微笑着前进演讲稿
世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑;它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放。这里由小编给大家分享微笑着前进演讲稿，方便大家学习。
微笑着前进演讲稿篇1
一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙，能够打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的好处。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑务必发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不必须要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自我的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑应对客户，让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不能够!当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会情绪不愉快，这就需要我们有一个用心乐观的心态，控制并调整好自我的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，用心的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户，用心服务：
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要持续宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中，我们要严格的要求自我，把工作看成自我的事业，为自我打工，为企业出力，一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，
当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一齐融洽的交谈，当我们应对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序带给便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一齐为客户服务。对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们带给好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经构成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新;对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担职责，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生;对于我们自我，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护群众的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们就应多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自我，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满意了，我们也会收获快乐。
微笑着前进演讲稿篇2
有一句话这样讲道：使人疲惫的往往不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙。的确，使人苦恼的往往不是远大的目标，而是在我们身边的一些不如意的小事。虽然细小琐碎，但却不得不时常面对。
它可能是你偶尔一次小测验的不及格，虽然不会影响你升学，但免不了苦闷一阵;它可能是你走路时不小心摔了一跤，虽然不会导致头破血流，但免不了痛好一会儿;它可能是你和家人的小小口角，虽然不会造成家庭破裂，但免不了彼此冷战一段时间;……
这一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困扰，虽不如远大目标那样另人望而生畏，但却会始终不离不弃地伴随你身边，拖延、甚至改变你前进的步伐。因此，我们只有正确面对生活中的困扰才可能到达成功的彼岸。微笑面对生活中的困扰。因为不满和愤怒的情绪并不能帮助你解决什么问题，相反会由此波及到其他事情，把一切搞得一团糟。倒不如微笑着面对生活中的困扰，把此当成考验，化为经验，在下次遇见类似情况时便能轻巧地避开，而不是一错再错。
登山的旅人在鞋底进沙后，没有诅咒道路的崎岖，也没有抱怨自己的运气不佳，知识默默地脱下鞋子，把那粒沙子倒了出来。因为他明白，所有的埋怨都是徒劳，现实既不能改变也不能重来，如果赌气继续前进，不仅折磨了自己的脚，还会延迟登顶的时间、甚至会致使自己不能攀登到顶峰。而惟有除去鞋子中的这粒沙子，摆脱这困扰才能打点起自己的全部精神继续登山。
微笑是一种表情，更是一种心态。它是对待困扰的豁达、坦然的表现。“人生不如意事”，既然无法避免生活中的困扰，何不试着豁达、坦然一些?如果因此而整天板着脸，唉声叹气，你身边的人开始时或许会同情你，可时间一长便不免觉得你有些无病呻吟，而渐渐疏远你了。相反，如果你能微笑着面对生活中的困扰，人们便会为你的乐观与坦然而喝彩。这样，你在继续前行的同时，也博得了他人的好感。如此一举两得的好事，又何乐而不为呢?
微笑面对生活中的困扰，你可以更快地摆脱不必要的苦恼;微笑面对生活中的困扰，你可以远离岔道，继续向即定的目标前进;微笑面对生活中的困扰，你可以赢得他人的好感;微笑面对生活中的困扰，你会收获更多……
微笑着前进演讲稿篇3
尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：、
大家好。首先，我想跟大家做一个互动，就是恳请你们转过头对着身边的人微笑，无论你是否认识他，无论他是何人，只要你冲他微笑。好了，现在，请你们告诉我你们刚刚所看到的，是否都是笑脸，你是否已经被身边的气氛所感染?你是否要加入我们这个“微笑着面对生活的行列?”今天，我为大家演讲的题目就是：微笑着面对生活。
人生，或许只是一个旅程，但也许也是一个永恒，而决定它的，就是我们的态度。常言道：“笑一笑，十年少。”你对别人微笑，别人回报你的定是更加灿烂的笑容，而当你沮丧的面对他人时，你得到的即使是微笑，你也认为那是挖苦你的微笑吧?所以，当你的心态调整好时，身边应该都是向日葵的微笑了。
我的朋友们都说我是一个傻妞，不会好好的区分别人，即使别人欺负我，我也只是微微一笑。其实，我并不是不知道难过，只是我为何要拿别人的错误来惩罚自己，我为何要让别人来控制我的生活，我只是相信：我用一颗真心对待别人，我用一张笑脸迎接别人，最后，那些曾今负我的人应该能够了解我的苦心，会像我对他们一样的对待我吧。
总是在想象着：如果世间只存在了真善美是什么样子?没有了那些不开心的事情，没有那些丑恶的事物，那我们的生活应该也只剩微笑了。
还记得20__年的夏天，汶川的那场毁灭性的地震，让无数我们的同胞长埋于他们生长、生活的地方，我们看到了无数惊心动魄的画面，我们看到了总理脸上的泪水，我们听到了无数撕心裂肺的呐喊，可你们还记得吗?那个可乐男孩，那个对着救援人员们微笑着敬礼的小男孩，那个在母亲怀下幸存的初生婴儿，他们都有着稚嫩的脸庞和纯净的眼神，在那样的灾难面前，他们是微笑着的，他们坚持，他们勇敢，“多难兴邦”，我们的同胞在用他们的实际行动告诉着我们，微笑，是我们的杀手锏。
同样的20__年，我们见证了北京奥运会，我们看到了我们国家的强大，我们看到了那金牌映衬下的笑脸，笑脸征集活动，感染着国人，“微笑，是北京的名片。”这些让世界认识了中国，让世界了解了北京，让世界感受到了我们的快乐。来自不同国界，有着不同肤色，说着不同语言，可就是微笑，让我们拥有了共同语言，只要你有微笑，那世界就是你的家。
微笑着面对生活，微笑着对待他人，你有的就是幸福和快乐。“如果感到幸福你就微微笑。”。
微笑着前进演讲稿篇4
世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑;它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵，越是为其之美。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人，这个人叫丛飞。丛飞是谁?他是深圳一个普通的歌手，一个没有固定工作没有单位的30出头的男人，但就是这个脸上始终带笑的歌手，在的时间里，他参加了400多场义演，捐出了自己辛辛苦苦挣来的300万元，资助了178名贫困学生。如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人，但是他始终用微笑面对生活。当然，丛飞还有另外的一些很光荣的头衔：爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说：“有人说我有3个头衔：傻子、疯子、神经病。”
一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活，为什么我们不能呢?有人说：“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中，连起码的微笑也没有，那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活，生活也会用微笑面对你。
微笑像阳光，给大地带来温暖;微笑像雨露，滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力，可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情……
幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予; 欢乐喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。 生命总是美丽的，不是苦恼太多，只是我们不懂生活; 不是幸福太少，只是我们不懂把握。 面对生活，不论是失意，还是挫折; 不论是阴云密布，还是困难重重， 我要选择微笑。
微笑着前进演讲稿篇5
天空不会一直晴朗，阳光不会一直灿烂!总会有黑云聚拢的时候!
人生不会一直顺利，路途不会一直平坦，总会有困难把你包围的的时候!
朋友，微笑着面对生活吧!
微笑标志着自信雅量和大度!这是一种胸怀一种境界!微笑着面对生活，失去的只是自己的烦恼，赢得的则是整个世界!不仅如此，我们要笑着面对失败!正如在人的一生中，不免会遇到挫折与打击，这是任何人都避免不了的!关键在于把失败变成成功的垫脚石!有了这样的理想和心态，我们就应该享受失败，树立信心，迎接成功!
我们在生活中也要学会微笑面对别人!笑着面对别人，别人也就会以同样的方式微笑对你!当你走进校园看到同学迎面而来的微笑时，你是否感到高兴和愉悦!这样可以增进人与人之间的感情交流，增强了同学之间的友谊!
微笑吧!你的生活会更加精彩!自信一点吧!朋友!你的微笑会使你走向成功!!
微笑面对生活!要记住：微笑是诗，它能愉悦人的心情;微笑是画，它能记录人生最美妙的时刻;微笑是歌，它能使人们面对挫折的时候催人奋进!
愿每个人在自己的一生中常常拥有微笑!让微笑常伴我们一生!!