地产销售心得体会
有了一些收获以后，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢以下是小编为大家收集的地产销售心得体会，希望对大家有所帮助。
地产销售心得体会篇1
房地产真的不是一般人可以去做的，这是我在从事房地产销售之后，经常和别人说的，房地产销售这份工作是一份很锻炼人的工作，也是一个需要足够抗压能力的工作，如果自己在工作的时候，不能抗住自己生活上的打击和工作的压力，就绝对不可能做好一个房地产销售。我也才工作一段时间，但是这段时间也让我对销售这个职业有了重新的认识，我也终于明白工作和生活的不易，更是对于房地产销售这个工作岗位有了更多的认识，自己的之后的目标和方向也都有了一定的了解，所以尽管这份工作非常的辛苦和劳累，但是我还是会努力的坚持下去的。
从事房地产销售这个工作也是因为自己生活的无奈，对于生活的压力才会去从事这样的工作，起初我并没有抱着非常努力和认真的态度去做，但是在我进入到公司之后，看到公司的工作氛围的时候，我瞬间就对自己的工作充满了期待和好奇，每个人都在尽自己的努力完成订单，每个人都是非常的积极向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因为自己被公司的工作氛围给震惊了，我也才会如此认真的去想要做好这份工作。在自己慢慢的熟悉了这份工作之后，我也才意识到工作的辛苦和压力，每天因为没有订单而感到压力山大，我也感觉自己经过这段时间的工作，我也了解到了很多房地产的知识，以及销售上面的技巧，在与不同的人交往的过程当中，我也学习到了很多的人身上的发光点，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也变得更加的强大，在工作的过程当中，认真努力的去做好自己的工作，也在认真的促进自己的订单的产生，我也一点一点的学习很多的销售知识，一天天的进步和完善自我。
这段时间的房地产销售的工作也让我体会到了工作的不易，和生活的.艰难，以及不管是生活上还是工作上，都认真的坚持自己的方向和目标的可贵，我也通过这份工作很好的锻炼了自己，不仅仅在处事上面变得更加的沉稳和自信，在为人上面也变得更加的友好和成熟，我也很感谢公司给我的这次的机会，相信通过这次的工作，我也会努力的实现自身的价值，在工作上面尽自己最大的努力去完成自己的订单，也会更好的完善自己，在不久的未来成为一个优秀的房地产销售人员，在房地产的工作当中有自己的一席之地。
地产销售心得体会篇2
《房县国际建材城》沈华有感 逝者如斯夫，不舍昼夜。回首间，踏入耕新公司与房地产销售结缘已有三年半的时间，从一个与房地产一无所知的懵懂男孩在公司领导及同事的帮助下成长为一名案场销售经理，怀揣感恩的心一路驰行。 我于20__年8月来到房县，任职房县国际建材城项目销售经理，由置业顾问转型销售管理，可以说是人生中的一次机遇亦是挑战，这意味着肩上的责任要比以往更加重些，可谓任重而道远。
初来房县，对于整个环境是陌生的，而建材市场以前也很少关注，工作开展出现了瓶颈，随着对房县市场不断的了解以及公司领导的悉心教导，使得工作快速走入正轨。
回首房县国际建材城销售工作历程，想用工作模块的方式简单与大家分享：
一、认识商业地产
作为商业地产，形式多样，主要包括购物中心、百货、超市、商业街 、主题商场、专业市场、写字楼、酒店等。而房县国际建材城作为专业市场形态大大的方便了消费群体，一站式购物、方便快捷的货运，齐全的配套是后期建材行业发展的主流。
二、认识行业
作为建材市场，行业内经营的业态要有所了解，按类别主要有家居、陶瓷、地板、卫浴、门窗、灯饰、窗帘壁纸、油漆涂料、吊顶、
灯饰、橱柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相关业态中品牌名称，为后期主力店招商做好铺垫。
三、市场调研
房县，地处湖北西北板块，四面环山，总人口50万人，受交通的制约，货运流通不方便，出现人均工资低、消费水平高的现象。房县农耕面积较少，入驻企业不多，拉动不了内需，所以外出务工、创业人员较多，为了推动房县经济发展，县政府规划十方高速全面动工，大力引进外企，招商引资工作也是如火如荼，对于招商企业来说投资环境和发展前景是非常良好的。
作为建材行业在房县市场有着举足轻重的地位，整个城中除日常消费市场外，大部分都是在做建材生意，据不完全统计房县城中市场建材经营面积约有90000㎡，经营商户约有600家，尤以近几年商品房大规模的开发，商户经营面积有增无减，且更加注重品牌占有力，未来房县建材行业发展态势良好。但整个建材行业相对较为分散，导致价格不透明，消费者购物周期较长，商户普遍希望能够开发一个规模大、配套齐全、一站式购物的新型集中式专业市场，所以房县国际建材城无论是从投资时机还是市场供需来说都是可行的。
四、商户拜访
很多人觉得商户拜访是市场调研的一部分，在这我觉得这项工作是非常重要的，通过对商户直接接触可以了解到行业的经营状况、租金标准、市场动态、行业前景等许多专业的知识，对于自身来说也是很好的学习，其次通过商户拜访可以进一步摸清对于本案的关注度，可以通过筛选签订意向协议，招商现行，作为商业地产来说给后期的销售、招商工作推动都能带来实质性的进展。
五、销售模式的研读
房县国际建材城销售模式有两种，一是捆绑销售，楼梯设计在各自商铺内部，由实体墙分开，采取的是买两层送一层的模式，且返祖包运营三年，这种模式的优点是即商即住，出租灵活，对于自营户来说还可免费享受三年的经营权，所以在这种模式下项目的自营客户较多，为后期招商工作减轻了压力；二是分层销售，作为项目的唯一一栋家居大卖场，分三层，每一层又分割成40间小商铺，面积在31-47㎡之间，中间无实体墙间隔，采取的是十年返祖包运营的模式，每年按固定投资回报进行返租金，因为考虑后期整体招商和小商铺难以独自成活的需要，经营权回租十年，更能有效的让卖场快速成活，这种模式的优点是投资门槛低，回报稳定，风险较小，适合纯投资客户。可以从两种模式看出房县国际建材城的销售面积、总价区间跨度较大，这样既能满足自营客户大面积需求，也能满足小投资客的投资需要，真正做到投资无门槛，理财有渠道的理念。
六、团队组建
销售部的团队组建工作十分重要，与住宅不同的是商业地产的销售员要懂得一定的理财和招商方面的知识，在沟通时能够与客户进行投资分析。因为专业市场商铺并不是刚需产品，很多投资者关注的往往是投资回报，市场前景，市场风险等。所以在投资分析工作是至关重要的，针对团队培训结合前期市场了解的数据分别进行了不同阶段
的培训，主要培训内容有房地产基础知识培训、销售员商务礼仪培训、市场比对培训、产品销售模式培训、销售技巧培训、沙盘模拟培训、销售流程培训等等。团队培训我认为是一个常态过程，随着销售工作的推进，说辞、知识更新是有必要的，这就需要案场管理这对每一阶段所出现的问题进行针对培训，让团队的每一位员工不断成长，不断提高。
七、策划执行与数据统计
项目初期蓄客的策划宣传工作需要项目经理严格有效的执行，只有这样才能让项目的销售与策划紧密的结合，前期的执行工作主要有宣传渠道的搜集、DM单派发、活动方案的执行等等，通过一系列的宣传造势让蓄客期的项目更快的提高来访量，而外围的宣传工作的开展所得到的客户资源通过录入工作要做到准确有效的'数据统计分析。商业地产的客户需求主要有自营、经营、投资三个类别，而对于三种客户的销售说辞也不一样，这就需要售楼员精准地客户判断，而对于经营和自营客户而言我要求售楼员在需求面积栏和备注栏一定要填写经营的类别、品牌和经营面积，这对于后期的招商、业态划分工作有着重要的作用，项目初期的数据统计工作主要有客户类别统计、客户获知途径统计、客户群体居住统计、客户经营类别统计等等。
八、日常工作管理
冰冻三尺非一日之寒，千里之行始于足下。销售部所有的工作开展都是围绕销售，作为管理者大部分的时间应该在案场销售上，通过观察适时的参与谈判工作对业绩提升有一定作用，其次在团队管理上要不
断学习，一个好的团队必定有一套好的管理机制，而销售工作没有制度约束则会出现散漫的想象，对于员工来说，好的领导就是一个标杆，我要以身作则的把日常工作有条不紊的做好。
一棵小草，也许永远不能成为参天大树，但它可能做最绿最坚强的小草；一滴水，也许永远不能像长江大河一样奔腾，但它可以成为所有水中的最纯的那一滴。作为耕新得到一名中层管理，感谢公司领导给予的平台，对自己而言是莫大的鼓舞，也是责任和动力，以后的工作中，要不断学习，不断成长，每天进步一点，怀揣着将军心的梦在耕新舞台拼搏、奋进，找到自己绚烂的世界。
地产销售心得体会篇3
做好一名销售是有讲究的，在给公司工作了这么几年时间，我总是在问自己，自己学透了吗，这显然是不可能的，但是我就是在这么一直问自己，我需要时刻的提醒着自己，不管做什么事情，不要觉得自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我一直在这样提醒着自己，我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己，通过这几年的一个工作我也有了一些心得。
做当地产销售总是需要有一个好的心态，这是基本的，我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下，在努力一点者总是有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也需要有方向，我们有一个方向去工作，肯定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是态度，销售工作是这样的困难，作为一名房地产销售员务必要有自己的`一个方向，是一种长期的，很多做销售的都之看到短期的一些利益，或许是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必然是要放长远的。
再一个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起交流会更好，这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好，这是肯定的养成多与别人交流的好习惯，特别是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只限于理论的，一名销售精英绝对是千锤百炼，有着丰富的实践能力，所以我觉得自己平时还是要去钻研的，实践是关键的，实践一直就是我们的基础，实践一直就是我们应该重视的。
做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些知识储备方面，特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着，不能只停留在自己现有的阶段，要有丰富的知识储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一些改变的，特别是心急的性格，这几年的房地产销售告诉我，不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心，不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持，始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了，时刻记住这些东西，我相信这会让自己慢慢的优秀起来。
地产销售心得体会篇4
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，__老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的`一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
一、做事情要有针对性
此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
二、只有创新才会进步
老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
三、学会要善于“表现自己”
某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像__售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
地产销售心得体会篇5
我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速掌握了公司的工作流程，并且从中学到很多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。
在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业知识填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的基本要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。
我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们，然后带我们参加了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告诉我们。我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简单，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基础先，先让我们简单了解，不至于到那时候很慌张而做不了。
培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的情况。同时老师所讲的东西让我知道自己未来面对的'挑战不是那么简单的，相反是比较有难度的，所以更加让我坚定继续努力学习怎么当好一个销售员的决定。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。
对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，因为不知道下一次培训是否还有，所以我把握住了这次机会，在老师面前体现出了我的努力和勤奋，更让老师知道我在销售方面有一定的天赋存在，我得到了老师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很高兴，我可以把销售员一职做好。
培训让我成长了，对销售的技能也有很多的掌握，我有信心在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜欢的工作，我会拼尽我自己的力量，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。
地产销售心得体会篇6
如果让我选择一个词来形容20__—20__年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在__都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长（x月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。
为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合黄金周__广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有__—__的房源被意向定购，这也为__花城的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅83套，签合同20套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，__花城于x月x日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的`不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。
当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是张总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到张总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，张总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，__姐与张总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就__别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。
与此同时，对于__别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府员工及私企老板占大多数，两者之和占总数近__—__的比例。
成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到__—__。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析：“__—__花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
未成交原因分析：离__市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
地产销售心得体会篇7
回首在房地产实习的三月，时间过得是如此快，实习时间就要结束了。这三个月里，从事销售工作，我收到不少的益处。我明白一份工作做下来的不容易，很多事情都不是看上去那么的简单，还是需要亲身体验才行。
我毕业实习选择了房地产销售工作，这几个月里，我从一个只知理论，不知实践的学生，到现在已经能够运用所学知识到实践中去了。销售房子也不是把人拉过来介绍就行的，还要自己去把要售卖的房子了解清楚，给客户一个最起码的印象才行，不能只是口头上说说就行的，还是要实际的行动才可以。要真正的把房子卖出去，首次就要满足客户的要求，客户需要什么样的，把符合客户要求的房子卖出去，再以合适的价格，才能谈稳合同，从而销售房子出去。
作为一个销售人员，要做的就是要把握客户心理，学会从客户角度看问题。简单点来说，就是把自己当成客户去想问题，只有站在对方的立场上看，解决问题才会简单。在实习的这期间里，这是我主管交给我的道理，不再是我在书上学到那样浅显。很多的事情都不是自己想象中那样的，还是要自己深入了解客户要求，以及自己这方的筹码。
房地产的市场竞争很强烈，我在实习过程中做调查的时候，感觉很深。在做销售方面，都是个人见解，只有发现了先机，才能够在别人之上做生意。在学校的时候也只知道销售很难，却不知道真正到这个“战场”时会更难，稍一放松，机会就被别人拿走了，所以做这一行无时无刻都要几倍的精神去应对。从来都是实践中出真知，只有往里面深入行动，方知具体情况。
这实习三月，给了我很多的学习机会，有很多对这一行工作的了解，我也真正知道了工作是真的.很辛苦的，不是不劳动就能拿到应得的报酬的。做销售一行的竞争是很残酷的，在社会上生存也是需要付出无尽的努力才行，不是在学校里面的那样悠闲和简单，相反是很复杂的。
这次实习经历，我在其中收获很多，很感谢房地产给我这样的机会，做与自己专业相关的工作，也感受到这个社会从来都不是轻松简单就能够生存的，一定是自己去努力才能得到回报的。它让我明白，努力就不会有错的，还要及时抓住机会。未来我只会更加好，相信自己。
地产销售心得体会篇8
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况我的心得如下：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结积极，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、工作设想
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的`销售进展情况，并以制度销售改进策略，绝不能向客户透露。
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望；B、有希望；C、一般；D、希望渺茫。以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1）传播媒体报纸电视
2）户外媒体户外看板网络、出租车、公交车、公交站台，内容主要以开盘为主。
3）印刷媒体
四、工作中的不足
1、售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
3、自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
地产销售心得体会篇9
对于房地产业，一套普普通通的住宅，少则十几万，多则几十万到上百万，这对购房者来说，是一种很慎重的大事。因此，作为一个好的销售员，一定要掌握灵活多样的营销技巧，才能出奇制胜。经过多年的工作经验，我总结出如下几点销售心得：
一、深入了解自己的产品。作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，同时应了解以下几个方面的特征：房屋价格、结构配套（学校、酒店、银行、商尝医院等）物管水平、建筑质量、建筑风格、交通条件、城市规划、楼盘规划、朝向、外观、付款方式、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代这样才能与目标顾客形成共振。
二、以诚待客，切忌虎头蛇尾。对待每一个客户我们要做到热情坦诚，贯彻始终。要想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。房子成交并非终结，要经常访问客户，加强联系，帮其排忧,这样你的客户就会像滚雪球一样越滚越大，形成客户派生客户的第二个购买市常
三、言之有信，做到实事求是。作为一个合格的营销员必须具备多方面的专业知识和经营能力，要熟悉了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务知识。售房时，要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚，要言之有信，不要夸大其词，不要只顾卖房胡乱许愿，更不要在购房合同上擅自乱增加不该加的条款，以免造成许多麻烦，使客户意见纷纷，否则，不仅影响了公司的销售，而且还败坏了公司的形象。只有坚持实事求是，言之有信才能赢得客户的信赖，才能使销售工作越做越好。
四、吃透客户，做到有的放矢。在接待客户时，首先要察颜观色摸透他的心理，弄清他购房的目的。一般购房的目的有两个，一是为了改善居住条件，对这类客户在介绍楼盘时，应更多的强调该房的质量、使用功能、特点，周边环境、配套、交通状况及物业管理，着重从居住的方便性和环境的优越性等来介绍。另一方面就是购房作为一种投资，对此类客户应该重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力，这样就可诱发和增强其购房信心，起到事半功倍之效。
五、善于倾听，做到循循善诱。顾客用毕生的心血和积蓄来决定购置房产这是一个非常复杂而慎重的过程，开始有很多疑虑，会提出这样或那样的难题，对此我们千万不要急于求成，更不要死缠硬催，要有耐心，要利用观察技巧和语言技巧，要根据他的'经济状况和承受能力，把他们提出的一系列问题逐个说清讲透，使他们解除疑虑，因势利导，当好参谋，让他们从内心里感到你所说的完全可信，自然而然的就接受了你的解释和说服。
六、尊重客户、切记礼貌待人。对待所有客户我们必须尊重，做到彬彬有礼、和蔼热情，给客户一种温暖的感觉，给客户留下一个好的印象，决不可以貌取人，只有为客户提供持续的周到的和令人满意的高质量服务，才能起到事半功倍之效。
因此在销售实践中，我们要学会灵活运用各种销售技巧，并根据实际情况创造出一些新的行之有效的方法，从而取得销售的成功。
地产销售心得体会篇10
做好一名销售是有讲究的，在给公司工作了这么几年时间，我总是在为自己，自己学透了吗，这显然是不可能的，但是我就是在这么一直问自己，我需要时刻的提醒着自己，不管做什么事情，不要觉得自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我一直在这样提醒着自己，我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己，通过这几年的一个工作我也有了一些心得。
做当地产销售总是需要有一个好的心态，这是基本的，我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下，在努力一点者总是有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也需要有方向，我们有一个方向去工作，肯定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是态度，销售工作是这样的'困难，作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向，是一种长期的，很多做销售的都之看到短期的一些利益，或许是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必然是要放长远的。
在一个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起交流会更好，这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好，这是肯定的养成多与别人交流的好习惯，特别是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只限于理论的，一名销售精英绝对是千锤百炼，有着丰富的实践能力，所以我觉得自己平时还是要去钻研的，实践是关键的，实践一直就是我们的基础，实践一直就是我们应该重视的。
做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些知识储备方面，特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着，不能只停留在自己现有的阶段，要有丰富的知识储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一些改变的，特别是心急的性格，这几年的房地产销售告诉我，不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心，不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持，始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了，时刻记住这些东西，我相信这会让自己慢慢的优秀起来。
地产销售心得体会篇11
经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获，每天都能够学到不同的知识，接触到很多过去从未接触过得。虽然来到公司并不久，但我也在这段时间内，经历了不少的事情，也了解了这个行业的一些潜在规则。当初来到这个行业也是经人介绍，现在让我很感谢介绍我来到这里的朋友，我很喜欢我现在的这份工作。公司领导对我很关照，同事们之间相处的氛围也让我感觉很好很和谐。虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领导批评了很多次，领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏漏的东西。
在培训刚刚展开的时候，我内心无比的惶恐，因为我知道自己的业务能力有多差，有些害怕在同事的面前丢脸。结果领导可能是发现了我的想法，还是把我叫到了人群外，让我来演示一下，果然我连说话都结巴起来了，但我还是坚持完成了整段。期间没有任何同事的笑声，在我演示完了之后大家给演示的'我们还鼓掌了，领导也是站着在哪里鼓掌。在那一刻，这些都让我无比感动，我也是无比的感激领导，也产生了想要为公司一直奋斗下去的想法。
在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习，因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。但到了后面培训快结束时我的能力就有了很大的长进，特别是领导再次喊我上台演示时，我的业务能力显而易见的提升了。无论是话术，还是服务态度，亦或者是一些需要随机应变的问题，我都很好的解决了，所有同事都对我的变化产生了震惊，也给了我他们发自内心的掌声，这让我很开心，因为我的努力没有白费。而这次培训也让我更加了解了一个道理，虽然天分很重要，但努力更重要，一天不行就两天，两天不行就一个星期，这次的事情给了我极大的自信，原来我并不是我以前想象的那样没用。以前的我总是轻易的否定自己，觉得自己不行，现在我知道了我凭借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里，我一定会更加努力的，让自己做的更好更优秀。这样才能不辜负领导您给予我的信任，不辜负公司提供给我的这个机会，请领导以后拭目以待，我一定会严格要求自己的，请领导放心。
一、营销理念落后，缺乏品牌意识
现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子，就卖什么房子”、“我们卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片面强调“刚性需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”，并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上，更重要的是体现在服务上，而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此，必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程，从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向，最大限度地满足消费者的愿望。
二、市场调研不充分，定位不准确
许多房地产企业认为市场调研不重要，忽略前期的市场调研，即使做了市调，也仅是浮在表面，未能深入。调研不够深入细致，对产品的定位就更多地依赖拍脑袋，然后项目就盲目上马，销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太慢，过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程，尽管在销售中采取了很多积极的措施，企图更多地抓住消费者的眼球，但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。
三、营销诚信度差，广告带有虚假成分
近年来，随着房地产市场的发展，各类的房地产广告随处可见，房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大，如夸大绿地面积、设施配套及环境等；承诺与实际不符，如不能按时交房；广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确；隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。
四、营销策划缺乏创意和内涵
目前，一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素，对全案营销策划，仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策划公司在做营销活动时，没有与广告相互配合，实现广告落地。就活动的执行而言，不少实际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。
五、不断完善房地产营销
从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降息和国内CPI、PPI指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下，国家将会继续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20__年中国房地产市场充满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。根据__的经验，一些房地产企业完全可以以营销为突破口，分析营销中存在的问题，创新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我发展。