演讲稿大学生爱国
在写演讲稿时,要构建一个清晰、有条理的演讲框架,包括开场白、主体、结尾等。写演讲稿大学生爱国要注意什么?这里给大家提供演讲稿大学生爱国下载,供大家参考。
演讲稿大学生爱国篇1
亲爱的老师、同学们:
大家好!
每个人心中都有一个神圣的名字,不容诋毁,不容亵渎,这个名字像一面飘扬的旗帜,让每个热爱他的人,都拥有同样高贵的灵魂,而这个名字,就叫祖国。
我还记得小的时侯,我们用幼稚的童音历数着中国的四大发明,那神情是自豪的。我们骄傲,我们生在如此顽强奋发的民族。然而,历史的乌云也曾遮盖着这个古老文明而又落后的中华大地,历史的狂风也曾摇撼着这个多灾多难而又奋起的民族。翻开中国近代史这幅长长的历史画卷,几多哀愁,几多痛苦,几多屈辱历史的风,吹翻起74年前的那一页。
在我的眼前,历历浮现出,那冰雪覆盖的1935年,那悲痛岁月里的冷嗖嗖的日子。日本帝国主义大肆张开它的魔爪,伸向了我中华的心脏:华北大地;而此时,卑怯可笑的国民党政府,却居然畏于帝国主义的淫威,来满足一时的苟且偷安。我感到了卖国者的卑鄙与可耻。我为你们感到骄傲,我们优秀的中华儿女,你是我们民族的灵魂,我们民族的脊梁;如果,如果我们的民族,没有你,它的生命将是如何的暗淡,它将会走向何等可怕的深渊啊!你以你坚毅不挠的行动,告诉所有的居心可怕的人们:中国人是不可辱的,中华民族是不可辱的。中国人将为国而声、为国而战、甚至为国而死。
同学们,当你伫足于雄伟蜿蜒的万里长城之上,当你止步于滚滚东去的黄河之边,当你静立在烟波浩渺的渤海之滨,当你注视着冉冉升起的五星红旗之时,你的心中是否感慨难平,是否热情奔涌?同学们,切莫以为只有生在乱世才好为国分忧。欲报国何须生于乱世,又何止在沙场上拼杀?作为当代新时代的大学生,我们承担着历史的重任,是中国最具有朝气的群体。满腔爱国之心不仅是大学生成才的一个重要方面,也是新中国对大学生的要求。
作为当代大学生,我们有幸恰逢奥运的圣火来到自己的祖国,不仅要对祖国能有今天的成就感到自豪,而且要把我们对奥运的热情与满腔的爱国热心融合在一起,也许我们不能像奥运冠军们一样驰骋赛场赢得金灿灿的奖牌,但我们可以抱着与他们一样的爱国之心,努力学习,踏实做人,建设祖国更加美好的明天。
还记得在迎接新千年的盛大庆典上,__同志指出:“在新世纪里,中华民族将在完成祖国统一和建立富强民主文明的社会主义现代化国家的基础上实现伟大的复兴!”这是新世纪向中华民族的召唤,这是中华民族面向新世纪的宣言。在我们的生活中,把真心献给祖国,我们会尽一份赤子之情;把智慧献给祖国,我们会和成功携手而行;把青春献给祖国,我们会获得生命的永恒。弘扬爱国之情,树立报国之心,让我们用生命和热血谱写一曲曲爱党爱国的赞歌吧!
演讲稿大学生爱国篇2
亲爱的教师、同学们:
大家好!
“一个人能够一无所有,但不能没有梦想。”因为有梦想,我们才会在历尽坎坷厚依然前些;因为有梦想,我们才会在历经沧桑后信心仍然不改。每一个中国人的梦想汇聚在一起就是我们的中国梦,所以没一个中国人的梦想都必须要以国家的强大作为后盾。
从炎黄礼貌,到秦朝一统天下;从唐朝的繁荣昌盛,到八国联军侵华;从清政府的倒台,到伟大的五四爱国运动;从日本侵华,到新中国的崛起。中国走过了多少的风雨,闯过了多少的难关!屈原用他的赤诚之心谱写了《离骚》;岳飞用他戎马一生维护了民族尊严;文天祥用生命诠释了“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。
多少人把自己宝贵的生命献给了国家和民族,只因为他们每个人的心中都有一个梦,一个坚定的梦,一个坚定的中国梦——把沉睡中的东方巨龙唤醒!当鸦片战争击破“天朝上国”迷梦,当西方礼貌剧烈冲击“天不变,道亦不变”的心理,当中华民族面临“千年未有之变局”,应对“千年未有之强敌”,中华儿女就有一个梦想,一个民族复兴的梦想。
两百年以来,无数的炎黄子孙执着于这个梦,为民族复兴而求索。“雄关漫道真如铁”,“人间正道是沧桑”。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
上个世纪美国的美国梦,就是以美国当时强大的经济实力和文化实力作为依托才得以实现的。同样,随着中国经济的高速发展,综合国力的日益增强,国际地位的显着提高,我们此刻完全有资本去畅谈“中国梦”!
以前我们的国家积贫积弱,饱受西方列强的欺凌,那时候的中国人都想让自己的祖国强大。是啊!祖国强大了,我们才能过上幸福的生活!国家,国家。国家!先有国后有家,有了国才有家,有了强的国才有富的家!
姚明以往说过:“感激这个伟大提高的时代,使我有机会去实现自己的梦想与价值。”
尽管我们的梦想实现未必尽如人意,有的人还在埋怨:收入还不够高,房子还不够大,工作还不够好,看病还不够方便,但与自己的过去相比,梦想的旅程都早已离开原点,梦想的花朵已然开始绽放。
也许,我们执着于自己的梦想久了,可能会忘了梦想生长的土壤;也许,我们追求自己的梦想久了,可能会忘了梦想最初的动力,但我们不会忘记——我们的梦就是中国梦,中国梦就是我们的梦!
“中国梦”与个人梦唇齿相依。我们追逐自己的梦,本身构成了“中国梦”的一块块基石。“中国梦”的建构,又为我们放飞自己的梦想供给了平台和土壤。
“雄关漫道真如铁”,是对梦想的追求;“而今迈步从头越”,是对梦想的执着!我的肩上,托起的民族腾飞的期望,我的脚下,铺筑的是国家复兴的梦想。
中国之梦,犹如翱翔在中国苍穹之上的雄鹰,展翅高飞;而我的梦,是结在中国藤蔓上的种子,饱含生机。我震撼于历史的中国梦,激励于近代的中国梦,更会全心全意投身于今日中国梦的实现。
我的演讲到此结束!多谢大家!
演讲稿大学生爱国篇3
我们是来自__乡镇的__号家庭,我是__,这是__。我女儿是个歌迷影迷,把成龙当成了偶像,特喜欢【国家】这首歌,于是我说去读一读《可爱的中国》吧。你会有体会和感受的。我是一个球迷,每当体育场升起五星红旗,奏起{《义勇军进行曲》时,便会热泪盈眶,女儿说爸爸:你也读一读《可爱的中国》吧,让我们共同感受强烈的爱国主义情感吧!
我是一个90后,今天又重读这本书,有一种别有的感觉,我要去探索,去发现,去感悟,去总结。《可爱的中国》是红军领导人北上抗日被捕后,在狱中写下的一部革命史诗。当时的中国,贫穷,灾荒,饥饿,瘟疫,迷信,愚昧,而日本帝国主义又把铁蹄踏向了中国,又来蹂躏我们的祖国,整个民族处在水深火热之中。
狱中用满腔的热血,用无私的对人民的爱来激发人们,团结起来,保卫祖国!他是在用双手,用笔杆,用心,用血来唤醒民众,唤醒同胞:起来不愿做奴隶的人们,把我们的血肉筑成我们的长城!国人应振臂高呼:团结起来振兴中华!让中国这头雄狮醒过来吧!
我读懂了,用血肉,用血雨腥风展示了内战的残酷;用清贫写出了共产党员的两袖清风一身正气的形象。靠什么?靠的是信仰。信仰之所以被称为信仰,是自主选择的才成了信仰;信仰之所以被称为信仰,因为是无私的,虔诚的,全心全意的,而最突出的就是一个字“傻”。而只有真正的共产党员才能做到。
才能有“砍头不要紧,只要主义真”的豪迈;才有:“天不怕地不怕,把牢底坐穿”的坚贞不屈;才有:“不从狗洞子里爬出”的坚韧意志;才有:“我以我血荐轩辕”的英雄气概。我明白了信仰是支撑那个年代革命者的磐石,他们用鲜血,用身躯,用精神,用生命去捍卫自己的信仰,给中国带来了希望,迎来了曙光!
我们这一代生活在改革开放中,和谐发展成了社会的主题,不也需要这种信仰吗?全心全意为人民服务,不断实践科学发展,我们也要有这种信仰。它是民族的,是絙古不变的民魂,让笔下的中国更加可爱,更加强大吧!
演讲稿大学生爱国篇4
大家好!
爱国主义,这是一个多么光辉的字眼。古今中外,有多少英雄豪杰,有多少仁人志士,有多少科学伟人,有多少文学巨匠为它而拼搏,为它而奋斗不息!
大家都熟悉南宋抗金名将岳飞,他牢记母训“精忠报国”,带领岳家军,以“壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血”的豪情壮志,驰骋疆场,威震敌胆,击退敌人的一次次进攻。南宋末年,宋朝江山土崩瓦解之际,文天祥奋起卫国,终因寡不敌众而被俘。他写下了“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”的豪迈诗句,表达了他的爱国之情和誓死不屈的决心。
古罗马有一位叫马塞尔的英雄,当祖国遭受敌人的侵略时,他带领人民奋勇杀敌,在战斗中不幸被俘。敌人威胁他如不投降,就把他烧死。面对穷凶极恶的敌人,马塞尔临危不惧。他慷慨陈辞:“为了祖国免遭强盗的蹂躏,我即使葬身火海也在所不辞。”马塞尔的生命被火神吞噬了,可是他的爱国主义精神永远激励着罗马人民努力奋斗。
正如俄国伟大评论家车尔雪尼夫斯基所说:“爱国主义的力量是多么伟大呀,在它的面前,人的爱生之念,畏苦之情,就连人本身又算得了什么呢!”
让我们看看,从解放战争中的董存瑞到抗美援朝中的黄继光、邱少云,从对越自卫还击战中献身的英雄到新长征途中的雷锋、王杰,他们哪一个身上不闪烁着爱国主义的烁烁光芒?就说数学家陈景润吧,他立志为祖国、为人民摘取那颗数学桂冠。在“_”期间,棍子向他打来,帽子向他扣来,这位向“哥达巴赫猜想”进军的人,躲在一间仅十平方米的阴暗潮湿的房子里,以坚韧不拔的毅力、不屑的奋斗,默默地夜以继日工作着。“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋。”几年的汗水,换来丰收的硕果。一位外国科学家看了陈景润的工作成果,惊奇地喊道:“他移动了群山!”是的,他为祖国和人民搬动了受欺挨打、积弱百年的群山,为祖国赢得了崇高的荣誉。
这么多人为我们树立了爱国主义的榜样。现在,我国正处于建设社会主义小康社会的关键时期,我们又该怎样发扬爱国主义精神呢?俗话说:“儿不嫌母丑”,祖国就像我们最亲爱的母亲,我们不应该嫌弃她贫穷落后,更不应该被前进征途上的困难迷住了眼睛堵住了心窍,从而看不到祖国的伟大,听不进祖国的召唤,嗅不到祖国的芬芳,看不到祖国的未来。
鲁迅先生说得好:“唯有民魂是最可贵的,唯有它发扬光大起来,中国才有希望。”是的,让我们万众一心,为了祖国的繁荣富强而奋斗不息!让爱国主义精神永放光芒!
谢谢大家!
演讲稿大学生爱国篇5
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
同学们,当你又一次面对庄严的五星红旗,你的心底是否涌动起热爱祖国,报效祖国的壮志豪情?当你又将迎来一年一度的国庆节,你的脑海是否浮现__年前的10月1日。1949年10月1日是一个永载历史的日子,那天是我们中华人民共和国正式成立的日子。在_城楼上一片五星红旗高高飘扬。这是五星红旗在祖国九百六十万平方公里的辽阔土地上第一次升起。在这面国旗上,凝聚了千千万万革命者的愿望、信仰和追求,倾注了中国亿万人民对祖国、对民族的深情挚爱。于是每年的十月一日就被定为中华人民共和国的国庆节。
同学们,中华民族有着五千多年的文明历史,中华民族在世界上是一个非常卓越和伟大的民族。我们有过繁荣昌盛的唐朝,有过强盛无比疆域辽阔的汉朝和元朝,更有灿烂美丽的唐、宋文化;但是也有屈辱的近代历史,从鸦片战争到抗日战争的结束。这一百多年里,帝国主义列强,曾经在养育中华民族的华夏大地上恣意横行,上演过无数的血泪斑斑的惨剧。我们是炎黄子孙,我们不会忘记国家和民族赋予的重任。同学们,你们是祖国的未来,祖国的未来属于你们。为了祖国的明天永远长盛不衰,作为祖国未来的主人,你们有责任、有义务、挑起振兴中华民族的重担。
你们现在是学生,应把爱国主义精神转化为爱学校、爱集体、爱学习的热情。爱学校不仅表现为爱护学校的一草一木,而且表现人人维护学校的形象,不做有损学校形象的事,不说有损学校形象的话,努力为学校争光添彩,要努力做到:好好学习,天天向上,从小立志为国家、为民族的强盛而奋斗;文明守纪,严于律己,从小修养当文明人,做文明事的素质;刻苦努力,积极探究,从小树立敢于拼搏、勇于争先的竞争意识。从现在起,要勤奋学习科学文化知识,做一个让父辈们可信任、可依靠、有能力的接班人。
老师们,同学们,新学期已经开始,希望我们人人学习有新目标,工作有新起色,学校有新气象,质量有新突破。让我们全体师生高扬爱国主义和民族精神的旗帜,以饱满的热情、昂扬的斗志去刻苦学习,发奋工作,以优异的成绩向建国__周年献礼!
谢谢大家!
演讲稿大学生爱国篇6
亲爱的老师、同学们:
大家好!
每个人心中都有一个神圣的名字,不容诋毁,不容亵渎,这个名字像一面飘扬的旗帜,让每个热爱他的人,都拥有同样高贵的灵魂,而这个名字,就叫祖国。
我还记得小的时侯,我们用幼稚的童音历数着中国的四大发明,那神情是自豪的。我们骄傲,我们生在如此顽强奋发的民族。然而,历史的乌云也曾遮盖着这个古老文明而又落后的中华大地,历史的狂风也曾摇撼着这个多灾多难而又奋起的民族。翻开中国近代史这幅长长的历史画卷,几多哀愁,几多痛苦,几多屈辱历史的风,吹翻起74年前的那一页。
在我的眼前,历历浮现出,那冰雪覆盖的1935年,那悲痛岁月里的冷嗖嗖的日子。日本帝国主义大肆张开它的魔爪,伸向了我中华的心脏:华北大地;而此时,卑怯可笑的国民党政府,却居然畏于帝国主义的淫威,来满足一时的苟且偷安。我感到了卖国者的卑鄙与可耻。我为你们感到骄傲,我们优秀的中华儿女,你是我们民族的灵魂,我们民族的脊梁;如果,如果我们的民族,没有你,它的生命将是如何的暗淡,它将会走向何等可怕的深渊啊!你以你坚毅不挠的行动,告诉所有的居心可怕的人们:中国人是不可辱的,中华民族是不可辱的。中国人将为国而声、为国而战、甚至为国而死。
同学们,当你伫足于雄伟蜿蜒的万里长城之上,当你止步于滚滚东去的黄河之边,当你静立在烟波浩渺的渤海之滨,当你注视着冉冉升起的五星红旗之时,你的心中是否感慨难平,是否热情奔涌?同学们,切莫以为只有生在乱世才好为国分忧。欲报国何须生于乱世,又何止在沙场上拼杀?作为当代新时代的大学生,我们承担着历史的重任,是中国最具有朝气的群体。满腔爱国之心不仅是大学生成才的一个重要方面,也是新中国对大学生的要求。
作为当代大学生,我们有幸恰逢奥运的圣火来到自己的祖国,不仅要对祖国能有今天的成就感到自豪,而且要把我们对奥运的热情与满腔的爱国热心融合在一起,也许我们不能像奥运冠军们一样驰骋赛场赢得金灿灿的奖牌,但我们可以抱着与他们一样的爱国之心,努力学习,踏实做人,建设祖国更加美好的明天。
还记得在迎接新千年的盛大庆典上,_指出:“在新世纪里,中华民族将在完成祖国统一和建立富强民主文明的社会主义现代化国家的基础上实现伟大的复兴!”这是新世纪向中华民族的召唤,这是中华民族面向新世纪的宣言。在我们的生活中,把真心献给祖国,我们会尽一份赤子之情;把智慧献给祖国,我们会和成功携手而行;把青春献给祖国,我们会获得生命的永恒。弘扬爱国之情,树立报国之心,让我们用生命和热血谱写一曲曲爱党爱国的赞歌吧!
演讲稿大学生爱国篇7
梦是一个很美的字,人们常说祝你美梦成真,我们每个人都希望自己能美梦成真,但我们要问自己你奋斗了吗?你为自己的梦想播种耕耘了吗?
生活中无论你我,有梦谁都了不起 !大到一个国家,小到一个人都应该有梦。国家没有梦,这个民族就是可悲的,可哀的;一个人没有梦就是行尸走肉。和你们一样,我也有一个梦——和亲人一起过平淡而幸福的生活。我的梦很普通,我的梦很平凡。但我认为它很美,很温馨。
我出生在一个普通的农村家庭,记得在没踏入小学时,我一直过着和父母团聚的日子,很快乐,很幸福。然而,随着年龄的增长,父母为了生计,外出打工,我就和年幼的弟弟跟着奶奶爷爷生活在一起。尽管奶奶爷爷给予无微不至的照顾,可父母的爱是爷爷奶奶所给予不了的,是一种难以表达的爱。每每看到别人在爸妈面前撒娇,在父母面前玩乐,我是多么的羡慕,多么的渴望,同时也多么的心痛。特别是过年时,别人家一家团圆,而我却是躺在床上仰望天空,我已经记不清和爸妈一块过年时啥滋味了。我曾经不止一次的流泪,也不止一次的幻想,不止一次的问自己,为什么别人的父母可以陪孩子,而我的父母却不能。我曾经还有过恨父母的想法,我开始对自己没信心,我变得害怕、自卑,难道父母不要我们了。渐渐的我懂了,我知道父母为什么一年都不回来几次,甚至一年就回来一次,有时只是他们其中的一员回来。天下没有一个父母不爱自己的孩子,他们这样做是想给孩子一个更蓝的天空,让孩子飞的更远,让孩子的孩子不在像他们的孩子一样承受这种痛苦。
所以,在我很小时,内心就埋下了一颗种子,它现在正悄悄发芽,成长。它就是和亲人一起过平淡而幸福的生活,我不需要高重的权位,不需要过多的金钱。我认为钱权固然重要,但亲情更无价。“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”,这是我们耳熟能详的语句,但真正能做到的又有几人?我的梦想就是陪父母安度晚年、和爱人共织生活、陪孩子快乐成长。我认为它很美好,但它确实也很艰难。有人会说当今就业压力大,为了生活不得不在外奔波。但我们想想我们真的是没时间,还是在找理由。工作之余,我们可以抽出时间陪我们爱的人,父母需要儿子,妻子需要丈夫,孩子需要父亲,你可以看看他们那期盼的眼神、渴望的目光,你真的会心痛。
现在我是一名在校大学生,我一定努力学习自己的文化知识,积极锻炼自己的能力。尽管这个社会充满诱惑,我也不会堕落,也不会随波逐流。因为我永远也不会忘记自己的童年经历,不会忘记父母的辛勤的付出,不会忘记自己的梦。我感谢我的父母让我找得自我的梦、自我的人生目标。我一定会通过自己的努力,实现这个对于我来说平凡而伟大的梦——和家人一起过平淡而幸福的生活。我不会让我的子女走我的童年之路,我有信心,我也有责任,我更有奋斗不止的动力......
中国梦,是实现中华民族的伟大复兴;我的梦,是和家人一起幸福的生活。一个人之所以受人尊重是因为他有梦、他有灵魂。我相信,我的梦一定会在汗水和智慧的浇灌下,梦想花开。我的未来,我做主。有梦谁都了不起!我的青春,我为我代言。
演讲稿大学生爱国篇8
很荣幸能够站在这里和大家谈一些实习的经历,在开封大学已经三年的时间了,在这一个结尾的时刻,作为零八级的代表,谈一些实习的经历和,希望能给大家带来一些帮助,在以后的实习中能够少走一些弯路。
在去年的九月份,我们开始了实习,在分配的那一刻起,仿佛所有的朋友都在那么短的几天从此天各一方,打包好行囊,挥别所有的依恋和不舍,去踏上远方的路。从分别的那一刻起,便告诉朋友们,此番实习,肯定能有所得期待我们再次重逢的时刻。
到达实习基地后,从我个人来说,没有做好心理准备,在角色转换上还没有做好准备,从学生成为一个合格的员工,还有很多的路要走,还是抱着以前学校时的态度,懒散,毫无纪律,而且做事不考虑后果,刚去时,工作消极,不听从指挥,经常违反纪律,对工作也是缺乏热情,每天都是拖着疲惫的身子等待着下班,很快便被部门评为了落后的典型,那是我在实习基地最困难的阶段,也是让我思考最多的一段时间。
晚上躺在床上睡不着时会想,在学校是懒散,不遵守纪律,可能还有老师,同学去包容你,去给你机会弥补,而现在参加了工作,没有人会为你的错误买单,在一个有着完整的酒店,违反纪律的结果只能是处罚,处罚,然后淘汰。每天工作一天浑浑噩噩,每天下班也是一身疲惫?为何我不能多做一点?为何我不把它当成我的兴趣去做?为何我不多点热情,让每天的工作充实一些?
后来,经过一段时间的改变,在充实了自我的同时,领导和同事对我的印象和态度都有了改变,静下心来,更明白我该做些什么,对于实习,对于工作,对于以后,对于我自己,我不能再像以前那么消极了,这是我的第一份工作,如果我在这么颓废下去,消极下去,可能以后我的整个职业生涯和人生就会这么匆匆忙忙的过下去了,怎么对得起我立下的志向?
从十二月份,酒店进入了旺季,为了提高服务质量,提高服务水平,酒店开展了“亲情服务一百天活动“,我的领班找到我,他和我分析了一下我的情况,认为作为新员工,我在短时间内动手劳动方面很难超过老员工,而我有了一定的理论知识,而且平时在对客服务方面做得不错。不如多发挥发挥长处,争取在服务中作出亮点。
作为一名基层服务员,我明白,对于服务,关键是用心,用情。用心,用心去观察,用心去关怀,用心去做事;用情,用情去理解,用情去思考,用情去服务。每天开始营业之前,自己先检查一下仪容仪表,调整好心情,喊一下激励自己,在工作时间,去留意客人的表情,语言,动作。去尽力为每一位有需求的客人服务。
因为受到客人三次,被酒店通报表扬,在开班前会时,领导念完表扬,让大家为我鼓掌,我的心里,有高兴,有压力,也有愧疚。
有高兴,因为我知道付出就有收获,只要用心做事,就会有人知道你的时候。而且,作为部门的落后典型,我觉得自己可以甩掉落后的帽子了,我也可以经过自己的努力,让自己,让别人都明白,我也可以做的更好。
有压力,被通报表扬以后,我的工作不能再像以前的那种工作状态了,不能再像以前,工作状态随着情绪起伏,要成为真正的优秀服务人员就必须用标准要求自己,每天都要总结自己,记录下来,既下每天的进步,也写哪些地方还没有做到。
有愧疚,因为在一开始被分配到部门的时候,我的心里抵触很大。一直想着调换部门,经理,主管,都找过我谈话,但却都被我不理解。我就这样,不自觉的把自己拒绝在这个集体之外,而今天,又是这个集体,帮助了我,给了我荣誉,更包容了我,对我敞开了怀抱。
而我能回报这个集体的,只能是更加努力,去为它挣得更多荣誉。
以情服务,用对待家人,对待朋友的感情去对待客人,手臂一抬一挥之间,嘴角一张一翘之间,眼睛一睁一弯之间,那种服务热情已经言于仪表,无声胜有声,客人已经明白,到了,该停下了,这就是家,这就是我一直想要找寻的地方。
用心做事,用心去为客人做每一件事,去解决那些影响客人心情的小事,琐事,烦心事,当你去为了他的感受而努力的时候,他会明白你的态度,他会放心,因为他知道,在这里,有这么多人在关注着他,在这里,有一种爱在包围着他。。。
微笑,微笑是人际交往最简单的方式,一个微笑,即表明了自己的友善态度,有能让客人消除刚抵达酒店的不适应感,让客人明白,在这里,我们能为您提供最优质的服务,能给你带来一段美好愉悦的回忆。
问候,一声轻轻的问候,让客人心情舒畅,对于问候,以前我认为太机械,对客服务天天做,天天说,实际效果不大,知道后来有一天,我在向一个客人问:贵宾您好!欢迎光临!他对我微笑,然后说,小伙,你好!就是那么一个淡淡的微笑,就是那么一句轻轻的回答,到今天,仍然让我很感动,我知道了,我每天的问候不是没有效果,客人也会换位思考,也会理解我,也会给我支持。从那以后,每次我问候,收到的回答越来越多,更有客人,在我向他问候的时候,轻拍我后背,对我说“小伙,不错,好好干!
态度,客人在消费时,遇到问题,第一个想起的便是服务人员,一个优秀的服务的人员,他总是在留意着,观察着,做在客人开口之前,做在客人遇到问题之前,在客人找到他去解决问题的时候,他友善,沉稳,用心去看,耐心去聆听,去谦虚的态度去感动客人,让客人心情重归于好,更让优质的服务延续下去。。
在将要离开实习基地的时候,我们主管为我们唱了一首《祝你一路顺风》,他对我们说,就像歌词中所说的那样,当你背上行囊卸下那份荣耀,我只能让眼泪留在心底,面带着微微笑,用力的挥挥手,不管以后咱们能不能再见,在东北这疙瘩有你们的兄弟姐妹惦记着你们,希望你们能在以后的道路上越走越宽敞,越来越顺利,祝你一路顺风!当时有人就掉了眼泪,眼泪能代表很多,有不舍,有离别的难过,也有欣慰,我用一个合格实习生的表现,赢得了信任,得到了尊重,我有所得!!!
最后,感谢学校给了我这次难忘的实习经历,让我能够有机会锻炼适应社会的能力,感谢我的老师,在实习期间为我们默默的付出,教育我们做人做事。在毕业的时节,我想对您们说一句,今天,我们为你自豪,而明天,你也会我们而骄傲!