学道文库 > 心得感悟 >

寒假打工心得报告体会

| 新华0

很高兴能够站在这里与大家分享我在寒假打工时的一些心得,这要感谢院长和书记给我的这次机会!

春节,我本应该回家和家人团圆,一起过春节!但我没有,我选择了和学长一起去江苏打工。在打工的这些日子里,我们既有欢乐,又有不快!

我们到南通刚下火车时,是酒店的一位司机接我们到酒店的,到了酒店之后由一位专管宿舍的主任把我们带到各自的宿舍,看过宿舍之后由酒店的一位副总把我们带到酒店吃了一顿工作餐,等我们都吃饱之后,就都回宿舍休息了!等到第二天,我们各自就都该上岗了。

第二天酒店里就有一个经理专门为我们几个人培训。首先教我们怎样去铺桌布,然后教我们用口布叠各种各样的盘花和杯花。等这些都培训完之后,她就带我们在整个酒店转了一圈儿,熟悉一下酒店的环境,毕竟我们要在这里工作一个月;等一切都弄完之后差不多快到中午了,我们就去食堂吃了点饭,然后回宿舍休息一下,等到了下午,我们就开始正式工作了。

我们男生的工作是传菜兼客人吃完饭走后收台,女生的工作就是做服务员了!有人肯定会说,不就是端个菜么,有什么大不了的,也不需要什么技巧,只要有力气,端的起来就行,就算没上过学的人也可以干;话的确是这样说的',当时我们也是这样想的,可事实告诉我们并不是这样的,例如:在一个托盘上,本来可以多放几盘菜的,因为不会放,随便乱放,使得一个托盘上就少放了几盘菜,就让自己多跑几趟或者别人多端几盘,从这个小处就可以体现出其实端菜也需要技巧的,端菜也是一门智慧!在我们刚开始工作的那几天里,酒店里的经理总是让那些老员工带我们这些新员工,处处帮助我们。比如:端菜的时候,那些老员工自己总是比我们端菜端的多,本来一个托盘上可以放五盘菜的,他们为了照顾我们,硬是给我们放三盘。时间长了以后,我们也可以和那些老员工一样,端一样多的菜。

在酒店里,我们还认识了不少好朋友。俗话说的好:在家靠父母,出门靠朋友,朋友多了路好走!这句话充分说明了人脉的重要性,有一个好的人脉,说不定还可以改变自己以后的命运!所以我建议同学们以后都多出去走走,到处看看,对自己是有很大好处的!

在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

寒假打工心得报告体会篇2

经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。而我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。

几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。

超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

同时要提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?

其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。

经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。

寒假打工心得报告体会篇3

转眼之间,我已经正式告别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个详细的规划,提早进入社会,开阔视眼,增长见识。  假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也可以让我们学习知识,也是锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式,因此,我一定会倍加珍惜这次的实践机会。

这次实践我去了派派乐打工,“凡事想时容易,做时难”本以为这里比其它餐馆干净点,打工也可以轻松点,不就是给顾客点一下餐,收拾一下桌子吗?这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚去的第一天下午就犯错了,在给顾客点餐时出了差错,刚好被领班发现,被骂是不能避免的。因此,我心中也是有许多委屈,可事实摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我一定会更加认真。  派派乐里非常忙,每天得等到所有的顾客走完我们才可以下班,所以每天回家也已经很晚了,在加上累,于是我有了辞职的想法,可是又想如果就这样就半途而废,什么也学不到,我又觉得很惭愧。而且自己需要学的的还很多,所以我一定要坚持下去。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。

通过这次实践让我认识到凡事一定要坚持,面对社会上形形--的人,也要学会怎么面对,同时,我也学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心去对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。

时间飞逝,告别了短暂的假期,新学期即将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自己的明天,为自己的目标而奋斗,我坚信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。

寒假打工心得报告体会篇4

在这个寒假我做出了我这么多年从来没有做过的事情,来到了一家餐厅做了一个兼职的服务员。在这里我认识了很多新的朋友有和我一样是在寒假兼职的学生,也有毕业已久在那正式工作的大哥大姐。而这次兼职让我有了很大的成长,我在这次的兼职中真正的体会到了赚钱有多不容易,以前只是听父母说赚钱不容易,但从来没有试过到底有多难。而现在我体验过之后开始理解我的父母了,我只是做了一个月的寒假兼职都差点没坚持下来,而他们却工作了几十年一直为了这个家庭,为了我而劳动着。时常在自己工作难过时也会想起父母是不是有时候也像我这样,这么难受,想要不顾一切的辞职回家上床上躺着。我想他们肯定也会有的,都是人,他们肯定也会有懒惰的时候,心酸的时候,但都坚持了下来,我很难想象那是多大的毅力。我想换成我自己可能很难接受吧,每天做着一样的事情,过着日复一日的生活,那种机械式的生活让我来的话真的是难以忍受。

在这次兼职的时候我有开心的时候,也曾有过悲伤难过的时候。闲暇时和一起工作的同学聊聊天开开玩笑,一天就会很愉快的过去了,而有时候遇到一个不讲理的客人真的会让人气到爆炸,但是你还得让着他,因为他是你的客人。这也让我认清了服务行业,服务行业就是这么的气人,每次碰上都能让我气的半死,如果发生矛盾了店长出来和我们一起和顾客道歉,不管是不是客人的原因反正我们都要向他道歉。这让刚刚来到这里工作的我感觉特别的憋屈,呆久之后也就了解了,服务行业做的就是服务,你只有做的比别的餐厅更好,你就有可能做的更大更强。为了生活大家都选择了容忍,哪怕对方是错的,但对错哪有生活重要,我们要吃饭,要穿衣,要读书而这些都是需要花钱的。或许现在还在读书时候的我,可以谁都不怕,因为我没有压力,我不需要赚钱家里就会给我钱,我不需要像正式员工那样去低声下气的容忍,但我遇到这种人的时候真的气的爆炸。我不知道是我的三观有问题还是别人有问题,明明是他插队还能这么理直气壮,我一直认为世界还是很美好的,没有那么多的黑暗地方,但现在才发现只是我一直生活在阳光里,所以才没有发现那些肮脏的人。

寒假打工心得报告体会篇5

同学们,寒假我去打工了,你们肯定会说,我现在是未成年人不不能打工,人们肯定不知道我是在家里打工的。我为什么打工呢?就是因为我过生日那天,爸爸送给我一本书,说让我付这本书一半的价钱,我说:“我的零花钱还不够呢!”爸爸:“那你就帮妈妈做家务,我会付给你工钱。”我一听,怕想:我平常是从来不做家务活的,为了得到那本书,我只好去打工。

每天,中午和晚上一吃完饭,我就忙收拾桌子,洗碗洗的不干净,爸爸都把我的工钱都扣完了,我非常伤心。从此以后,我把碗洗的非常干净。有一次,我把碗不小心摔到地上了,妈妈忙从卧室里跑出来,部我手有没有划破,还好,我的手没的划破,碗也没有坏。真是虚惊一场。洗碗的日子,一天天过去,到现在,我也已经挣了二十多元钱了。

看来,想要挣钱真不是容易呀!爸爸、妈妈每天挣钱也是很不容易呀!看来我要好好学习,回报他们,并且还要帮他们,减少一些家务活。

自从表姐从大学回到家,她就没停过,为什么事没停过?答案只有一个:那就是——打保卫战,保卫她的电不被我们“攻击”!

不过表姐的保卫再严密也有松懈的时候:吃饭时候她总要离开吧?因为“人是铁饭是钢”,一餐不吃饿得慌!终于到了吃晚饭时间,而表姐也终于下来吃饭了,这可是天赐良机!我们赶紧吃,一吃完,就向书房冲去,然后奔向电脑,打开电脑,一玩就是一晚上。

第二天中午吃完饭,我们又直奔书房,可这次,房门竟紧锁着!——就凭这一扇门能难倒我们吗?!不不不……我们可是有——钥匙!可是我们的“消失”一定会引起表姐的猜想,这一猜想百分之九十九会想到电脑,于是我们就派人去客厅散播“谣言”:我们去街上玩了。这样,我们又在中午悄悄玩起电脑来……

下午三点,表姐还是发现了我们在“偷玩”她的电脑,一上来就把我们轰了出去……

第三天,当我们又去书房时,发现房门敞开着,这让我们心里十分不安,因为我们不相信防卫甚严的表姐不会那么轻易让我们得逞,“往往看似简单,其实十分困难!”我们就叫表弟进去试探一下,表弟进去后左看看右看看,还到门后看了看,觉得一切正常,就打手势叫我们进去,我们半信半疑地进去,打开了电脑——突然,屏幕上的几个字让我们呆住了:请输入密码。什么???密码!怎么她弄了个这个?我们盯着显示屏发呆。就在这时,我想到了她家的电话号码,一试,OK!我们相互庆祝一番后,又痛快地玩了几个小时。

表姐回来了,她又像以前一样把我们轰出去,修改了密码。

寒假到了尾声,而电脑争夺战也就此告一段落!

    相关文章

    384318