经销商品售货的心得
做销售决定感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素,它是一种人和人、人和环境互动的综合体。下面给大家分享一些关于经销商品售货的心得【精选5篇】,希望能够对大家有所帮助。
经销商品售货的心得篇1
销售人员需要清晰的明白,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时,没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答,门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务,提升自我卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,能够再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自我。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是剩余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平,确定他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
经销商品售货的心得篇2
我从2月6日开始到__—__医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在杨经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说您去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说您找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说您要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是您们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,您先留份资料且写下您们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激—情,并坚定着有付出终有回报的信念。
5月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
在这一段时间里,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢__医药集团,感谢上海办销售部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢您们对我的栽培!
经销商品售货的心得篇3
我毕业于市场营销,其实在学校的那几年,根本也就没有学到什么实质性的东西,倒是学会了谈恋爱,喝酒,学会了如何的撒谎不脸红,提起裤子不认账的本事,或许这也是销售的基本功吧。找份销售的工作很好找,所谓要求大专文凭,真的说明不了什么。看看周边做的好的销售有几个是科班出生,那些大本的甚至硕士的销售,早已经被淹死了。
毕业几年,我一直的在一家县级企业坐办公室,自己所学的专业,加上自己的所在环境,这几年我简直成了废人一个人,我真的不知道自己到底能做些什么,还会做什么?一晃就10多年晃过去了,终于也把自己晃的害怕了,企业终于关门大吉了,有人说就是让你这帮人坐黄的,或许真的是吧,奶奶的,老子成了罪人了,关门那天,我从办公室出来,忽然感觉到自己跟一个被赶出门的一个要饭的一样,好恐惧,我要开始靠自己能力去讨生活了,唉,混了几年,感觉到自己白活了一样,昨天还是一个毛头小伙,现在已经没有了当初的锐气,却又要开始新的生活,我不知道自己会面对什么样的经历,没有办法,家里还有两口人跟我要饭吃的,我没有别的选择,重新选择自己的当初专业,销售,也只有这个门槛比较的低,还能接受我这样的人。
说真心话,我真的很不喜欢做销售的工作,我更喜欢去琢磨一些东西,真的后悔当初选择了这样一个专业。我很爱好做菜,做的一手好的川菜和湘菜,曾经想去干一个快餐的什么的,只是没有人手帮忙,所以只好做罢,正好有一个朋友介绍,让我到一个生产阀门的企业做销售,负责广东市场,要求常年的在广东呆着,想想自己这个年龄段了,也没有什么太多的要求,鼓起勇气,南下广东。
我凡事都会做一个最坏的打算,这可能造就了我放不开的这样一个性格。我真的不太善于处理人际关系,尤其很不喜欢去阿谀奉承,但,销售这样的工作,求人,又怎么能不去做这些呢?学吧,呵呵,活了这么大把年纪了,又要开始学习如何的应付人生了。有朋友鼓励我,坚持做,你一脸的诚恳,反而对你的销售有帮助,后来,这还真的有了很多帮助。我现在就把我开始做销售到现在的经历说说,说说我遇到的问题,遇到的困惑,有什么收获,希望各位高人能给一个帮助,希望我能获得提高,帮助自己出成绩。
阀门也算是设备吧,都说做设备的周期比较长,最快的也要半年才会出单子,如果马上出单子,那真的算是撞到大运了。和我一起培训学习的一共3个人,一起学习了半个月,一个30岁的小哥,沈阳人,也是比较的诚恳踏实,一个是50多岁的大哥,齐齐哈尔人,据说做过几年的设备,算是老销售了,但接触几次后,发现他说话有点不着调,或许接触的时间太短,没有真正的了解。
____年4月20日,我带了一大拖箱的资料出发了,也没有人告诉我该怎么去做,老的业务员都各忙各的,销售副总也是一个外行过来的,50多岁的人了、那家伙,和你说话一套一套的,(好像是多么的内行,其实就是心眼太多了,但让人一看就能看出来的心眼多,这都是后来我了解到他的)眼珠子乱飞,要不是眼皮挡着,就会飞出来,头的中央用几根少的可怜的毛盘起来,真的害怕风,一遇到刮风就赶紧的呼啦头,要不然就会吹的披头散发的了。资料占了行李的四分之三,没有办法,开始就是辛苦,也有老的业务员简单的告诉了我一些的感受,自己也有个心里准备。广东市场,其实就是半壁江山,之前公司已经派出一个业务了S经理,出了很不错的成绩,于是公司就感觉广东市场好,一个人跑不过来,决定再派一个人出来。当时我们三个人,一个人在天津本地,50岁的老哥负责陕甘宁,当初让我的选择地方是吉林和黑龙江、安徽、江西、湖北和广东的半壁江山, 我也很犹豫,不知道哪里好,就问一个做北京市场的哥们,也是他帮我选择了广东,他说,做设备的周期长,要几个月,东北天冷,你现在去做市场,要出单子快也要半年,半年后,东北又开始冷了,施工期过了,你还没有出成绩,要出的话也要到明年了,公司能容忍你到明年出成绩么?(现在想想公司的一些状况,不是诋毁公司怎么样,这个企业我觉得真的不能发展壮大起来,很多地方根本就不是从实际情况考虑的,要不是就是领导想的太超前,要不就是下面的人对他蒙蔽的太多,总有点闭门造车的感觉)想想也是,于是选择了广东。当然,我选择的是别人选择后留下的。走之前和之前的S经理聊过了,当然他对我的到来也不是很欢迎,毕竟是切人家的地盘么。他也很直接的给我说,他留下的是骨头,我也理解,但在后来的跑市场的过程中,发现也不完全是他描述的那样。
经销商品售货的心得篇4
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中,这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要,充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
四、服务工作心得体会
常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
记得吗,当初我们在考取这一职业的时候,大家都很在意第一关——面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要,这一关过了,后面的考试就相对容易多了;现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。 当初那个面对考官彬彬有礼,有问必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
经销商品售货的心得篇5
本人目前在淘宝实训,来这里差不多快一个半月了,想跟大家分享一下我对淘宝的印象。
我觉得大家找工作比较关心的应该就是薪水,福利,工作环境和发展空间。
先说薪水,据我了解,淘宝这边的薪水在国内互联网公司当中属于比较高的水平了,但是薪水的高低主要看个人的能力水平的高低。你能力强,你就可以跟hr开出很高的薪水。
而对与福利,大家最近应该听说阿里集团实行的员工无息贷款30万的事情吧,所以公司对员工的福利还是很不错的,而且在淘宝内部经常会有一些商家的优惠活动比如买车、买房什么的,都只针对淘宝内部员工,有优惠的政策。
再说工作环境。淘宝的工作环境很轻松、很舒适,像很多外企一样,没有打卡制度,没有严格的上班时间,很人性化,上班不用穿正装,穿拖鞋什么的都可以。大部分人都是9点半左右到公司,我老大基本都是早上快10点才来,感觉这样的作息时间很适合我们做技术的。20__年,淘宝就要搬到淘宝城了,很霸气的一个地方,工作环境应该会非常好。
关于加班,在我实训的这段时间里,每天晚上7点之后,我就从来没见过我老大的身影,但是也的确会有很多人“自觉加班”,因为淘宝里很多人都很努力,都在自我学习,提升自己的技能。就像我们在学校里上完课,还是会自觉的到实验室里看书、学习一样。
最后说的,也是我觉得最重要的就是淘宝的个人发展空间了。淘宝有很多培训,技术的、非技术的都有,而且基本每天都有,有很多大牛做的分享,所以你在淘宝绝对可以获取到丰富的技术资源,而不仅仅限于你所工作的部门。我参加过很多场这样的培训,我觉得对我很有帮助,我印象最深的就是几场性能优化的培训课程,非常非常精彩。淘宝很多地方是做idea的,所以只要你有好的idea,淘宝就会给你提供展示的空间。我部门有个同事,是实训生转正的,刚刚入职不到一年,参加了淘宝的一个“_”比赛,说白了就是一个比技术、比想法的比赛,在这个比赛中他可以接触到淘宝的高层(总裁级别的),把他的好的idea和淘宝的高层们进行面对面的沟通、交流。如果你的想法合理、有可行性,高层们就会给你投入资金,让你大展才华,所以只要你有能力,在淘宝就不会被埋没,会有很大的发展空间。
我来淘宝也不长时间,对淘宝也不是特别了解,但是这里的氛围很好,环境很好,人很好,那我就觉得淘宝很好。淘宝是一家有实力,有规模的大型互联网企业,其电子商务领域未来会有很大的发展空间,而且淘宝早晚都会上市,所以淘宝是就业的不错选择哦。