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关于个人报告怎么写

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在写报告前,需要明确报告的目的、主题和受众,以便更好地组织内容,选择适当的语言和结构。关于个人报告怎么写怎样写才正确?接下来给大家整理关于个人报告怎么写,希望对大家有所帮助。

关于个人报告怎么写篇1

20__年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们__医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!以下是我的述职报告:

我从__年x月份进入__医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施。

经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!

我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

20__年我将努力做好以下几方面的工作:

遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;

不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。

关于个人报告怎么写篇2

尊敬的领导:

您好!

我是__学院__专业的一名辅导员,我叫__。我20__年来到学校,从一名小小的专业课老师做到了一名辅导员的位置。在学校里面度过了我十几年的青春年华岁月,在学校里面陪着学生们一起成长,一起读书,一起感悟人生。留下了很多美好的回忆,虽然有时候工作时常忙得团团转,但是我依然很享受这份工作。

这十几年我送走了一批又一批毕业生。他们有些优秀,有些胸怀大志,有些对充满迷茫很无措。但是在我心里面,他们都是怀揣梦想的少年,都有着一股激昂澎湃的热血。我相信他们一定能够找到自己的人生目标,并由此奋斗下去。就像我一样,在教师这条路上一走到底。但是我现在应该是做不到了,因为我的身体已经不允许我,再在这条道路上继续走下去了。

20__年,我被检查出了患有__病。但是我一直都没有注意,而且我也想对我的工作和学生负责到底。所以,就没有太把他当一回事,也不去进行治疗。直到今年,我的病越来越恶化,身体状况越来越不行,我才意识到事情的严重性。才不得不去思考辞职的问题。

每次,我看着我所带出来的毕业生一个个转身离开的背影,看着他们一个个即将踏上未来的道路。我的心里既充满了欣慰,又充满了很多不舍,甚至还有一丝羡慕。他们一个个都是身强体壮的大好青年,他们有年轻的资本,有好体魄,可以不顾一切的去闯,可以勇往直前的去拼。但是,我不同于他们,我现在已经40多岁了,我已经没有了可以随意挥霍青春的资本,甚至没有一个健康的体魄来支撑我继续工作下去。虽然我依然心怀梦想,心中依然有激情。但是,我不能不考虑我的身体状况,也不能不考虑我的家庭情况。如果我倒下了,需要我养老的父母怎么办,需要我陪伴的儿子怎么办。所以,我不能不考虑这些实际的问题。

如果我要进行治疗的话,可能需要几个月的时间,也可能需要几年的时间,我都不确定。但是我不想学校里面因为我而耽误班级管理进程,所以,我只能向学校提出辞职,好让学校早点找到接替我的人,来做好学生们的辅导员工作。

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年__月__日

关于个人报告怎么写篇3

春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下:

一、销售情况

销售_台,各车型销量分别为__台;__台;__台;__台;__台。其中销售__台。销量__台,较增长_(私家车销售_台)。

二、营销

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动_次,刊登报纸硬广告_篇、软文_篇、报花_次、电台广播_多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在_月正式提升任命_同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,_月任命_同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

关于个人报告怎么写篇4

尊敬的领导:

您好!

首先在这里先谢谢您对我的栽培,以及公司同事们对我支持与照顾。

一个企业想有发展就像战场打仗一样,需要一个统一的管理,从上到下需要令行禁止,企业的发展利益永远放在首位,企业管理经营者,不仅要制定相关的企业发展,各项规章制度,并要求干部员工严格遵守各项规章制度,制定各项员工福利标准,制定企业文化,让员工更好的了解企业今后的发展,同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

__是一个刚组建的新公司,在现有__物业市场已经算是起步很晚的物业公司了,想在现有物业市场生存、扩大发展市场,首先依靠自身开发商,先把企业品牌打造出来,严格执行各项规章制度,培养打造本企业自己的团队,在今后的几年里,积累企业财富,在__市提高__企业的社会知名度!让更多人知道__,了解__,渴望__,只有这样__才能在今后的市场站稳、扩大。

现在__物业专业人才都在外面市场发展,同时__物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以__物业有一个很好的机会,正因为__是一个刚组建的物业公司,人才能够看到今后个人升值发展空间大,所以现在就应该培养,组建企业团队,淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候,就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致,以便造成不必要的麻烦,所以当时我就一再强调独立的管理经营权,只是为了更好的经营企业,能把__经营起来,能在未来十至十五年内把__做成__物业的龙头企业。

可现在你们几位股东都是各自猜忌,相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心,现在门面房还有地下停车场还没启用,启用后会带来一定的收益,同时也会带来相应的开支费用,随着脱离开发商,还要支出很多费用,小区日常费用、设备绿化维护费用,办公费用,以及人员各项费用,还会产生一些不可遇见的费用等,现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了x个月了,个人而言,员工都是好员工,只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义,企业需要发展就要有一个严格的工作制度,同时还要制定一个完善的奖罚制度,来约束、奖励那些优秀的员工,提高他们对企业的认识,调动起他的工作积极性。

同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题,因为真正给企业创造财富价值,以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工,同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大,有一个更好、更高的发展。

但是现在公司的执行力度,让我看不见希望也制约着员工的发展,员工都是人不是神,他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量,成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲,在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。

为此,我申请辞职。

请予批准。

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年x月x日

关于个人报告怎么写篇5

尊敬的领导:

你好!

实在是非常的抱歉,因为我在生活中的一些原因,考虑到我现在已经不适合继续在此工作服务。为此,我决定向您辞去在__的这份工作,给您带来的不便,我感到万分的遗憾。

对于自己要离开的这个决定,我也是做了很久的打算才终于下定了决心的。这里是我第一份的工作,同样也是我最珍贵的回忆。如今,却要离开这里,离开我记忆最深的地方,我感到无比的遗憾,无比的留恋。

但是,我也明白,在工作中经历了这么久,我也看过了很多人的来来往往,从以前开始,我就想着哪一天,我也同样会告别这里,走向新的新的道路和目标。但我从没想过这一天会来的这么快,这么的突然。

此次决定离开,并非是因为我在工作中有什么不满的,或是无法完成工作的问题。尽管工作很辛苦,但我一直都非常喜欢这个工作,喜欢的这里的人,喜欢这里的环境。如果有机会和可能,我怎么不想多在这里打造,拼搏一番呢?

但是,这次的事因是在家中,作为私事,我也不便在公司细说。但却正是因为这件事情,我不得不在这里做出抉择。

我真的很遗憾,作为您的员工,尽管我不是最出色的一个但在工作中,我一直积极,努力的去做,争取将自己的工作做好,为公司贡献自己的一份力量。这些年来,从参加工作开始,我就一直在您的培训中学习,成长。我的能力和技巧,有大部分都来自您的传授。对此,我真的感到无比的感谢。

当然,在__公司中,也有很多其他的同事在工作中帮助了我,甚至在生活上指点了我。在__公司的__部门里,我们是一个大集体,是一个大家庭。几年来,我们团队协作,在__部门中造就了不少的成绩。大家都是我的朋友,是我的前辈。和大家一起努力拼搏的日子,我毕生难忘。

__x公司是我一份难忘的回忆,尽管我要离开这里,但我会永远记得自己在__公司努力过的日子,这些回忆,会一直伴随着我,我也永远会为自己曾是__公司的的一员感到自豪。

生活不息,拼搏不止!从这里开始,我会走出__,并在今后去往更远的地方,遇到更多的人!但我无论在哪里,都永远会记得,自己曾是__公司的一员!

最后,祝愿公司在今后的工作中——红红火火,蒸蒸日上!希望大家都能在工作中保持更大的成绩!

此致

敬礼!

辞职申请人:__

20__年x月x日

关于个人报告怎么写篇6

尊敬的领导:

您好!

您们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的`关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

申请人:

__.10.30

关于个人报告怎么写篇7

尊敬的领导:

您好!

做了三个月,都已经转正了,最后我还是在自己梦想的驱动下,来向您辞职了。非常抱歉,真的非常抱歉。在这三个多月里,您花在我以及其他电话客服身上做培训的时间,或许占去了您工作的三分之二时间,而现在已经能够上手做好电话客服工作的我,却要跟您辞职了,这真的是浪费公司钱财浪费公司时间也浪费公司资源的事情。我对此犹豫了小半个月,最后还是觉得我的梦想现在不趁着年轻去尝试着实现的话,等我老了就没有机会更没有时间可以去实现了。于是,我只好来向您辞职了。

其实在来我们这做电话客服的时候,您看到我的简历就问过我,您问我是真的做好决定要从事电话客服的工作了吗?当时因为害怕吃不上饭的我,对您撒了谎。我根本就没能从根本上忘掉我的歌手梦想,我在做电话客服的过程中,也幻想着有客户打来让我唱一首歌。这是多么可笑的幻想啊,可是我真是那么想的。我对着电话客服的那个麦跟客户通话的时候,老是错以为那是录音棚里的那个麦,好想就此唱上一首歌啊!现在好了,我要跟您说辞职了,我不用担心再出现这样的幻想了。

我不知道我未来的路会是怎么样,我不知道我到底有没有机会握住录音棚里的麦,录下自己的专辑,甚至不知道我能不能出一张demo,但是我在这里做电话客服的话,这个可能性就为零了。虽然在这里做电话客服的日子里,经常受到您的表扬,也收到客户对我声音以及服务的好评,但是这不是我的梦想!我的梦想不是用好听的声音去为客户解决问题,我的梦想是把我的心声用歌曲的形式唱给别人听。我想要成为专业的歌手,我想要去体验一下酒吧驻唱被伯乐发现的生活。当然,或许根本就不会有伯乐,或许我也不是一匹千里马。不过我还是相信,我的天赋加上我的努力,可以让我在这个方向上够着我的梦想。我想亲眼看看自己梦想的自己是什么样子,我想看看理想的生活是什么样子。

领导,抱歉了。在梦想的驱动下,我不得不向您辞职了!一开始我想过做几年电话客服,有了一点点钱之后再去实现梦想也可以,可是我发现做电话客服不仅不能为我积攒下足够的钱,甚至会浪费掉我宝贵的青春!这些领导您一定明白的吧?在此我就不多说了。希望您能尽快批准我的辞职。谢谢,感恩。

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年x月x日

关于个人报告怎么写篇8

尊敬的领导:

回顾20_年。一年多以来,在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务会计基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务会计管理水平。现将履行职务情况述职如下:

一、加强了财务会计基础工作和精细化管理力度

信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务会计的基础工作提出了挑战,尤其公司上市以后,税控监管部门及审计检查力度的加大,以及投资者对财务会计数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务会计报表,保证会计信息的真实、准确、合法。

二、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务会计规划力度

由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现公司的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥了作用。

三、积极探索转换财务会计角色,提升财务会计管理水平

纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,我们财务会计人员主动加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”,而视公司发展为己任,全面转换财务会计角色,真正向“参谋助手”转换,切实全方位提高管理水平,加强前瞻性思考,从战略高度为公司提供决策支撑,对公司的运营管理出谋划策,积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析,合理有效的资源配置,保障了公司各项绩效指标取得良好成绩,真正意义上提升了财务会计管理与指导。

四、充分发挥支撑服务职能,合理有效配置资源

我深知做为一名企业的员工,更要明白,服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的,也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲,财务部的工作作风明显改变了。

五、加强财务会计检查及内控管理力度,防范资金风险

资金是一个企业的血液,必须按照__管理的要求,建立营业款__管理制度,健全了营业款、有价卡及单据的交接手续,防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求,积极与银行沟通,签定了上门收款服务协议,增加了划款频次,降低了资金沉淀,提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务会计检查制度,每季度组织一次财务会计检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况。

六、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务会计队伍

人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务会计人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。

七、存在的主要问题

各项绩效取得了可喜的成绩,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我们也看到了不足,部门之间相互沟通的还不够。遇到棘手问题容易产生急躁情绪。领头作用发挥得不够。制定的规章制度流于形式的不少。

此致

敬礼!

述职人:___

20_年_月_日

关于个人报告怎么写篇9

我理解的所谓社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在中国经济飞速发展的今天,国内外经济日趋变化,每天都有新的东西涌现,我们不仅要学好课本上的知识,还要不断从生活中和实践中吸取经验,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

但作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识,所以我开始了我这个假期的社会实践——走进永和豆浆。

下面汇报一下我的社会实践经历。

1月11日,通过朋友介绍,我进了一家永和豆浆店。刚走进去,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,而且感觉他们用一种特别的眼神看着我,但是我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。趁中午吃饭时间,经理召开会议,把我介绍给大家,并安排了我的工作任务——餐具收放。然后,他私底下给我讲了一系列工作应该注意的问题,我认真的听着,恐怕会漏掉中间哪一条。下午登陆了个人信息,领了工作服和胸卡等东西我就回家了。

1月12日,是我第一天上班。心里有一种莫名的欣喜感和好奇感,我第一个到达工作的地方,比上班时间早了20分钟。换上工作服,把自己收拾了一番,为新的一天加油打气。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以餐具收放为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些收银的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

1月13日,是我工作的第二天,明显感受到和学校生活大有不同。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。上次,我参加了我校举行的招聘会,其中所反映出来的一个问题就是学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。毕竟,再一年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。

整个工作下来,不仅让我体验了真正的工作生活,还留给我一笔宝贵的经验,这段时间工作中所学到的东西让我养成了良好的习惯。

第一,工作中,要使用尊称,满足客人的需求,热情亲切地送别客人。生活中亦是如此,当你想要认识一个人的时候,你首先就要先记住他的名字,这是对他人最基本的尊重,只有这样别人才不会觉得你失礼,这也是与他人进行深入交流的第一步骤。

第二,工作中,客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让,让客人优先使用,如让客人优先出入电梯,在走廊通道礼让客人先走。生活中,作为新时代的文明大学生更要学会礼让,这是不仅是中华传统美德,更是每个人应该学会的基本礼仪。

第三,工作中,保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑,微笑不仅会带来客人的喜悦,而且可以化解客人的不满。生活中,微笑不仅能够给人带去温暖,带去幸福,有时候可以化为一种无形的力量,也许是你的一个微笑能够换来他人的一片晴天。

第四,工作中,积极沟通,消除与其他人之间的偏见,不要把责任推给其他同事,对内要分清责任,对外要维护店的整体形象。生活中,因自己的失误造成的后果决不能推卸给其他人,自己的错误要勇于承担,知错就改,只有这样才能得到他人真正的谅解。

第五,工作中,制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信,充分展示店面形象和管理水平。无论是在我们的'生活还是工作中,我们都要自信的面对每一天,以完美的姿态去享受每一天,充实而满足地度过每一天。

第六,工作中,员工必须明确自己的工作范围和工作目标。工作总目标要靠全体员工的努力才能实现,员工最需要知道的是上级对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解,直接影响最终的服务质量。所以,生活中,我们也要树立一定的目标,建立正确的信念观,在自己的工作范围内实现最后的目标。

第七,工作中,为满足顾客的需求,充分运用上级赋予你的权力,在遇到困难时,寻求主管或总经理的帮助。在我们生活中,当我们手足无措时,我们应该主动寻求帮助而不是选择等待,在逆境中保持理智的头脑。

此外,我还学到了员工与员工之间一定要有合作精神,做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。自己不但能愉快地胜任自己份内的工作,也应该能发现并了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。而这种合作精神也是我们在以后的工作中应该掌握的。

总之,此次社会实践的亲身经历给我留下了深刻的印象,不仅锻炼了自己也丰富了自己的阅历,让我学到了书本上无法学到的知识,受益匪浅,希望今后自己还能有更多的机会参与这样的活动,让自己在磨练中不断成长。

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