微笑主题的演讲稿范文
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,下面是小编给大家带来的微笑主题的演讲稿范文5篇,以供大家参考!
微笑主题的演讲稿范文1
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210 多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
我们都知道微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工却会使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。 要使饭店立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而每位员工发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。我们都知道在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客人良好的感受,同时也就赢得了客人的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意.
微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。
微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。 生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。
美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作氛围中的一股清新剂。
希望我们在以后的工作中能真正把微笑服务放在心中,并把它很好的运用到工作中!
微笑主题的演讲稿范文2
男女之间从见面到心跳到两情相悦,再到彼此间出神入化的心灵呼唤,也许要走很长一段路程。而从一切不设防到万般柔情都化为一声千肠百结的叹息,也许只需短短的一瞬。当昔日的真爱已不存在,当情感的繁花已被冬雨打得残红飘零时,人们总是习惯于停栖在爱情的树枝上低吟浅唱,不是心里仍眷恋那份柔情,
等待伤害自己的人回心转意,就是也决心以同样的方式实行报复。但这都是不明智、不潇洒、不可爱的,最恰当的方法就是微笑地向他道声珍重。
把微笑给有负于我们的人,把泪水留给自己,把祝福给有负于我们的人,把痛苦留给自己,没有较高的文化素养,没有对情感细微的洞察,没有对所爱之人发自内心的挚爱,谁能做到微笑告别?
把微笑留给一般的朋友不易,给有负于我们的人更是难上加难,因为最伤害我们的人可能曾经是我们最深爱的人,付出的越多,被伤害时,心里越疼。
然而,我们不得不微笑。
感情是件很复杂的事,我们不能勉强他人,相爱时理由有千条,不爱时,这千条理由一条也站不住脚,这其中的奥秘,有谁能说得清?
谁能说得清,爱情无解、爱情无常,只能微笑以对,何苦扰了别人,又伤了自己?
也许某一天当你醒来后,你忽然发现你的这个微笑,唤回了那位曾经的他,告诉我你此刻的心情也许这就是微笑的回报呢?!
也许某一天当你醒来后忽然发现也有这么一个每天为你微笑的人,那你又该如何?
爱情本无常,但它却是美丽的,为何我们不让爱情继续美丽,为何不让那丑陋的恨也变得美丽?因为相爱过,那就为他微笑吧,把这浅浅的微笑留给那伤你最深的人......
微笑主题的演讲稿范文3
光阴荏苒,悄然中,又无寂地驶过了一年,悠悠然,一闪而过的光景,而如今不知如何面对那日复一日的东升西落。
暮色四起,灯光下,书堆里,我执笔奋书,一灯如豆,一书如帆,在窗外不知何处传来的咏叹调中,我已然听得一丝凄婉。面对,已是亘古不变的话题。
抬起头,仰望夜空,看见那当空一轮弯月,不禁让我想到那“对影成三人”的天才诗人李太白,他一生才华横溢却只限于吟诗作对,面对大好江山,才学五车的他却只剩如此孤苦的慨叹,令人唏嘘不已。
回到那闪闪灯光中,我依稀跟上了曹操行军的步伐,混迹于芸芸士卒之中,举手投足间意气风发已是往昔的他,雄心依旧,壮志未酬,北征乌桓到此,望着那浑浑东逝的河水,浩淼接天,谈笑间,“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”的豪言畅叙而出,真就让人为之一震。
我也这么笑了笑,低头继续着思绪。又是疆场,又是金戈铁马,但马背上的身影却没有往日印象中的高大伟岸了。原来是拿破仑,在刀枪炮火中诞生的一代枭雄。在乱世里,曾经的科西嘉岛上一个落破贵族的少年,远离故土,漂泊他乡,现如今拖着矮小的身躯倚着战马驰骋在兵荒马乱的欧洲大地上,戎马一生。虽然在别人看来他荒诞可笑甚至张狂,但他仍坚定地凭着他那钢铁般的意志走上了欧洲乃至世界的巅峰,这是何等坦然而又艰苦的面对。
掠过刀光炮影,我的思绪又开始指引着我,指引着我走向那渐渐清晰的身影——霍金,他的境遇相信早已烂熟于各位心中,21岁因病被禁锢于轮椅上,43岁被完全剥夺说话能力,如此凄惨的人生,他却始终以常人无法想像的坚定般的意志追求终极真理而不懈怠,倘若是你,你会如何面对呢?或虚度,或结束,但他却选择了绽放,像冬日里一枝傲雪的寒梅般绽放,绽放!
洗去历史的浮华,在渐渐斑驳的书影里,我们遇见了多少愁苦,多少彷徨,多少迷茫,但试问有多少虚度、多少结束、多少放弃、多少无助被历史所承载,被世人所铭记?也许历史从不会垂青于特定的某某某,但可以肯定的是历史不会放走那个个不屈不挠的铮铮英魂!
面对生,文天祥却大义凛然地选择了死,重如泰山;面对死,霍金却义无反顾地选择了生,脱胎换骨;面对悲伤,贝多芬却毅然决然地选择了快乐,涅磐重生;面对……
历史就像一面映照时代沧桑巨变的镜子,像一盏照耀过去现在未来的明灯,而在滚滚历史长河中,我们所要做的便是面对,面对过去的种种不快,忘却;面对现在的种种困难,击破;面对未来的种种梦想,实现。让历史也为我们的面对击节而赞吧!
微笑主题的演讲稿范文4
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。 人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 今天,我想说我们边检服务也从微笑开始吧! 我演讲的题目是《奉献真情微笑 绽放和谐馨香》。
当我站在这舞台上的时候,作为一名边检人员,我的内心洋溢着自豪、感动和赞叹!我自豪,因为,我能用甜美的微笑伴随着旅客朋友一路欢畅;我感动,因为,我的同事,我的同行,任劳任怨,用真情谱写了边检人的伟大;我赞叹,因为,无数的边检站士,正冒着严寒酷暑,默默无闻,用青春和热血全力为旅客提供优质的服务。我自豪,我感动,我赞叹!因为,我是光荣的边检战士! “你今天对旅客微笑了没有?”
微笑着为旅客做些什么,要让旅客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
微笑,面对您的旅客,如何提高服务的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱旅客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使旅客产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我站”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们边检人来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把旅客的微笑留下,要把旅客的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。战友们,用真诚的微笑对待自己,对待你身边的每一个人,我们便将
拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬,一起走向辉煌的明天,让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的战友们,请微笑每一天吧!
微笑主题的演讲稿范文5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
成功的微笑,坚定你的自信;失意的微笑,冲散生活的浓烟;误解的微笑,还胸以大度……让我们给自己一个微笑,坦然对待生活中的一切,诽谤与赞美、平坦与崎岖
谁人降生于世,都希望发光发亮,在自己的舞台上演绎场场精彩演出,希望别人为自己喝彩,耳边总能响起回荡赞赏的掌声。然而,并不是每个人都能拥有这个机会,或许因而造就了所谓的追求,所谓的奋斗,源源不绝的雄心壮志。
有时,我们常常会忘记了自己。因为我们以为我们只是宇宙中的一粒微尘,十分渺少,地球仍旧在旋转,停留只是让一天、两天萧然过去罢了。仿佛深陷于思考总结过去,沉迷于憧憬幻想未来,但却忘了把握现在。
或许你是一只想飞却不能飞的雏鹰;或许你想成为奔驰万里的骏马;或许你想自由自在地在海洋遨游……面对残酷的现实,你不是雄鹰,你不是骏马,亦不是鱼儿。其实,这又何必呢?鲜花掌声只能肯定某些人的成就,却不能否定多数人的价值。真真实实地活出自我,即使别人尽把眼光投向远处,你还拥有最后一个观众,你还可以为自己鼓掌。
给自己一个微笑,给别人一个微笑。当我们拾起成长中的一串足迹,聆听那遥远的足音,便又一次品味到了人生的幸福。
幸福,是一种诗意的微笑。