报告培训计划方案模板下载
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报告培训计划方案模板下载篇1
搞好车间生产现场管理，能够有利于提高我们企业的竞争力，下面请看工厂管理培训方案的资料!
一、车间管理系统解决方案实施目标
现在，很多企业应用了车间管理系统，但是在车间管理系统应用上存在很多问题，比如，有些工人的观念不能适应企业的发展，部门内沟通不顺畅，企业内部制度不规范，员工发展空间小等等，车间管理系统的解决方案就是针对这些问题所展开的。具体而言，车间管理系统可解决如下问题：
(一)工人观念和认识不适合企业发展
(二)部门之间存在严重的工作沟通障碍。
(三)企业内部控制的制度化与规范化不足。
(四)企业培训方向不明确，没有培训机会，不能符合企业经营的要求。
(五)员工发展空间狭窄，优秀员工难以成长。
(六)公司的激励政策不足，员工缺乏正面引导。
(七)战略没有转化成明晰的战略目标，管理者缺乏宏观战略目标、短期目标制定计划。
(八)车间卫生相对较差，工人工作环境不够安静。
总的来说，车间管理系统解决方案的目标是加快车间生产进度，使车间现场管理透明化。改进产品质量、管理功能，管理物料及成品。
二、车间管理系统解决方案具体实施
(一)车间管理系统解决方案问题分析
从车间管理系统的功能来看，车间管理系统建设是为实现在生产过程中，无纸化数据收集，持续提高、改善生产效率，监控生产现场中各各批次产品质量，加强追溯管理和生产状况管理。
车间管理系统可解决问题概述：
车间管理系统解决方案的实施，解决了企业车间生产信息流程化的管理。这需要企业车间由生产现场工作人员在现场输入各工序生产信息数据(包括生产线名称、产品名称、工序名称、检查数量、不良类型和数量等)，通过网络传输到服务器中，以供管理人员追溯、查询、分析，并在车间现场展示电子看板;
在某一工序中，分类记录多种产品，跟踪某产品某批次在所有工序的数据信息;
车间管理系统建设可实现在某种产品中，每工序生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等，并完成数据汇总、查询;
车间管理系统解决方案可对比分析某种产品多个批次之间生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等数据
车间管理系统解决方案对某产品某批次或多批次间的不良项目数量进行排列分析;对某产品某批次或多批次间的不良项目进行分析;
分析和追溯日报和月报;
(二)车间管理系统通过具体模板功能实现，解决相应问题：
车间管理系统解决方案对一般计划进行计划的编制、审批、下达、执行、完工统计等操作。对紧急计划赋予最高优先级别，只对其进行计划下达和执行情况监控。
1、车间管理系统解决方案实现单元加工作业管理
车间管理系统解决方案中签收作业计划是指将属于本单元的计划签收到本地，将计划状态填写签收人员和日期。(如图示)日作业计划管理包括计划编制执行情况统计;派工单管理包括派工单的生成查询、打印;加工信息统计包括设备使用信息及可用状态等;日物料需求和日工具需求生成需求计划，并下发到相应的管理模块。
2、车间管理系统解决方案中单元加工作业计划管理说明：
(1)单元作业计划签收：接收车间计划管理的单元作业计划;
(2)日作业计划管理接收签收的单元作业计：划编制日作业计划，根据日作业计划对应的派工单的完成情况，统计日作业计划的执行情况，并将对应单元作业计划的完成情况，反馈给车间，计划管理接收加工信息统计中的设备使用情况;
(3)派工单管理：派工单管理接受日作业计划，并反馈计划的完成情况。
(4)物料需求计划和日工具需求计划：根据日作业计划生成的;
(5)加工信息统计：接收生产现场数据采集的数据，其中包括现场完工数据设备，使用数据等信息。
(三)车间管理系统解决方案实现生产现场数据采集，从而解决车间数据管理问题。
具体而言，车间管理系统数据采集分为：
1、完工信息采集：记录派工单的完成情况，包括接收数量、接收日期、接收人、完成数量、开工时间、完成时间、完工设备、操作人、班次等信息;
2、设备信息采集：记录生产现场的设备信息，包括每班的开机时间、待机时间、维修时间、目前的可用状态等信息;
3、质量信息采集：记录生产过程中的质量信息，包括产品代号零部件代号、工序号、送检数量、合格数量、废品数量、次品数量、疑品数量等信息;
4、工人生产活动采集：记录工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集记录、生产各环节的成本数据，包括人工成本材料成本，能源成本工具损耗，设备损耗等信息。
(四)车间管理系统解决方案通过对设备管理实现对车间数据精确管理。
1、设备管理包括：
(1)设备台帐管理：车间中所有设备的基本信息，以及设备的位置变动，封存，启封等管理信息;
(2)设备维修：包括设备备件库的建立，设备维护计划，设备故障处理等信息;
(3)设备使用状况：管理设备利用率效率忙闲状态等信息;
2、库房管理包括：
(1)入库：将物料从工厂领入，建立物料入库的凭证并修改库存主帐;
(2)出库：物料发放给工人，建立出库凭证并修改;
(3)库存主帐：反映车间物料的库存情况以供查询。
(五)车间管理系统解决方案通过质量管理，实现车间产品质量优化。
其中，质量管理包括：
1、质量信息统计：从不同角度进行质量信息统计;
2、质量分析：从不同角度对质量信息进行分析;
3、质量信息综合查询：可按任意条件来查询自己需要的信息;
4、不合格品处理：对生产现场的不合格品进行处理，填写报废通知单，通知计划编制部门和库房计划编制部门，可根据报废情况追加计划，同时通知库房追加物料以保证追加计划的执行。
(六)车间管理系统解决方案针对成本管理，实现节约成本，提高效益作用。
车间管理系统解决方案中成本管理说明：
1、成本指标管理：接收车间的成本指标，作为成本考核的依据;
2、成本统计：按成本的类别进行成本数据的统计;
3、成本计算：按一定的标准对会计期内的实际成本进行计算;
4、成本考核：将实际成本和成本指标进行比较;
5、成本分析：对构成生产成本的各项数据进行分析，得出成本的分布情况，作为成本控制的依据还可对成本的历史信息进行分析。
(七)车间管理系统解决方案通过子系统相互配合，实现车间管理网络构建。
车间管理子系统是根据物料需求计划、工艺路线、工作中心等方面的具体要求，编制出车间生产计划、产生生产制令。对需下达的车间任务，可模拟下达。另外，车间管理系统解决方案对物料检查、生产能力和生产计划对接也严格要求。以实现车间管理系统作用。
1、车间管理系统方案详解：
车间管理系统解决方需要设置车间任务优先级完善车间管理。
依据任务优先级数，工序优先级数，工作中心生成派工单。车间管理层可依此分配物料和下达生产制令。车间调度管理可闭环控制从计划到实施的具体项目，而各级管理人员可及时掌握车间生产的具体情况。
车间管理系统的一大优势就是帮助用户下达生产制令，实现监督和控制车间生产活动的功能，并以此完成生产领料选定、制工作中心派工单生成、工作中心工序安排，生产入库完工，使得随时掌握、控制车间在制品的数量、产品质量。
2、车间管理子系统特点
保证调度系统高效，自动接受、多批下达车间任务整体转移整个任务或部分任务到其它车间生产委外加工处理整个任务或部分任务正排和倒排车间进度计划，完成正常作业或交叉作业支持工序分批、车间任务模拟下达物料检查、生产计划与能力比配可按执行情况查询等待、执行、暂停、终止、完成、结案等条件公司自设定生产制令查询工作中心负荷、加工进度查询、汇总工作中心、班组、班次、设备和人员工时合并处理料领单异常情况报警：如生产作业物料控制、绩效评估、成本控制
3、车间管理系统解决方案可解决问题如下：
车间管理：定义制令、制令处置、生产领料、生产入库、生产退料、外协加工、外协入库、OEM加工、车间调度
单据查询：生产制令查询、生产领料查询、生产入库查询、生产退料查询、外协加工查询、外协领料查询、外协入库查询、外协退库查询、外协费用查询、工作日志查询
生产统计：工作中心产量统计、部门产量统计、产品产量统计、产品产值统计、外协产量统计、外协产值统计;
生产管理：是指为实现企业经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供服务的管理活动的总称。
生产管理的任务：就是要以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨，实现产品在品种、质量、数量、交货期、成本等方面的要求，为企业经营目标的实现起到保障作用。
生产运作系统：是由人和机器构成、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。它可以按照需要进行重构，以适应外界环境的剧烈变化。
生产管理控制焦点：主要体现在财务控制、生产控制、人力资源控制三个方面。其中财务控制通过财务报告、预算等进行。生产控制又主要包括：物料控制-通过订货点、MRP、JIT等方法进行物料的采购、消耗的控制;生产控制-通过生产时间组织、网络计划等手段合理安排生产加工的时间;质量控制-通过全面质量管理实现生产全过程的质量控制。人力资源控制体现在组织结构、劳动效率、执行评价等方面。
三、车间管理系统解决方案之具体问题分析
在上文，我们列举了车间管理系统现主要面临的问题，在此，我们提出具体的解决方案。
(一)车间管理系统解决方案的实施，需要企业定期举办车间管理系统应用培训，为不同知识类型的员工做出相应的培训计划，以便让员工正确使用车间管理系统。这不但解决了员工对车间管理的排斥，加强了员工对车间管理的认识，同时也可促进员工之间交流沟通，让员工充分发挥个人价值。
(三)车间管理系统建设通过对车间管理系统的应用，将企业不同岗位的人员责任分开，解决了车间管理制度不明确，不规范的问题。当然，当车间管理系统发现问题后，管理人员一定要制定相应规范，保证奖罚有度。
(三)车间管理系统解决方案通过车间管理系统的操作实施，将企业生产计划、车间管理制度、企业发展目标有效结合，帮助企业制定目标，解决企业培训目标不明确等问题。
(四)车间管理系统解决方案的实施，减少了人力，让优秀员工有机会总结工作经验，发挥特长，因而可以制定成长目标，解决了员工发展空间小的问题。
(五)车间管理系统解决方案的实施，要求责任到人，企业可借此制定相应的奖励处罚计划，引导员工实现车间计划。
(六)车间管理系统实现了数据实施监控，企业可借此将企业车间计划分配给不同的人员，从而实现企业发展目标的实现。
(七)车间管理系统解决方案为保证车间卫生，需要专人管理车间管理系统，并责任到人负责卫生，从而解决车间卫生问题。
四、车间管理系统解决方案具体实施方案
(一)车间生产计划管理解决方案
车间管理系统解决方案对于一般的生产计划，需完成编制、审批、下达、执行、完工等操作，车间管理系统解决方案立足于减少中间环节浪费，节约成本，这也是车间管理系统优点。具体实施方案：
在生产现场各工序安装数据采集器，通过触摸屏输入，实现远程采集生产数据;
在办公室架设服务器，存储、处理采集后的数据;
用办公计算机在办公里对生产数据查询、分析、追溯;
在车间现场使用LCD或LED广告牌，展现当前生产状况;
(二)车间生产工时管理解决方案
车间管理系统方案详解：
销售部下达新的工作指令到生产车间，分厂开票员根据工作指令及其对应的产品图号，查找对应的工艺信息，定额工时开票。如果某一道工艺加工时间过长，可把该工艺拆分成几张工票;如此道工艺需其它工种协助完成，可拆分处理，需其它工种协助部分拆分开票。工人拿到开出工票，根据工票信息对零件加工。
车间统计员回收工票，统计加工信息，月底报表。报表展示：操作工人日工时，工作令完成情况，工种、工作令月情况。在工票在加工过程中，如果某张工票在月底结账之前没完成加工，则可月结该工票，把这张工票没完成的定额结转到新工票上，用于下月加工。
零件加工完成后，交于检测中心检测。对于操作者的加工失误或材料的缺陷造成工时作废，检测中心可开出不合格单，分厂不合格单来开工废、料废工票。
在生产加工过程中，当某零件增加工艺、调整工时，造成某道工艺的定额工时不够时，可定额向人事部组提出申请增补工时工票，继续完成此道工艺;当发生设备故障或需要维修时，则可申请设备维修，根据设备维修单，由设备科开机修工票。
(三)车间安全管理方案：
安全是保护人和生命的健康，是企业运营的必要保证。车间安全管理，是各项管理中重要组成部分，也是为保护职工在生产过程安全有保障，预防和消除职工伤亡，保证生产正常有序进行。具体而言，车间管理系统解决方案中的安全管理，需管理者从安全角度出发，确定安全工作，保障企业内部安全管理程序，明确管理者的具体职责。
(四)车间质量管理方案：
质量管理，质量是企业生存根本，只有不断提高质量才能保障企业在竞争市场中占据优势。乾元坤和车间管理系统解决方案针对质量管理，制定以下解决方案：
(1)确定客户的要求和期望。每个客户都有各自的质量要求和期望，企业质量管理需了解客户的质量，并根据其要求生产客户满意的产品。
(2)建立公司的质量方针和质量目标。明确了公司的质量方针和目标后，使公司员工向预定的目标奋斗。
(3)根据必须的职责分配确定质量目标，确保每个操作过程的有效性。
报告培训计划方案模板下载篇2
一、活动意义
烘焙食品是以粮油、糖、蛋等为原料基础，添加适量辅料，并通过和面、成型、焙烤等工序制成的口味多样、营养丰富的食品。世界绝大多数国家中，无论是人们的主食，还是副食品，烘焙食品都占有十分重要的位置，因此，我国烘焙食品也迎来了大发展的时期。烘焙食品是舶来名词，来自“baking”，即经烘烤加工的谷类食品，通常被理解为面包那样的西式糕点。谷城县劳动就业培训中心依据市场行情特开展免费职业技能培训班——烘焙培训。
摄影已成为今日人们生活中不可或缺的视觉体验，本次活动吸引学员通过镜头记录、渲染这美丽的旋律用生动的影像语言，多角度、全方位地展现和诠释学员的课堂状态和乐观向上的生活理念。旨在通过摄影大赛分享传播的方式将烘焙班课堂上的敢于尝试、勇于探索、生动活泼、互帮互助、乐于分享的精神及学习成果展示给更多的朋友，使“免费烘焙培训班”的政策被更多的人所了解和熟知。
二、活动主题：
我的烘焙课堂之我和蛋糕的那些事
三、活动时间：
四、组织机构：
烘焙培训办公室
五、参赛方式
学员全员参与。由学员在上课期间采用“随手拍”形式拍摄日常上课的照片。每天拍摄完成后，发送到班级微信群，由主办方负责收集整理。活动结束后，主办方组织专业人员进行评选，评选结果将公布在微信公众、QQ空间及“学不够”网站上。
六、作品要求
1、图片内容：摄影图片以“我的同桌”“我的糕点”“我的课堂”三个方面来呈现，记录课堂真实的瞬间。
2、稿件要求
用手机或相机直接拍摄，每天提交数目不超过4幅，发至QQ号（__）或微信群（谷城就业培训中心烘焙第一期）或微信公众（学不够）。参赛作品一律注明作者姓名、作品标题（如：“我的同桌”“我的蛋挞”“我的课堂”）
参选作品投稿截止日期20--年12月28日，逾期提交无效。
参赛作品的版权归作者和主办单位所有。
七、活动安排及评奖办法
作品征集：20__年12月20日—12月28日，采取微信群和微信公众、QQ号三个通道进行征集。
初评：20__年12月29日—20__年1月11日（网友投票，通过QQ空间相册、微信公众两个通道接收网友投票，该项得分占总分数70%）
终评：20__年1月12日（由主办方组织专业人员进行评选，该项得分占总分数30%）
获奖作品公示：20__年1月13日
颁奖典礼：拟于20__年1月13日在本期课程结业典礼暨颁奖典礼上正式公布获奖名单，并颁奖。
报告培训计划方案模板下载篇3
一、教师培训实施方案的制定的培训，要能体现四个特点：一是自修一反思并深化发展为“五步学习培训法”;二是强调团队学习并发挥共同体作用;三是运用教育信息技术手段强化效果;四是要求社区、家长和学生参与，取得社会的评价效果。
二、培训实施方案的制定要注意：
不大不小;不高不低、具体明确、条理清晰、兼顾差异、符合要求。一个好的培训方案的培训目标应该符合以下5点：
针对性——符合需要(如何理解需要?)
科学性——符合规律(哪些规律?)
逻辑性——内在一致
操作性——具体可做(具体到什么程度?)
清晰性——表达明白
三、“对改进设计方案的评价”必须从以下六个方面入手：
1、问题性：就是说所提问题是否明确，所设计的是否有针对性。
2、理论性：方案的设计是否体现了新的理论。
3、结构性：方案设计是否完整，有无整体的思考，内部逻辑是否一致。
4、创新性：有无创新点，创新点的数量和新颖度。
5、操作性：具体化程度有多大。
6、表达性：文字是否通顺，表述是否清晰。
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为进一步推进我校课程改革，提升教育教学质量，全面推进素质教育，根据《省教育厅关于做好20__年中小学校长和教师培训工作通知》精神，特制定20__年我校教师全员培训工作实施方案：
一、培训目标
20__年暑期普通高中全员培训，通过集中研训和分组研训为主要形式相结合的模式，在省、市学科课程专家和指导教师引领下，帮助广大教师进一步准确把握和理解课程标准，使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。
二、培训内容
20__暑期全员培训内容分15个学科，包括：语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术、通用技术、综合实践活动（校本课程）。
三、培训对象
培训对象为全体教职工，全员参加培训，原则上不得缺席。
四、培训形式：集中组织培训与分组研训相结合。
1.专题讲座形式
（1）走出去：加强校际交流，和县内外名校挂钩，建立校外培训基地，暑期组织骨干教师，特别是青年教师到名校听课观摩、咨询取经，向他们学习先进的有效的教育教学讲座、研讨会、教研活动等，鼓励并组织教师参加，使他们从这些活动中丰富知识，增长经验。
（2）请进来：聘请校外名师和专家进行各类专题讲座，如：名师成长之路、课堂的有效教学、师德师风建设、教师教科研能力研究、校园文化建设等讲座。
2.分组研训形式
分组研训是在教务处规划和指导下，各学科组教师根据自己的'需求开展的自我培训活动，结合学科特点及自身教学实际，总结提高。
3.实践与交流形式
（1）开展案例教学分析与研究要求各年级各备课组在听课基础上进行教学案例分析与研究，矫正自己教学方面的不足。
（2）组织青年教师教学评优课活动，通过说课、听课、评课活动，相互研究，共同提高。
（3）开展师徒结对、营造青蓝工程。以年级为单位，安排有经验的教师指导和帮助新教师开展教育活动，从教材研究、教案设计、课堂教学、辅导等，手把手辅导。使其尽快适应教学。
（4）开展教学竞赛。
五、培训时间：
26日下午至29日上午
培训集中时间：上午8：30下午3:00
六、组织领导
为进一步做好20__年暑期全员培训工作，根据省教育厅要求，经研究，成立20__年教师全员培训工作领导小组。具体组成人员为：
组长：z
副组长：z
成员：z
本次培训活动的组织采取年级组及学科组双线领导模式，具体分工如下：
年级组责任小组负责人：
高一：z高二：z高三：z
学科组责任小组负责人：
语文：z数学：z
外语：z理化生：z
政史地：z
艺体信息：z
七、培训实施
1、培训采用集中培训与分组研修相结合的模式，由督导室具体负责考勤与管理；领导小组成员不定期检查并通报检查结果。
2、研修期间，原则上不允许请假；确有特殊情况，须书写假条，由年级主任、分管校长签字，方可准假。
3、加强过程管理，建立教师校本培训个人档案资料。
4、校本培训检查、考核主要是教师的学习笔记、听课记录、课例或案例、课件、学习体会、经验总结、研究论文等文字材料和参加培训或研究活动的考勤情况，纳入教师个人档案，并作为继续教育考核的依据之一。
5、参训教师在研修结束后，学校将组织全体教职工进行测试，测试合格后方可取得继续教育学时。
报告培训计划方案模板下载篇5
一、活动主题：
__公司
二、活动口号：
待定
三、主办单位：
__公司
协办单位：待定
四、活动时间：
待定
五、活动地点：
公司店面。
六、活动目的：
通过流畅紧凑的活动安排，隆重喜庆的场地布置，达到本次活动的目的：增进社会大众对万品传媒的关注与了解，提升万品传媒的品牌形象。实现品牌推广打造公司知名度和美誉度。
通过独特的庆典方式提高市场占有率。
通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。
通过此次活动收集客户资料，扩大公司的高端群体，为以后的市场开拓奠定基础。
七、活动内容：
1、开幕剪裁仪式。
2、以公司文化为主紧密和谐的布场展示隆重喜庆的气氛。
3、军乐队演奏。
4、舞狮表演。
5、播放迎宾曲、礼仪人员迎宾。
6、签到入场。
报告培训计划方案模板下载篇6
各村、镇属各部门：
根据县扶贫办文件精神，为进一步加大对木城村民居改造和全镇民居改造的实用技术培训力度，提高改造户的居住环境，建设具有布依民族元素，融入布依族传统建筑文化新的.房屋外观，加大改造力度，提高居民居住水平，改善旅游条件，调整农村旅游产业，提高旅游质量，发展农村经济，增加农民收入，结合实际特制定本实施方案：
一、指导思想
全面贯彻落实中央、省、市、县关于建设社会主义新农村的有关精神，根据我镇农业、农村经济发展实际和民居改造培训需要，围绕农业结构战略性调整、农业增效、农民增收和农村三个文明建设，以提高农民科技文化素质为主要内容，开展民居改造培训和农民实用技术培训，为提高我镇农
业综合生产能力，促进农民增收，为实现农业观光旅游提供人才智力保障，从而推进社会主义新农村建设。
二、培训内容
1、培训农村民居改造实用技术；
2、培训农村实用科学技术。
三、组织实施
1、断桥镇聘请县专业技术人员作为培训教师，确保培训效果和质量。
2、木城村参与改造的农户参加培训，其余各村安排4人参加培训，参加培训50人。
3、印发技术资料，人手一份。
四、培训时间安排。
20__年12月29日至30日，两天培训。
五、经费使用
项目总经费1万元。根据项目要求和实际需要，经费使用计划如下。
1、安排1人到青岛学习和实地考察费5000元。
2、培训技术资料复印费500元。
3、接送人员燃油费500元。
4、组织培训人员就餐两天及其其他费用4000元。
六、保障措施
（一）加强领导。
镇政府成立了由分管镇长任组长，农技站、财政所和各
项目实施村负责同志任成员的民居改造培训领导小组。并在农技站设办公室，农技站站长兼任办公室主任，具体负责项目的计划制定和组织落实。
（二）培训内容突出重点、注重实效
从实际出发，结合各村实际出发，体现布依民族元素，融入布依族传统建筑文化。
（三）加强部门协作。
围绕培训工作，镇关职能部门要在项目领导小组的统一领导下，积极开展工作，按照分工职责，充分发挥优势，密切配合，加强协作，有效开展工作，确保培训质量和效果。
报告培训计划方案模板下载篇7
为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。
具体内容如下：
一：初步讲解,培训班前,班后工作；
班前工作:
1. 检查楼道电梯厅卫生。
2. 巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。
3. 根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:
4. 备车,清点绵织品数量，清理服务间。
5. 与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。
6. 及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。
二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大
力度检查,督导，举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等)；
1. 工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。
2. 当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。
3. 当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。
4. 房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。
5. 壁纸,踢脚板上的鞋印，脏迹随时发现随时处理。
6. 铺床:3分钟 房间檫尘:8分钟, 清理卫生间:10分钟 补充客用品:3分钟吸地：3分钟查房：1分钟
三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准；
四:查房程序,内容及标准及所应注意的事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止；
1. 每一种酒水饮用完之后，必须如实填写酒水单并让客人签字，及时送到前台转账，并且进行补充。
2. 如查房时，房间数量超过5间以上，楼层服务员集中人力查房，领班。主管协助查房。
3. 查房时无酒水单，应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。
4. 查房时房间内有人，要在门口等待客人离开房间后再进行查房。
5. 查房时要要保证查一间报一间。
6. 有客人的遗留物品要及时报告前台，确定好是否带走，不要的物品待上交后统一处理。
7.单据如实填写数量，时间，姓名，日期，单价，总价填写清楚。
五：对讲机的使用及其有关规定；
1.随时检查对讲机，发现电量不足，提前通知更换。
2.对讲机必须随身携带，不得随意存放。
3.对讲机必须保证在楼层，如吃饭，去卫生间，送棉织品，到前台送单据等要交接。
4.使用对讲机，讲话清楚准确并使用敬语。
5.班前班后按照规定进行交接。
六：楼层钥匙的正确使用和有关规定；
1. 随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。
2. 给客人开门时确保查看，出示开门条或者打电话（前台）核对身份。
3. 钥匙必须在工作期间内，确保在楼层，如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等，要如实交接，以便顺利工作。
4. 不得与有金属性的物品混放在一起，以免消磁，不能保证房卡的正常使用。
5. 开门时，门锁电量不足会有其他显示，要及时上报更换电池。
七：认真讲解不得使用棉织品擦尘，及棉织品的正确使用；
1. 杜绝用棉织品擦尘，见一罚一。
2. 杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等，见一罚一。
3. 使用所规定的口杯布擦口杯。
4. 更换棉织品时数量要如实清点。
5. 使用洁厕剂时倒入恭桶后，要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。
6. 如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。
八：收取客衣应注意的事项；
1. 核对客衣数量是否准确。
2. 收取客衣时检查客衣是否有损坏情况，如有要当时特殊注明。
3. 仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。
4. 当时核对后送还客衣的时间。
5. 如有加急的客衣或要求特殊处理的客衣，要及时报告上级。
九：做住人房时的有关规定及要求，主要的注意事项；
1. 客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。
2. 只需检查电视屏幕是否清晰，客人自己锁定的屏道不得更改。
3. 客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。
4. 如上午12点之前房间开 DND，或者连续几天不让打扫卫生的房间，及时报告领班主管。
5. 房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物，及时上报。
6. 发现客人的贵重物品及时上报并做好登记（如：金银首饰、手机、较多现金）。
7. 房间内有客人在时应如何打扫：根据情况和客人的要求简单打扫，整理。
8. 散客房间卫生，在上午10点以后进行打扫。
十：讲解各班次的工作流程；
具体时间：每周四下午四点半。
具体规定：
1. 每位培训员工应带好自己的培训记录本，由主管统一讲解。
2. 培训后由每位员工填好自己的培训档案。
3. 培训时要把手机调到震动或无声状态。
4. 定期内由主管进行实操考核。
5. 当班期间如发现服务员做房，未按相应的程序做，应由领班在此培训期间，进行讲解。