学道文库 > 培训心得 > 培训心得体会 >

岗前销售培训心得

| 郑航0

心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家收集的岗前销售培训心得,希望对大家有所帮助。

岗前销售培训心得

岗前销售培训心得(精选篇1)

经过了不断的努力,我终于成功的加入了__公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!

现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:

一、个人的感受

培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。

培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!

而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。

二、培训尾声

在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。

刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!

这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!

岗前销售培训心得(精选篇2)

漫长的培训生活结束了,说实在的,在进入__公司之前,我从没想到作为销售要学习这么多的东西!毕竟,在一开始的时候,我以为这只不过是一个和顾客交谈推销的工作,也没有更加深入的了解。但是,在这次的培训之后,我深刻的认识到,这并不是一份简单的工作!

从x月x日开始,我们这次的培训整整持续了x周!期间我们学习了许许多多的知识和理论,但也没有落下对实际操作位的锻炼。在满满的收获了这些经验后,我对自己的感受和心得记录如下:

一、对公司的感受

非常的整洁,非常的有纪律。这是我对我们公司的第一印象,毕竟作为一名刚刚走上社会的新人,当时的我也看不出更多的东西。而在后来的培训开始前,我们优先学习了公司的发展历程,以及公司的企业文化。

在这段学习中,我见识到了__公司在过去的大起大落以及不少成功的突破。而这一切成功的背后,除了技术和管理的出色,最离不开的,就是我们未来的职业——销售!完成了这些学习,让我对销售这门行业更加的感兴趣了。

二、对学习的感受

没多久,我们就开始了理论知识的学习。刚开始的第一天,我们每个人都得到一册厚厚的资料。简略的翻看一下,里面有各式各样的资料数据,还有一些问答。在教导老师的指点下,我们认识到,这就是我们未来几周的重要教材。

这几周来,我们的学习异常的艰辛。从基本的公司资料,到公司众多产品的详细数据。在学习当中,我也认识到,想要学好这些,仅仅是靠这本册子是不够的。产品中有太多的专业术语和数据,为了能更加的了解以方便自己的记忆,我在空闲中也对公司的产品进行了不少的研究。这不仅仅让我在背诵资料的时候更加的顺利,也让今后在理解的时候更加的容易。

三、实践体会

在将理论学习的七七八八后,我们也开始进行一些简单的实践锻炼。其中最重要的,就是对口才的练习。当然,因为我本身就是一个善于交流的人,这方面并不是太大的问题,如果一定要我总结一下,那么就只有一个心得——“放开胆量”。

x周的培训很快就过去了,我很庆幸自己能顺利的留下,并即将成为一名__公司的销售实习生。未来的正式工作中,我会继续努力的!希望自己能从中学到更多的社会经验!

岗前销售培训心得(精选篇3)

听完__老师的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下。在培训资料上,__老师更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我们要有一颗不平常的心。会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,会因为付出而期盼着收获,应该在我们的人生道路上去领悟__老师授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

岗前销售培训心得(精选篇4)

一、培训总体感想

这次培训主要是三个部分,一是销售技巧,二是产品知识,三是CRM系统,从收获上看,销售技巧的收获比较多,更加细化了销售意识和手法,受到一些新的启发,主要表现在从寻找客户的需求上入手,可能会更加的有效,成功的可能性会更高;产品培训方面,有新的产品和旧的产品,对了解公司目前的主要销售方向有一个好的认识,另外通过结合本地实际情况,能找出一些销售机会;CRM系统方面,这是一个新的销售管理系统,对比原来的系统,这个系统更加人性化,操作也比较简单,应该对销售是个好的帮助。

二、个人的最大收获

从这次培训来看,最核心的内容应该是《解决方案销售》中的各种销售技巧,从客户的角度去分析问题,需找客户的“PAIN”,这种思考方式应该是比较有效的,从客户的角度去寻找销售机会,而不是盲目的去简单销售,可以避免浪费大量的人力物力时间,更加有效率的去工作,如何去分析各层面客户的需求,是这次销售管理培训最核心的内容,其中有很多技巧,需要在实践中慢慢去体会和吸收。

三、培训意见和建议

1、这次培训的时间比较长,内容也比较多,从学习的角度看,时间过长会影响学习的效果,每天从上午到晚上,时间安排的很密,这样会比较疲倦,希望公司的培训能安排的短小紧凑些;

2、这次产品培训,缺乏书面的教材,由于讲师讲的很快,笔记有可能会遗漏,希望讲师能把培训教材发到个人,以便随时的温习,另外在以后的工作中,也需要这些资料根据客户的需求做方案,希望公司能尽快解决。

四、下一步培训需求

希望公司能多组织启发销售思路的培训,同时多组织各地销售同事进行交流,这样能对每一个销售都有启发作用。

岗前销售培训心得(精选篇5)

在总公司的统一组织下,我有幸参加了明道咨询的为期三天的“打造金牌置业顾问”的专业培训。虽然时间比较短,但在这短短的几天时间里,通过听老师讲课,课堂情景训练,互动游戏等方式,收获颇丰。

一、培养自信、积极的心态。

通过礼仪方面的培训,从外在形象上增强了自信心;通过深入挖掘我们产品的优势、价值,以及对于不同类型客户的剖析以及应对技巧的分享,让我们更从心理上坚定了信心,能以积极的心态,更加自信、从容地面对各类型的客户。

二、丰富了专业知识。

作为一名专业的优秀的置业顾问,首先要有专业的礼仪,坐、立、行、言必须适宜、得体,以期实现增值销售;其次要对自己的项目非常了解,才能从容应对客户提出的各种各样的异议,准确掌握自己产品的优势,突出我们产品的与众不同,足以打动客户。

三、提高了专业技能。

通过实战训练,情景演练,实例分析,提高了我们对于楼盘的销讲技巧,之前虽然会说,但是往往不知道怎么说才能更好地抓住客户,引起客户的购买欲望。通过客户类型分析,更知道了怎样准确地区分客户类型,不同类型客户的价值标准,以及对于不同类型客户的逼定技巧。

四、更增强了我们团队之间的.协作精神。

之前认为,在我们日常的销售接待工作中,需要我们销售团队之间协作完成的事情不多。但是通过此次的培训,使我深刻地认识到,只有团结协作,才能创造更好的业绩。通过团队训练,发现个人的特长、优势,在今后的工作中能扬长避短,提高工作效率。只有大家锁定一致目标,共同前进,才能为公司、为自己创造利益。

虽然收获很多,但还需慢慢消化,只有很好地理论与实践结合,才能把这些别人的理论精髓、实战经验拿为己用。

岗前销售培训心得(精选篇6)

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后__老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

其次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像__老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__公司一齐成长,并且在激烈的__市场上占有一席之地。

岗前销售培训心得(精选篇7)

今日我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今日开始,每一天培训的资料都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今日的培训资料是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管经过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:

1、感同身受,多站在客户的立场上来研究问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自我习惯性防卫的程度。

2、随机应变,即根据不一样的沟通情境与沟通对象,采取不一样的对策。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情景,我们更应当引导客户,我们要主动发问,问我们想明白的问题,问我们不清楚的地方,仅有这样,我们才能够到达沟通的目的。

4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自我模拟练习。

岗前销售培训心得(精选篇8)

今天我们一行人到北京总部,去参加了“专业的销售技巧”的知识培训。通过培训,使我感想颇多,具体总结如下:

1、这次培训,公司聘请了专业的讲师给我们授课。

其中讲了很多以前没有学到的知识点,使我受益匪浅,对销售的框架有了总体的思路。要想做好这个行业,必须建立积极主动的心态。

2、这个时代有很多机遇,不过也面临挑战。我们的

产品竞争会更加激烈,我作为市场销售人员,更应该及时出击,去迎接挑战。“走出市场,发现机会,勇于尝试”,主动去跟客户沟通,掌握和分析客户的心理,做到有效开发客户。

3、加强团队意识,增强团队的荣誉感、使命感;从

成功者身上取长补短,时刻注意自己习惯的修炼,改变旧习惯建立好习惯。

4、树立自己的形象;因为我出差时的一言一行代表

的不是个人,而是公司的整体形象。加强个人素质的提高,推销公司的产品之前,首先要做到先推销自己。

5、丰富自己的专业知识,对于我来说及时的汲取新

知识相当重要,除了书本外,我认为在工作中能从客户那学来丰富的产品和外贸知识。标杆学习别人的成功之处,永远听别人讲得对的地方,遇事积极思考。

6、提升沟通技巧;通过握手、递交名片、资料展示、

谈判时的商谈距离等方面学习,从细节做起。

7、自信、勤奋、善于自我激励

这一点至关重要,对于我来说,是属于新入行人员,自信、勤奋是非常重要的,辛苦付出了就一定有回报,销售亦是如此。所以我在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,用超强的自信心让客户知道自己的销售信誉。

8、希望以后还能接触到这样的培训和学习来丰富自己。

积极自信、努力进取、顽强刻苦、严格要求自己,做一个销售成功人员。

岗前销售培训心得(精选篇9)

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;

对区域内的项目有整体认识和了解;

对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;

各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;

用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

    相关文章

    504118