新员工工作心得体会
我们在一些事情上受到启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的新员工工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新员工工作心得体会 篇1
这段时间的工作让我感触深刻,虽然来到公司不是很久时间,但是在这个过程当中我的进步是看得见的,这让我感觉还是能够更好的去做好分内的事情,在工作期间,我对自己各个方面有着深刻的理解,我来到xx这里几个月来,学习到了很多,这是过去在学校没接触过的,工作当中开拓了我的眼界,给我的感觉是非常好的,近期的工作我也有了一些心得。
在工作当中我认真的钻研,遇到自己不会的我也会去问,当掌握一个的新的知识点的时候确实感觉非常有成就感,在这个过程当中还是感觉很有意义的一件事情,在工作期间我深刻的意识到了这一点,这段时间的工作当中我能够深刻的体会到的这一点,我和周围的同事相处的也是非常不错的,我能够清楚的了解到自己的不足之处,对于自己不会的我一直抱有非常强烈的学习心态,这一点是毋庸置疑的,工作当中我不断的提高自己分内的职责,虽然来到公司只有短短几个月但是我还是清楚的意识到了这一点,工作期间我持续发挥好自己的心态,心态是非常重要的,这非常肯定。
这几个月来,我每天都觉得自己是在不断的进步,这份工作也是让我有了很多动力,从事一份工作一定要让自己有一个好的心态,保持好心态是非常重要的,喜欢一件事情的时候往往做起来更加有动力,成为一名优秀的xx员工我接触到了很多的细节,对我来讲工作当中接触到的都是非常重要的,很有意义的,入职之后我每天都有在认真的思考这一点,工作期间保持好状态,这一点是毋庸置疑,做一名优秀的员工还是应该要从细节做起,要让自己有一个好的状态,吸取足够的工作经验,积累足够多的知识,只有在这样的环境下面才能够得到足够多的进步,我感激过去几个月来的工作经历,让我有这么一个好的平台锻炼自己。
我认为通过这样的方式我得到的成长是很多的,工作期间遇到的点点滴滴,都给我一种非常好的感觉,让我更加的有动力,知道接下来的应该如何去行动去规划,现在接触到的一切都让我感觉非常的有意义,所以我觉得用这样的方式去积累是很有效果的,作为xx的一员我内心感觉很自豪,在未来的工作当中我一定会让自己变得更加的优秀,努力完成自己的工作。
我区在国家、省、市领导及社会各界的关心和支持下,以我区人特有的理念和工作激情,在不到五年的时间里,使n个项目在我区落地生根,吸引总投资近n亿元,将一个生机勃勃的生态新城区嵌入我市西部的绿水青山中。从老区到如今活力四射的投资热土,我区的跨越式发展是惊人的,本人有幸能够参与到我区创业建设中,深深感到了作为一名我区人的荣誉和责任,也祝愿我区事业以取得的辉煌为起点,走向另一个辉煌。
通过对我区发展历程的学习,我深深体会到,在“投资”这个大环境下,以外资项目、工业项目和高科技项目为重点的招商引资工作是我区立足之本,是我区目前和今后一段时间内的中心工作。作为我区人,必须打破部门本位意识,在日常工作中不论分工如何,都要树立强烈的招商引资意识。只有紧紧抓住招商引资这个载体,才能从根本上推动我区的各项工作,才能体现我区生存和发展的价值,所以招商引资工作,既是目标也是考察我区各部门和人员工作成绩的刚性指标。作为我区人,要树立“以招商求生存”的理念,认识到各部门的分工实质上都是服务于招商引资工作的。如何能使本职工作更好的服务于招商引资,这就需要我们在日常工作中积极思考、开拓创新、认真总结和发现,去创建投资体制下新的工作方法和思路。
新员工工作心得体会 篇2
在工厂里面工作,体验最多的就是齐心协力,由于工厂是以生产线方式,每个部门只生产一部分,就如我们鞋厂,鞋面,鞋底,穿鞋带等等都是分给不同的部门去完成,在一条流水上做好。
机器的普及,人机合作,加快了工厂的生产,我们完成工作一部分,做的工作并不难,难的是我们要如何尽快的做好这些任务,完成好自己的工作,保证在最关键的时候完成目标任务。我们在流水线上,一般都是每个部门安排几个人到固定的岗位去生产,负责不同的任务,我负责鞋底生产这对我来说是一份特别重要的任务。
由于不不懂如何生产,在生产过程中,消失了许多次品,我在倒模具的时候注胶并没有把握住时间,导致最终许多鞋底,都消失了气孔,成为了废品。这给我许多的不便,让我感受到了沉重的负担,这或许就是我的问题。之后我转变了,不在如过去一样。听从老员工的教导,不懂的地方就问他们,比如注胶要多长时间,冷却要多长时间,开模具要什么时候开。
路都是一步步走来的,一旦没有走好,那就会给我们太多的负担和压力,一次没有做好需要返工,全部的残次品,都会被扔掉,没有达到当天的任务要求,我们就需要加班,直到完成为止,这就是我们的任务,这让我感受到,在鞋厂,假如我们有一个环节出问题,那么连累的就是整个流水线生产,而且还铺张生产原料。
我从来都没有仔细考虑过工作要分那么多。还要为其他同事考虑,一次错误就让我明白了我必需要仔细的对待全部的工作,不能懈怠,一旦有懈怠,连累的是一个整体。在工作中,我明白要准时完成任务,需要负责好自己的工作就行,不能给人增加麻烦。任何时候都要做好自己的事情。在生产线上工作,每个人都特别主动的工作,不为了其他就是一份责任,没想到工作原来和学习不一样,犯了错自己去弥补,虽然也会有同事帮忙,但是却会给我们许多压力,给我们更多的动力,我不会在犹如过去一样,想要做好,就要主动上进,虽然思索的东西不多但是其中的道理也是一样的,都是做的不够,欠缺许多需要我们一一解决。
从那之后我就给自己定位,在岗位上,做自己的工作,假如自己做不好,还想着帮其他人,这却是在帮倒忙,任何时候,只有专注好了自己的任务,才能够给他人关心,由于是一个整体,既然负责一部分就要保证这一部分不出问题,多次犯错,让我牢记,我的职责是做好鞋底生产,不能让部门的人为我来捡漏补缺。
新员工工作心得体会 篇3
详情确定成败,我会在今后的工作中,一丝一毫的都不会放过。本着对公司在人的一生当中,实现自我价值是特殊重要的,能够提升自身的价值,为社负责,对自己负责,对业主负责的看法,严格施工管理,将隐患消除在施工中,会、为国家、为人民、为公司做出奉献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越预见施工中的难题,解决在问题发生前。任何微小的小问题,都会给公司带来负有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为xx一员而倍感自豪。在面的影响,所以在日常工作中,我们必需时时刻刻保持高度的责任感,把图纸消今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为xx的明天而奋斗,信任xx的明天会更强化到脑海里,不能出错,不然,将来的业主会找更大的麻烦,大而化之就是愧对大,更辉煌。
公司的信任,小而言之,就是给自己的父母找骂。自己成了罪人。我对每一个经新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,将来有无限可能性,我希手的工程始终这样,不能对不起“信任”这两个字。
望做一个负责任的人,一个值得信任的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接我要疼惜自己的团队,不能让团队蒙羞。并情愿为之付出自己的智慧和汗水。受,我信任我们可以一起创造辉煌。
“皮之不存,毛将焉附”。单位其实就是我们的第二个家,这个大家庭里的兄弟姐在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完好架构,妹我们都要敬重。这个团队的兴衰关乎着我们每个人的命运走势。只有团队并肩以及公司每个员工必需具备的条件和责任心,xx是一个区分于以往的新环境,所作战,才能取得丰硕的成果。而不是拖后腿,或者自己的行为让团队尴尬。接触的人和事物一切都是新的。xx会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足做好本职工作就要学会做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的够的空间呈现自己,xx的进展目标是宏伟而长远的,公司的进展就是我们每个人团体是可怕的,做事只是等待上级的支配,即使能把工作做好,也迟早会把组织的进展,我信任我有能力把握机遇,与xx一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧急的培训过程中,培训师精动的工作看法羸得顾客的信任。在X行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲乏的感觉。台是展示X行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类是的,主动的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态确定一切。所以我会用最主动的正体会到X行人的真诚,感受到在X行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,心态去面对自己和每一位顾客和伴侣,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是把握过硬的业务本领、时事。刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培育作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有阅历参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,自立高效地完成相关工作!的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋确定的工作阅历,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至作状态和适应工作环境,我会有问题准时请教同事,主动学习工作所需要的各项不能像X民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复专业学问,努力提高自己的业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之适应环境,将自己优越的方面呈现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充学问,提高技能,以适应公凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我司进展。
新员工工作心得体会 篇4
来到公司上班已经一个月了,对公司也有了一定的了解。公司是一个非常人性化的公司,虽然公司也有许多的规章制度,但是在员工福利这一方面是我见过做得最好的公司。哪个公司又没有一点规章制度呢,一些员工如果没有规章制度的约束,就会不认真的工作。
通过这一个月的工作,我已经基本掌握了工作内容,只在一些小的细节方面会出现一点误差,但是总的来说,各方面表现也是不错的。在这一个月的工作中,我从不迟到,每天都是提前半个小时就到了公司。提前到的这半个小时我也不是就坐在那里玩手机,而是为接下来一天的工作做准备。因为我比别人都晚来这里,刚刚来也什么都不知道做,只能靠勤奋补偿我的笨拙,渐渐地也能够赶上别人的进度,跟上别人的进步了。在离我入职那天正好一个月的今天,我已经能够准时准点的下班了,并且在下班之前还有半个小时的空余时间,能够让我为第二天的工作做准备。
这一个月的工作也比较的辛苦,因为住的地方离公司比较远,每天来回花在路上的时间就是两个多小时。每天都是六点多起床,睡眠严重不足,虽然没有出现过上班睡觉的情况,但打瞌睡也是有的。好在现在搬了一个地方,离公司比较近,每天就能够多睡一会,保证在上班的时候精力充沛,不会因为睡眠不足的问题影响到工作。
我坚信勤能补拙的道理,所以自进入公司以来,我都会花一点休息的时间在我的工作上,花比别人更多的时间,才能够快速的掌握工作内容,不会犯错。这一个月我成长的非常的快,也算是没有辜负我自己平时努力的结果。在这一个月的时间里,也跟同事们逐渐的熟悉起来。但因为大家平时都忙于工作很少沟通,所以也并没有到很熟悉的地步,不过也还算不错了,至少没有感觉到孤单。同事们也给了我很大的帮助,帮助我更快的成长起来,掌握工作内容。
当然,在工作上我肯定也有不足的地方。虽然没有犯过什么很大的错误,但在一些细节的地方的把握还是不够准确,这一部分还有待加强。偶尔也会出现一些小错误,经过同事的指导也会及时的改正。
在这一个月的工作时间中我学到了很多,也对工作有了一些新的想法。但在细节方面还是会有错误,有待加强。之后我会更加努力的工作,改正我的缺点。
新员工工作心得体会 篇5
进入XXX丰富汽配已经有一个多月的时间,在这段屈指可数的时间里我学到的东西很多感悟也很深,对我的职业生涯也有了更进一步的认识。
当我正式进入丰富的工作岗位—资讯科,第一天上班的时候心情异常的紧张,毕竟刚刚投入一个新的工作环境。一切都是陌生的。可是经过短短的几天相处。我发现所有的同事,领导都是非常的热心,没有架子,也没有脾气,在很多我不懂的地方耐心的教导。让我不再陌生,慢慢的投入到丰富这个大家庭。
经过了一个星期的工作上对制度文件的学习以及为期一天的基本培训,使我觉得公司在管理和制度方面相当完善。是个有远见和有发展潜力的公司。让我很庆幸可以踏入这样的企业。在相处的一个多月里,公司乃至科室,融洽的气氛让我感到丰富这大家庭的温暖。技虽然对公司的了解还不够深。但我的目标很明确,做一名优秀的丰富员工。我会为此不断的鞭策自己,规划好自己的工作和时间。为自己的事业奋斗。
改善
问题1:
对于员工上午及下午的10分钟休息时间。在我观察间接部门里面基本没有利用上这20分钟的休息时间。觉得可以加入到中午的40分钟。变成休息60分钟。让中午的员工得到更加充分的休息。由于我是间接部门的。不太清楚制造部门人员的休息情况。所以不排除制造部门人员需要上下午的这10分钟休息时间。
问题2
关于制服问题,个人认为每年2套衣服过于浪费,虽然这是公司给员工保持公司形象的福利。但是一个员工基本就是2套衣服在替换。每年再长短各发一套的话。等于是一年公司会淘汰近1000套衣服。虽然不清楚衣服的成本。但是相信也是不少的开销。特别是间接部门。经常在办公室衣服不会太脏。完全可以降低发衣服的频率(例1年长袖—1年短袖。这样交替)。从而减少公司不必要开销。至于制造部门就另算,因为他们在制造区工作衣服很容易脏乱。
新员工工作心得体会 篇6
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划
要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解
特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬
中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况,虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育
特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究
因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。
在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90—120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
新员工工作心得体会 篇7
两个月的试用期即将过去,闭上眼睛,我回忆了下从x月x到今天x月x日,在xx所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息,第一次制作月报表,第一次制作宣传栏,第一次写中图新闻稿,第一次发通知,第一次打电话给总公司进行信息沟通,第一次负责项目组织闸坡旅游,第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次,都因为未知而附加着点点不安。但到现在,四个半月过去了,现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想,这,就是成长。
之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟,内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结,就不打算重复赘述了。在这篇文章里,我想更多地谈谈自己的感性领悟。
x月x日,我在自己的xx里,写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作,很大的感觉是,目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力,ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作。“upgrade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了x总说的“有压力,但不压抑”,因为这些不足都将成为鞭策我不断学习,不断前行的动力。
或许是xx后独生子女的原因,一直以来都在父母的庇护下长大,为此,抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里,犯过错误,接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态,理智地去对待这些消极的声音。最后发现,最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints, but solution”——这是我前段时间的qq签名,我喜欢积极的心理暗示,让自己的内心更强大无比。
在思考试用期总结要写些什么的时候,我在白纸上首先写了一个人字,然后画了一个圈。沉思了一阵子之后,我发现,这一撇一捺一圈,正是中图给我的感觉。
“学会学习之前,首先得学会做人。”这是我高三英语老师,在第一堂课对我们说的第一句话,至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图,我想,应该这样说,“学会工作之前,先学会做人。”在中图的这四个月半里,几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。
曾经看见过x总亲自扛着桶装水,看见过x总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,看见过x主任的电脑很慢但是还不愿更换,看见过在南国书香节的每一天xx都是最后一个撤场,看见过xx在x哥生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作,看见过x哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想,这不单是工作态度,这更多的是做人的态度。
其实,作为领导,完全可以享受最优越的伺候。但是,当看到x总亲自扛着桶装水经过,当我看见x总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动,因为xx的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说,人们痛苦的原因是因为ask for too much,那么从这些领导身上,我或许能懂,为什么他们快乐。
新员工工作心得体会 篇8
从极速前进的军训结束后,我走向的第一站是兵马俑收费站。来到这儿让我觉得无比幸运,幸运的是我来到了一个温暖的大家庭,这里可亲可爱的人儿,让我很快融入这个新环境。每一位同事都毫不保留的教我各项业务和技能,为我安排宿舍,帮我整理物品。大家的贴心照顾和指导让我深为感动,看到他们真诚的为司乘人员服务并且给别人带来快乐时,我觉得这不是一个假动作所能代替的,他们不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的风景。
在短短的两个班次里,我学到了很多知识和技能。时刻提醒自己注意仪容仪表、微笑服务、收费服务礼仪;熟悉发卡业务,能够操作基本业务;研究兵马俑站所处位置并熟悉整个陕西省高速公路网以方便为司乘人员准确快速提供指引;练习快速点钞技能为以后收费业务做准备等等。这是我成为一个高速人迈出的第一步,我深刻体会到要想成为一名优秀的高速人必须要具备很多优秀职业素养,我将在这个绚烂的石榴花团队的带领下勤于学习,坚守岗位职责,勇于担当,奋力向前,开启人生的新篇章,做好一名优秀的高速人!
新员工工作心得体会 篇9
首先在动手实力上面,在学校始终都是学习着理论,很多时候缺少的就是一种实践实力,来到xx银行之后我特殊在乎这些,我缺乏实践不是一两天的了,这次我也是熬炼了不少,通过半年的工作我在动手实力上面增加了不少,让我觉得感受很多的就是熬做好这些真的是不简洁,我内心特殊的担忧这些,可是通过不断的学习请教我也是进步了很多,这次事情我真的觉得进步了很多,不管是在实力上面,还是在生活节奏上面都是一种进步,通过这些都能够看到这些有点,半年的工作让我稳重很多,看待事情不再是向之前那般简洁了。
我花了十几天的时间熟悉了各项业务流程,在业务上面我做到这几点实在是不简洁,我真的感到特殊的吃力深深地觉得,想要做好一份工作实在是不简洁在,我远离话足够的时间去钻研但是这些都是最基本的,只有把这些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面这些都是一些基本的事情,所以我异样的努力,那份对工作的执着始终在提示着我,做到这一切,通过这些点点滴滴的工作,我也是进步了不少在,没有这么多的时间跟精力去做好这些,现在的我已经不知道怎么朝着这个方向努力了,但是我知道做好这些就确定要给自己足够的时间,当然这些都是应当的。
回想半年的个,在xx银行的点点滴滴,我现在特殊的坚决,之前所做到的学问基础,更多的还须要接着努力,把小的事情做好的了才能够做到更多更好,这种状况也始终在影响着我,始终到现在我都不能说自己已经做好的自己全部工作,往后还会有更加多的工作在等着我我也会加油努力做好。
新员工工作心得体会 篇10
尊敬的领导,我来本公司个月了,这几个月感触颇多,以下就是我的几点工作体会和建议:
1、诚信
我们公司业务,上班以来我发现很多客人都对这种业务存在不满,后来发现大部分的原因是营业员没有跟客人解释清楚,以至于很多客人不清楚消费情况。因为营业员也有销售工作,所以很多营业员只顾销售不顾客人实际情况,给一些低消费的客人提供高消费的套餐,给客人造成困扰,也使公司信誉受损。
2、团队
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到这里以后发现团队精神很重要,我们上班既要办业务又要销售手机,同时还要处理客人投诉跟一些突发情况,仅凭一人之力是难以应付的,所以同事之间相互帮助就显得尤为重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的问题也能得到解决了。
3、创新
没有创新就没有进步,创新是一个企业进步的源泉。我到这里以后搞过一次三八妇女节的活动,但是效果并不是很好,所以以后在这些创新方面还有很大的空间。
4、细心
营业员做的是细致活,每笔业务的操作都要尽心尽力,对客人也是对工作的负责。细心负责也给自己每天做账省去了很多不必要的麻烦。
以上便是我这段时间的一些工作心得,同时,我也有几点建议,比如对于套餐的生效时间问题,我们的套餐基本上都是下月生效,但是客人反响很大,因为他们无形中都是要多交一个月的费用。其次是套餐解绑,我们的套餐都不能直接解绑。最后,我还希望公司能有一些操作方面的培训。
回顾过去的几个月,尽管很忙碌,工作也很努力,却也有许多不足和遗憾之处,但是在今后的工作中我要认真学习,克服不足,以更加饱满的热情来迎接挑战,不辜负领导的厚望!
祝愿我公司开拓创新、奋勇前进、再创佳绩!
新员工工作心得体会 篇11
临柜工作是最平凡的,曾经有很多人问过我是否懊悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不懊悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、娴熟的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,由于它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,专心熬炼技能,急躁办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清晰地意识到:只有更急躁、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满意客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特殊留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就准时提示客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。 说真的,以我们临柜人员的一份急躁,换来顾客的一份满意就是我最大的满意。下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是急躁办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最终一扇大门即将拉上,我正预备轧帐。这时,一位客户急匆忙地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并马上请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我终于无后顾之忧,真是感谢你们了”。我听了也感到很愉快而兴奋,其实,我只是做了一个临柜人员应当做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份急躁,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正值埋头整理时,突然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发觉柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍旧站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告知我她身体很不愉快轻松,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她的确病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不行开交,正值我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便抓紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“感谢,感谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发觉柜台上有些乱,便顺手整理了一下,突然发觉柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我马上将此事报告营业经理,营业经理表示让先我临时代为保管。也许过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸着急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番认真地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱感动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。终于物归原主,我也松了一口气。
新员工工作心得体会 篇12
自进入化工厂,我就抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,这段时间有得也有失,有成果也有不足。现总结如下。
荼的开展。活动中让我们进一步深刻认识到,安全工作的目的就是为了预防事故的发生,想要做好安全生产方面的工作,是要不断完善的,安全工作是持久而多面的,想要把工作做好并不是一朝一夕的事情,它每时每刻都不能放松,片刻的疏忽就可能造成无可挽救的后果。许多安全事故的发生,并不在于制度的缺失,而是在于职责意识的淡薄,在于管理安全工作的不到位,将职责落实工作作为主题,可谓是切中要害。安全职责重在落实,应着力完善安全职责制,保障安全职责传递到岗、落实到每一个人,同时,努力提高人员的安全意识和技能,加强对外协队伍的管理,强化组织绩效考核促进职责落实,深化安全思想保障工作。然而安全远非轻易就能实现,它需要我们,也呼唤我们行动起来,落实好我们的安全职责。落实是一种意识观念、是一种职责、是一种意志、也是一种文化。
一、狠抓安全、环保工作
1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强
自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。
2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺
如果说对一个故障或者问题点的判断,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应该提倡的,哪怕这个预警是多余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在第一时间内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“可以用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。
3、在应急演练方面也有突破,并得到各级领导的好评
本年度在应急演练方面,我积极地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在分厂抽查中,我工段共有三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。
二、班组建设初见成效
我在化工厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。
新员工工作心得体会 篇13
对公司物流工作的一些个人建议 进入新城劳务公司二十天有余,在此工作期间主要负责物流部分的管理工作。工作的应变程度高,灵活性大,对管理者的随机应变能力有一定的要求。整个工作过程中,对于公司物流工作流程有了一定的了解,同时对整个运做过程中出现的不足深有体会,为了提高物流的运作效率,同时为了能够使新组成的团队具有一定的凝聚力,在这里提出自己的一些建设性意见,也作为自己近期工作的心得体会... ...
一、物流部门考勤制度
一)目的:
为了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保证员工身心健康及合法权益。
二)对象:
物流部门所有员工。
三)具体办法:
(1)考勤管理
1、工作时间制度:
根据岗位不同需要适应以下工作制:
1.1标准工作时间工作制;
1.2不定时工作制或者综合计算工作时间工作制。
2、考勤记录采用手工记录的形式,由专门负责人进行考勤。
3、员工应严格遵守作息时间。
4、考勤人员根据考勤记录,每月进行考勤记录汇总,填写《考勤月报表》。有专门人员根据《考勤月报表》、所附《请假单》等进行抽查核实。
5、除总经理特许人员外,其余员工每日上、下班均应亲自到指定签到出签到。
6、出差人员出差期间不需签到,但应在考勤员处做好记录并及时销差。
7、因公不能按时打卡者,须有负责人在考勤卡上注明签字,否则按未签到处理。
8、员工因故不能及时签到应立即到负责人处进行登记确认。应立即到行政部补9、员工不得以任何理由替他人签到,一经发现,责任双方第一次警告并处罚10 元,第二次则予以除名。
10、考勤员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报。
11、考勤员每月26日将手工统计、考勤卡和《请假单》交到相关负责部门。
(2)迟到、早退、旷工
迟到:员工因个人原因未能及时到岗延误时间在10分钟之内者视为迟到。 早退:员工未经允许提前10分钟(含)内离岗者视为早退。
矿工:员工出现下列情况之一者,视为矿工。
1、凡迟到、早退超过10分钟在2小时(含)之内者按旷工半天处理,超 过2小时者按旷工一天处理。
2、当月迟到、早退累计三次按旷工一天处理。
3、因紧急情况不能履行请假手续,事后未按要求及时补办手续者。
4、无故不到岗者。
5、上班时间未办理外出手续或未经部门领导同意,擅自外出者。
6、未办理任何续假手续,擅自拖延各种休假时间而不出勤者。
(3)奖惩
1、未签到罚款5元/次;
2、迟到、早退一次罚款10元/次;
3、旷工一天扣除三天日工资;当年累计旷工五天(含)以上,或连续旷工三天(含)以上者,予以辞退。
4、员工全月满勤(仓储部装卸工除外),无未签到、迟到、早退、病假、事假者奖励当月满勤奖50元/次。
二、调动员工工作积极性
1、 民主管理,不要做统治者。
统治者形象会引起员工的不满,长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理,营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事, 均可采用匿名方式征求大家的意见,使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益,更能以一种民主的方式激发员工的积极性。
2、 成人成事。
抛弃传统的恩威并施激励方式,鼓励每一人成为人才,成就一项事业,满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用员工就是促进成人成事的一项 举措,它是信任原则的具体体现之一,关键在于“用人不疑”。充分信任员工,大胆放手使用,让下属承担具有挑战性工作,这是一种强大的激励手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者应向下属明确什么时间、什么事项、什么情况下必须向 上汇报。
3、 沟通中的激励。
通过沟通产生激励效果,首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重,作为一名员工更希望能有人欣赏,而尊重是对他们最大的欣赏。要重视员工的 价值和地位,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力 爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
4、解决员工的后顾之忧。
员工的后顾之忧主要来自家庭,而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作。作为一名管理者,需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化,如家属生病等。对经济特困的员工,除常规的精神安慰外,还要给予适当的经济援助 。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。使员工视公司如家一样温暖,增加员工对公司的归属感、亲切感 和依赖感。
5、 对创新的激励。
创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着物流部门的发展,重点在于物质奖励。对工作有重大贡献应予以重奖,这样有利于物流相关工作的提高。
6、 参与激励。
现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
三、新员工考核制度
一)目的:
能够对员新工表现进行相关评价,以确定员工是否被聘用,为新员工的薪酬等级提供依据
二)原则:
公平、公正、客观、严谨
三)考核对象:
物流部门所有员工
四) 考核办法:
1.行政人事部汇同被考核者直属上司对其进行考评,并填写评见表。
2.人事部选取两位与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考核人填写人考核表。
3.行政人事部经理对其总体表现作出综合审核,并给出建设性评审建议。
4.总经理综合其总体工作表现以及管理部门评审建议,作出评审结果。
五)考核等级:
良好:符合公司岗位要求。
合格:基本符合公司岗位要求。
不合格:不满足公司岗位要求。
五)考核结果:
转正:(80—100分)
延迟转正,继续观察(60—80分)
不予转正(60分以下)
以上这些建议均为从事公司物流工作二十余天的个人感想,也可以说是对物流工作的一些制度方面的建设性意见。虽然不一定十分的健全,但是希望能够通过每一位员工的共同努力,不断发现问题,解决问题,使其更加完善,真正的成为规范团队,汇聚员工凝聚力的有