银行员工爱岗敬业演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现实社会中,很多地方都会使用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编给大家带来的银行员工爱岗敬业演讲稿范文5篇,以供大家参考!
银行员工爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫--,今天很荣幸能站在这里和大家一起交流学习,我今天演讲的题目是《永久恒丰,展翅飞翔》。
恒丰银行是于20-年经中国人民银行批准,经过整体股份制改造后,继而成为一家全国性股份制商业银行。而我们恒丰银行苏州分行是于20-年8月开始筹建,并于20-年2月正式开始营业。当我们苏州分行落户的时候,整个金融市场只用了一句话来概括:金融机构龙争虎斗又添猛将!可见我们银行在金融界的影响力。而我能成为这个充满传奇和色彩斑斓的团队中的一员,我感到十分的荣幸,也在其中真正体会到了作为一个恒丰人的自豪。
自从我踏进恒丰的那一刻起,我的心中就充满了美丽的梦想,血液里就开始涌动着对未来的激情。恒丰给了我们一个谋生的场所,在这个场所里面,我们可以尽情的展现自己,只要够努力,够上进,够优秀,够尽责,它就会以百分来回报我们所付出的努力。所以我一直相信虽然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以创造出不平凡的奇迹。
回顾负责网银工作的这-年,我感受甚深,虽然这个团队赋予我的工作是平凡的,而且每一天都在重复着相同的业务流程,表面上是简简单单的“收收放放,转账记账”,可是,就这收收放放才会保证资金在这个国民经济运行血液中的畅通,手中的票据和记账才会让阿拉伯数字变成美妙的音符,才会奏出为恒丰银行增添光彩的乐章。
如果说以上是我对这份职业最初感受的话,看到身边同事们那种爱岗敬业,钻研业务,一丝不苟,勤勤恳恳的工作精神,让我从日复一日机械式的工作中找到了人生的价值,感受到了一人为大家的绚丽和灿烂。我才深深的理解到了——平凡中成就辉煌的意义,我才懂得了自己所应肩负的责任和使命。
我知道,要从熟练业务到精通业务,对我来说还需要一定的过程,但是我必须为之奋斗,为之奉献。所以我一直秉承着“以卓越的服务,创卓越的品牌”这个理念来工作,这一理念让我深知要把工作做好并且出彩,就必须把自己的全副身心精力投入到工作当中,在工作当中要富有责任心,爱心,包容心,以及耐心,并且尽职尽责,做好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验。因为优质的服务对每一位员工而言,不仅仅只是一份工作,更是一门艺术,一门需要用自身光彩来谱写的艺术。
“恒久发展,永远盈丰”——让我们在这个形象个性鲜明的恒丰银行中,放飞梦想,展翅飞翔!谢谢大家。
银行员工爱岗敬业演讲稿2
--年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,-啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”
收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?
金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。
银行员工爱岗敬业演讲稿3
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
大家好!
我叫-,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。
高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个-人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在-的发展中成就人生的理想,更要使-在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。
有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的'思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!谢谢大家。
银行员工爱岗敬业演讲稿4
大家好!
很荣幸,能作为员工的代表,在这儿发言,我也是在这儿要讲的一个话题是爱岗敬业,我想这个话题也是同事们说过很多次的,但是越是如此,越是要去强调,而且作为银行的一员,我们也是要有基本的职业素养,去把工作做好,去热爱我们的岗位。
爱岗,不是我们口头的口号,而是我们要实际中去做好的,既然选择了银行的工作,既然来到了这儿,无论什么原因,到了岗位上,那么就要热爱我们的工作,去全身心的投入进来,去把工作都积极的做好,只有爱我们的岗位,愿意去做我们岗位的工作,那么我们才能真的在岗位上做出一些业绩来,岗位也不是随便给我们的,我们经过了面试,培训,试用,漫长的时间,才获取了这个岗位,而且还有淘汰,如果不够努力,也是只能离开,而我们想要在银行有所成就,也是需要我们去把岗位工作积极的做好才行的。爱岗体现在工作里面也是我们需要认真尽责做好每一件事情,同时如果有哪些对岗位工作有帮助的知识也是要尽可能的去学习,去改变。
敬业,每一份工作其实都是要去尊敬,无论我们是处于哪个岗位上,是基层也好,是管理岗位也好,都是要去敬重这份工作,去认真负责的做好,不能松懈,无论我们是刚进入到银行也好,或者我们在银行工作的时间比较久了,对这个岗位已经是比较的熟悉了,但是要做好,不是说熟悉,就懒散了,觉得能做好,并非如此,无论何时何刻,做好工作都是我们应该去履行的职责,银行给予了我们机会,得到这个岗位,就要敬业做好,对自己做的事情去负责任。如果出了错误,也是要去承担,要勇于去承认,并且把犯的错误去改进,纠正过来,一份工作,只有负责的去做了,做好不但是对银行负责,也是对自己的负责。
同事们,爱岗敬业,虽然我们讲了很多,但是只有我们落实到实处,去积极的做好才行,而且大家一起去做,每个人都是爱岗敬业的,那么我们银行也是会做的越来越好,业务更多,我们的能力也是可以得到充分的去锻炼,去发挥,来让我们取得更多的一个成就。去热爱自己所处的岗位,去把自己要做的事情做好,同事们,我们一起努力!谢谢!
银行员工爱岗敬业演讲稿5
各位领导各位评委:
大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!