服务链中第三方担保存货管理公司有了更深层次的认识,更重要的是结识了一批有十几年的金融单位从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券等金融服务单位有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。

记得刚刚进入甘肃金泰的时候,公司给我的第一印象就是内部制度严格,工作严谨而高效率。在实习的第一天我们就到公司总部盛达金融大厦进行上岗培训,当时公司请了金泰以及长达的高层领导给我们进行了简单的入职第一课,公司的高层领导对我们实习生的到来表示热烈的欢迎以及对我们未来发展的殷切期盼,并讲述了好多我们在学校课堂接触不到的金融方面的知识,也对我们的未来的职业规划做了一个深层次长远的规划,让我们受益匪浅。

在走进公司前虽然也有过心理准备,但还是被公司的气派和高端技术所深深折服。到公司的时候我的办公桌已经被热情的同事收拾的非常干净整齐了,我的同事对我的到来也是非常的热情。我刚开始是在公司的财务部门学习工作,带我的是我们公司优秀的财务总监张姐。虽然我们在学校课堂已经学习过了有关财务报表分析和公司税务的知识,可是在现实运用的时候还是有那种无从下手的感觉,所以张姐在每次分析财务报表的时候都会让我在旁边看着学习,有一些重要的分析指标以及分析方法她会着重停下来给我讲,遇到一些特殊公司的财务报表的时候她会给我讲这个公司报表的特殊性以及一些特殊分析方法。她还亲自带我审查公司的一些税务情况以及带我去税务局交税。

张姐是我校外第二课堂的一位非常重要的良师益友。后面在财务方面的工作学习差不多的时候,公司领导为了让我学到更多的东西,让我去业务部跟着业务经理学习处理一些业务上的工作。作为第三方担保存货管理公司,业务部门的主要工作内容有对融资企业做全方面的尽职调查,工作量还是相当大的,另一方面就是和各大银行协商放款金额和其他具体事宜等,可谓是肩负重任啊。丁哥是一位拥有优秀业务能力和人格魅力的业务经理,工作严谨认真,做事严谨认真。他经常带我去各大融资公司的实业产地去实地考察,以及告诉我在做尽职调查报告当中最重要的一些部分以及我们公司对于质押存货的监管制度和对监管高端技术掌握的重要性。去银行做业务准入的时候他也会带上我长见识和学习一些交流谈判的'技巧。丁哥是我的老师,也是我的朋友,他在工作闲暇之余还教我炒股,教我一些简单的基本面分析和技术分析,让我在各方面有了很大的提高。

一个月的实习很快就结束了,在我临走的时候甘肃长达和甘肃金泰的几位领导以及部门的一些同事一起吃了便饭欢送我,真是让我倍感荣幸,也表明甘肃长达和甘肃金泰是有着深厚人文文化和深深同事情的公司,最后真心的感谢公司的平台,感谢领导的栽培,感谢同事的指导和照顾,也特别感谢兰理工大学经济管理学院双学位给我们提供的实习机会。

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