志愿者培训心得体会范文

当我们心中积累了不少感想和见解时，可以寻思将其写进心得体会中，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编给你带来的志愿者培训心得体会范文八篇，欢迎大家阅读!

志愿者培训心得体会范文篇1

在不知不觉中，今天，已经是志愿者培训的第五天了，在过程中，人生百味——酸甜苦辣可算都经历过了，让自己真正的尝试过、体会过、感触过。

但是，让自己最为感触、难忘的——今天早上玩的那个“过电”游戏了。游戏的规则就是：在进行的过程中，队员之间不能说话，只能用眼神交流和不能触碰到绳子。如果犯规就要受惩罚——组长做俯卧撑，而且是翻倍增加的，就是随着犯规的次数增多，做俯卧撑就翻倍增加，而且罚的是自己组的组长!

在游戏开始后，我们开始忙起来，安全的送一个队员过了对面，也许由于过于兴奋其中一个队员叫了起来，惨啊。。。。。。结果，组长要做俯卧撑。随着时间一分一秒的过去，我们组也把我们的组员送到对面，但是，由于过于心急和缺乏策略，不断的犯规，我们组长不断的要做俯卧撑，五个、四个、八十个、一百个、三百六十个。组长和副组长在旁边无怨无悔的在一个一个的做着俯卧撑，做的面部发红，满头大汗，在不断喘大气，而我们只能在一旁看，不能帮忙。我们能做的只有帮他按按摩，放松肌肉。这时，我们每个人都在心理责备自己，臭骂自己，为什么那么的不小心，那么的大意，心理不断的翻滚着。到最后，我们组被罚要做一千多个俯卧撑的时候，我们全组人员要求一起帮组长分担，这时所有组员拼了自己吃奶的力气不断的做，就算撑到最后一口力气也硬撑下去，因为我们都知道我们每个人做多一个就意味着我们组长少做一个。那时的自己的心真正的给震撼了，给这一幕所感动，才真正的体会到什么叫做团体，什么叫做友情，什么叫做义无反顾

在经历了这个游戏后，自己才真正领略到了在一个团体中，每个人已经不在是你自己，而是你已经属于这个团体，你的一言一举都有可能影响到你自己团队;每个人都要为自己所在团体负责。

在接下来的日子里，虽然累，可惜希望自己能继续坚持下去，这个正是磨练自己毅力，耐力的好时刻，同时，在这一过程中，和自己相处这几天的同伴们，说实在的真的有点舍不得，哈哈。

志愿者培训心得体会范文篇2

20日至21日，组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中，虽然时间很短，但在这个大家庭里，非常高兴能有机会认识如此热心于志愿者事业的人!想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么。

首先我很荣幸能成为一名志愿者。

能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我对组织的了解也会更深。

我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动，但我都希望自己能坚持下去，哪怕贡献的力量不大。

此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。

志愿者培训心得体会范文篇3

“ 让星星被世界点亮”

记得曾经有人问过我这样的一个问题，“你觉得自己幸运吗?”

也许在那个懵懂无知的年纪，在那个被各式各样的问题所困扰的时候，我会说，不，生活糟透了，我一点也不幸运。但是在今天，在现在，在那句“我要你无条件的爱我”始终徘徊在脑海中久久不能平复的时候，我会说，是的，我很幸运。是的，我很幸运。

这是我第一次真正意义上地走近孤独症，走近星星的孩子。我相信很多人和我一样，对于孤独症患者，都只是停留在知道的浅层方面，我们从未主动的去了解去深入地探索过他们的存在，更不知道如何与他们相处，给予他们帮助的方式。甚至于可能在无意中伤害到他们。之前的我，一直错误地认为孤独症儿童是不愿与外界交往，性格孤僻的孩子，直到现在我才知道，他们不是不愿，而是不能。他们大多语言发育延迟或障碍，不能与他人建立正常的人际关系，兴趣范围狭窄，行为模式刻板，但这一切的一切，并不是他们自己所能控制地，又怎知，他们不具有一颗渴望被爱，渴望去爱的心呢?

我们是幸运的人，他们，也将是幸运的人。因为我们会竭尽我们的全力，用我们的方式改善他们，用爱去温暖他们。我们尊重他们的“不尊重”，理解他们的“不理解”，体谅他们的“不体谅”，包容他们的“不包容”。他们同样是这个社会的一份子，他们的不同不能否定他们存在的地位。

在那八分钟“你会怎样做”的视频中，我看到了这个社会对于他们更多的是一份耐心和关护，我看到了温暖和希望。我们每个人都是平凡且渺小的，但我们所有人的力量汇聚在一起，就如同那燎原的星星之火，终将点亮这些美丽纷繁的星星的孩子。

“保持初心，让世界充满爱”

通过今天的培训，我知道了什么是孤独症，它是广泛性发育障碍，并且伴随终身，一个至今不明确病因的疾病，它虽然不会威胁到生命，但是它对孤独症儿童家庭带来的不仅仅是经济压力，更大的是那种无助，对于自己孩子的病症无能为力的时候，面对周而复始行为的心力交瘁的时候，这些是我们远远不能体会的。孩子无法正常的独立生活，无法表述自己的想法，无法与人正常的沟通，来自旁人和社会的不理解和各种歧视等。那当他们的父母家人离开以后，他们要怎么办，一个人的世界对他们而言是无助的，是可怕的。所以孤独症家庭的父母都希望自己活的更久一些，哪怕只比自己的孩子多活一天，那就可以陪伴照顾自己的孩子多一天。社会的不理解、经济压力等可能会每个孤独症家庭都是无法解决的问题。只有更多的人了解到这个群体，就像了解残障、聋哑人等，多给他们一些关怀、支持。或许在不久的将来，会有更多的人去研究探索孤独症的病因，在某一天我们会研发出一种药，让孤独症变得有药可医，或者像各种疾病一样，会有一种疫苗，让我们避免孤独症的`发生。未来一定是会美好的，我们要充满希望的去等待，有一天这个世界会变得更加善良更加美好。

如果生命可以影响生命，这是今天让我感触很深的一句话。我们每个人都是一个渺小的个体，孤独症的孩子是这个星球上小小的一个星星。我们要守护陪伴这些星星的孩子，用我们的爱去让他们发光发亮，让他们感受这个世界的温暖，让他们感受到我们是一样。我们不能选择自己的人生，我们也不能改变别人的人生，我们无法体会孤独症家庭的感受，但我们可以试着去了解这个群体，也试着让身边的人了解这个群体。就像老师说的 ，或许在我们每天乘坐的地铁上就有一个人是孤独症，当我们碰到了，我们要知道不应该对他有歧视或者异样的眼神，这样可能会让他更加抗拒和害怕这个社会。了解、体谅做一些我们应该做到的事情，陪伴、支持做一些我们可以帮助的事情。

希望有更多的人可以参与到蓝丝带志愿者活动，陪伴这些星星的孩子一起长大，一起面对。他们需要我们，但有一天我们也会需要他们，他们也会变成不能缺少的人，给我们带来温暖。

人生来善良，让我们保持初心，让这个世界充满爱。爱或许很小，但渺小的爱可以很伟大。用我们的爱让星空蓝起来。

“认识、责任、包容、关爱、未来”

认识——今天去参加了这次活动，才了解到了什么是孤独症儿童，以前在生活中并没有接触过。也许，在我的印象里，孤独症就是不愿意说话，自己把自己封闭起来的孩子，亦或者，我眼里的他们是可以慢慢变的不孤独的。因为，我是一个很开朗乐观的人，我可能不能理解他们为什么不愿意与人交流，进行社交。这些，都是我原本以为的，责任都在于他们自己。可今天，听了这次介绍，我竟有点儿吃惊，因为这是先天性的不会与人沟通而且永远都治疗不好的。在他们背后，是一个家庭的付出与辛苦，谁愿意舍弃一个鲜活的生命呢?

责任——对于孤独症的家庭，首先最有，也最应该承担这份责任的是儿童的父母。对于他们的孩子，他们必须花费大量的时间和精力来陪伴他们，及时他们的孩子连爸爸妈妈都不会叫。我在视屏中看到了一句话，那个母亲哭着对采访者说：“要是我死了，我的孩子怎么办?”她们没有办法，只希望比他们的孩子多活一天!这份责任他们担了起来，他们默默地陪着他们的孩子，24小时不离不弃。有家长说，我的孩子白天是魔鬼，晚上是天使。只有当孩子闹了一天入睡后，他们才能真正的看看自己的孩子。

包容——孤独症儿童的家庭肯定要承担这份责任，但只有家庭的力量是远远不够的。孤独症儿童需要试着去适应社会，去慢慢的学会自理，慢慢的长大与融入社会。而我们，身处于这个大环境中，就应该自觉的承担这一份属于我们的责任。从小的来说，你在公共场合见了孤独症的孩子，在吵闹，不懂规矩，不应该是去批评他，而应该试着去理解，去包容。他们是要慢慢试着去融入社会的，在这个融入社会的过程中，需要我们对他们的包容。而不是，让自闭症孩子的世界，只是两点一线，家长不敢带着孩子外出，因为会被说没教养，孩子会被投来异样的眼光，会被排斥，不被接受，那这个社会还会和谐吗?这么一部分连最起码得包容都得不到，还谈什么和谐社会?

关爱——这次活动，了解到了蓝丝带志愿者活动，每年的4月2号是世界儿童孤独症日。蓝丝带也给了许多孤独症孩子关爱，也为他们送去温暖。组织各种各样的活动，也为家长们培训如何对待他们的孩子。爱，让天空更蓝。爱，让孩子更快乐，更温暖。哪怕他们没有什么改变，只要过程有我们的陪伴就好。我们尽自己所能，去走进他们的世界，去探索他们的宇宙，去带给他们阳光。

未来——在中国，人民的综合素质，文化修养还没有那么高的时候，那些孩子们又该怎么办?我希望，蓝丝带能继续壮大，每一个人都可以了解并认识到这些孩子的不容易，给予他们包容与关爱。“我想你无条件的爱我。”

有人说，蓝色，是忧伤的感觉，可我觉的，蓝色是神秘的颜色，它是大海，天空，宇宙……那些孩子就是宇宙中一颗一颗的小星星，彼此独立，却又在散发着微弱却又温暖的光芒。

“如果生命能够影响生命”

第一次听到“孤独症”这个词，是在央视的节目里，那时我以为，所有孤独症患者都喜欢呆在角落里，不爱与人交流;后来长大了一点儿，在网络上看到有关孤独症儿童的消息，我又以为，所有孤独症患者都是能绘出五彩斑斓世界的天使;今天，从真正和孤独症儿童打交道的人身上，我知道了，孤独症儿童是星星的孩子，但不是所有星星的孩子都有超常的天赋，他们之中的大多数，正艰难生活。

都说，孩子是家庭最大的礼物。母亲怀胎十月，在产房疼痛不已，汗流浃背，可是，当她听到孩子的啼哭声时，她温柔地笑了。为了孩子，她辞去工作，时时刻刻守在孩子身边，她把他抱在怀里，心里想着，我的宝宝，你要健康快乐的长大，妈妈永远爱你……生命的降临多么美好，可是人活世上，哪有那么多一帆风顺。“你的孩子患有孤独症。”九个字，几乎击垮整个家庭。

母亲再也没有去工作，她唯一的工作就是照顾她的孩子，孩子是脆弱的，她必须坚强。她可以每天24小时陪伴在孩子身边，她可以用1年的时间教孩子认识什么是杯子，她可以为了孩子能和普通孩子一样成长放弃上万元的社会补助。然而，她所有的坚强，孤独的堡垒，在某一天的某趟地铁上，彻彻底底崩塌。“你会不会教孩子啊?你家孩子怎么这么没教养啊?”是的，压垮骆驼的最后一根稻草，是人们的不理解，是人们的冷漠谩骂。

蓝色，天空是蓝色的，大海是蓝色的，孤独症孩子的眼睛里，也藏着湛蓝色的点点星芒。如果生命能影响生命，我们能为这些生命做些什么?心之所向，一往无前。爱，让星空蓝起来。

志愿者培训心得体会范文篇4

机缘巧合，或者是命中注定，很幸运加入了启明星大家庭，尤其是刚结束的高阶志愿者培训，让我从心出发重新理解了启明星和自己。

刚开始真正接触梁老师不是听他的课，而是参加第一次的和患者家属谈话，在进行之前，梁老师以非常专业的角度告诉我们一些注意事项，比如不可以超过陈医生告知的病情范围，这次谈话我很挣扎，同时兼顾护士和志愿者的身份，一时之间很难转换。在谈话过程中，被患者家属的一句“有娘才有家”深深触动，语塞了很久，我明白自己虽然共情，但是却陷入了他人的情感漩涡，我想自己努力走出，但是很难。

直到接触到九站图，对于梁老师的印象也有了很大的变化，原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家，在听梁老师讲解我的九站图时，我给梁老师说：这种感觉很奇怪，就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的自己，突然被发现了一些自己都不愿意承认的事实。我是偏4站，在第三次与梁老师交谈中，再次谈到4站特质时，我更加认识了自己。

说起与梁老师的第三次交谈，感觉更加愧疚，因为听了他老人家的课好几节，真的对于九站图云里雾里，啥也不明白，但是在梁老师家里听陈医生，霍老师的对话，以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录，我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦，为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。

在高阶志愿者培训中，其实我仍然很关闭自己，就像张鹏老师说的，我好像一看上去就不愿意与他人接触的模样，可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言，能谈笑自若，我还是很怕和别人接触，甚至每次上课都还是坐同样的位置，进入同样的圈子。在这七周里，我也完成了很多人生大事，可以说我也是和启明星共同成长起来的，希望在以后的日子里，能打开自己，认识自己，帮助别人，愿自己和启明星的家人都能与爱同行。

志愿者培训心得体会范文篇5

为期三天的培训在今天中午落下了帷幕，但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在《志愿者角色认知与使命》的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，在了解了《世博会》筹办情况时，无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员，能有幸在世博会上为所有的游客服务，是骄傲是自豪，能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历，让我激动，人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊!

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动，心怀更多的是紧张，一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己，“作为世博会园区志愿者，准备好了吗?”在这100天的倒计时里，我还要不断地学习，学习在大型活动环境之下，处理紧急事情的能力，考验我的应变能力，在救助上我还要不断地下功夫，目标是那些奥运会上的志愿者，他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体，使我们的榜样，学习的楷模。

我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的leader，必须明确的理解团队领导力，即建立影响力。一个优秀的领导人，一定是一个好的导师。

明白世博会志愿者一定会非常累，而且我正是在暑假期间，高温是不可避免的。现在开始，我要不断进行自我的锻炼，不仅是body，更要提高自己的mentalspirits!为世博更好的服务。

志愿者培训心得体会范文篇6

上午9：30分160多名志愿者与工作人员在学术交流中心举行动员大会，在这里非常高兴能有机会认识这么多热衷于志愿者事业的同龄好友，想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么，更高兴自己能成为一名科技创新大赛的志愿者。

我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力

作为志愿者培训的第一天，我们全体志愿者庄重宣誓，铿锵有力的读着这激昂的誓词，连自己的心都激动不已，暗下决心，一定要全力以赴，做到，不负所望。

作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，我以为我做好了充分的准备，只等工作的安排。可是，第一节课的培训就让我彻底的醒悟，原来，我的思想还不够成熟，还不算一个合格的志愿者。林树坚主任的一席话让人受益匪浅，“作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，从主办方出发，没想到“爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，坐在这里培训的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。

正如林主任所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。希望我们全体志愿者都能认真培训，通过考核，竭尽全力。

志愿者培训心得体会范文篇7

作为__外国语学校的一名学生，我有幸可以参加本次会议的志愿者培训。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事，虽然志愿者服务中没有掌声，但只要坚持一路前行，我们的心每天都会开出一朵花来……

经过几次的培训后，我更加清晰地认识到了现实的厚重以及自己肩上将要挑起的重担。作为志愿者，仅凭热情和一时冲动是远远不够的，我们不仅要行动，还要加强理论学习;不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展。

正所谓实践见真知，有付出就有收获。通过这几次培训与演练，我们收获的是奉献的快乐，真切地体会到“我志愿，我快乐”“大家一起来，更精彩”的真谛。

在培训中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着上海，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。

一次次的培训，使我对志愿者的重要性有了一个全新的认识，同时也对自身志愿服务精神和服务技能有了更高更严的要求。

第一，提升服务意识，充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作态度如何将是留给外宾的第一印象。

第二，强化服务理念，始终保持工作热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。如果我能成为志愿者，可能长时间的工作会使我产生厌倦甚至烦躁。这就需要我在服务的过程中适时地调整服务态度，强化服务理念，主动地去排除烦躁情绪，从而保持较高的服务热情，提升服务质量。

第三，增强服务技能，力争确保服务成效优异性。虽然，实际服务时间只有短短几天，但在这几天中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中，我可能遇到语言的障碍，也可能在特殊的工作能力上显示出不足，更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要我在服务过程中不断地去适应、去克服。我将充分利用好在我服务之前这一段宝贵时间，突击提升语言等服务技能，确保服务工作顺利进行。

一个人的力量是微薄的，但当一群群志愿者的力量融汇在一起，将成为不可阻挡的浩瀚洪流。我即将成为这洪流中的一滴小水珠，为此我感到骄傲和自豪，我将把握好这一契机，力争圆满地完成好志愿者服务的工作，为本次大会的成功举办，奉献出自己的绵薄之力。

志愿者培训心得体会范文篇8

有一种精神叫奉献，有一种职责叫志愿。中华民族拥有五千年的悠久礼貌和灿烂文化，从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，都传递出一种奉献、互助的志愿精神。把自我的“快乐”融入到服务过程中，用自我微笑和活力去感染并帮忙他人。

暑假里登入志愿者网站投发了几份简历，意向有上海市儿童医院、复旦大学附属儿科医院、第六人民医院、第八人民医院等。在接到徐汇区中心医院电话预约面试的那一刻我欣喜若狂，脑中不断揣摩着面试现场将出现的情景模拟测试及面试官的表情。经过几轮删选，我有幸来到徐汇区中心医院体验导医生活。

一大早我穿戴整齐，嘴里默默念着晚上准备好的面试题。赶在七点出门，谁料正值早高峰挤地铁虽然地铁上人山人海的场面不堪入目。但是一想到能够换一个身份去医院当志愿者，内心的愉悦是难以言喻的，有种淡淡的欣喜和庄重。初来门诊大厅，我们都还是一张白纸，未经任何培训啥都不会，心里必然有些紧张。

经过了专业的岗前培训了解到徐中心透过命名“蒋舒文团队”，将优秀志愿者蒋舒文作为年轻一代的代表表率，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传递社会正能量。师长带我们新生熟悉了医院的整个楼道的分布，才体会到这个职位的重要性以及难度。经过半天的体验，慢慢开始熟悉具体流程，挂号，服务台，交费处，取药处等都在一楼，二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐弯处核磁共振。记熟了这些以后才能准确的为病人解答。

在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事，志愿者在那里相识、相爱、相守，志愿者在那里以自我的亲生经历鼓励着一个又一个的病友，被大家庭中的点点滴滴所感动，也教会了我许多人生哲理。

第一天，在服务台门诊助医，由于就诊大厅是医院的“门面”，我们还要注重细节，礼仪必不可少，投身志愿服务，我深刻体会到自我肩上的使命感和职责感。能主动帮忙那些需要援手的人，第一次帮忙一对老夫妇，将她们一向送到病房，临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去，心中充满了喜悦。经过病房服务台，无意中听到来往的病人说：“这些孩子真的很好啊!”让我感到个性亲切，是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感，因为有人需要我。我送给他们微笑和拥抱，他们净化我的精神和灵魂。

我们的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮忙，方便他人，收获快乐。门诊助医的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明地净为他们带给一个舒适的就医环境。

第二天，徐中心带领着我们与脑卒中病友们在康复科开展了“快乐随心，康复同行”的小组活动。活动中，我们倾听了病友的心声，排解病友苦闷，缓解他们的消极心理。和病友们聊得很开心，第一次这么敞开心扉的说话，感觉真的很好，其实有的时候我们学习压力很大，去和他们聊聊天后，觉得整个人都会开朗起来。这次的活动让我又认识到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回复效果，让我感到个性兴奋。与病友互动的过程，是爱的奉献，更是一次生命教育，让我懂得珍惜生活，享受助人的快乐。感恩在医院里碰到的每一位患者，是他们用自我的经历让我们见苦知福。做志愿者很开心，个性是看到患者对你展现出他们笑容的时候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走，大家一齐体会：“这天不错，明天更好。”

在你经历过风吹雨打之后，也许会伤痕累累，但是当雨后的第一缕阳光投射到你那苍白、憔悴的脸庞时，你就应欣喜若狂，并不是因为阳光的温暖，而是在苦了心智，劳了筋骨，饿了体肤之后，你毅力站在前进的路上，做着坚韧上进的自我，其实你此刻在哪里，并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心，你终究会找到那个属于你的方向。

朋友们，行动起来吧!让我们走到需要帮忙与关爱的朋友身边。让志愿服务携手医疗服务，张开天使之翼、幸福公益，书写新时代医院文化的靓丽篇章。