基本管理制度标准
制度为社会成员之间的合作和交流提供了基础和保障,促进了社会的和谐与发展。写好基本管理制度标准有什么技巧?这里给大家整理基本管理制度标准,方便大家学习。
基本管理制度标准篇1
1、持续轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。
2、电梯井道底坑需定期清扫。
3、勿让幼童、老人单独乘电梯。
4、电梯切勿超载使用,以免发生意外。
5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳,因为此举可有引致电梯不正常运行。
6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。
7、使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔,旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外。(注:三角钥匙使用者务必持有劳动安全部门颁发的安全操作证)
8、电梯停用时,须将轿厢内电源开关切断。
9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊状况,需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。
10、不允许利用轿厢安全窗的开启,来装运长物件。
11、电梯使用完毕停用时,司机或管理人员应将轿厢停在基站,将操作箱上开关全部断开,并将层门关掉。
12、电梯长期不使用时,应将机房内的总电源开头断开。
13、留意陌生人进出轿厢杜绝在轿厢内犯罪。
14、切勿私自改装电梯。
15、切勿用机动铲车在一般货梯内装卸货物。
16、若电梯不正常时,请先检查电梯是否有人为的障碍。例如杂物阻止门的正常动作等。
17、不得将电梯的专用线路用作其他用途(例如用作电焊接电源)。
18、本公司员工进行
维修时,请尽量带给本电梯以前发生故障的资料或介绍曾发生过的故障状况。
19、当通知电梯发生故障要求本公司维修时,请告知以下事项:
(1)、酒店名称及其地址、联系人及其联系电话;
(2)、发生故障之电梯合同号;
(3)、故障状况
20、当乘客在被关在轿厢内,切勿尝试进行释放乘客,应立即致电维保公司。请安慰被关乘客等候救援,并劝告乘客切勿尝试离开轿厢。。
21、当发生电梯井道进水或建筑物水管破裂时,请立即将电梯电源切断。待井道进水被阻止或水管被修好后,请致电维保公司派员查验。确保设备完好后方可使用。
22、当大厦内发生火警时,除具有消防功能的电梯由消防人员专用外,切勿使用电梯。火警过后,请致电维保公司派员查验。
基本管理制度标准篇2
1总则
1.1为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
1.2本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。
1.4办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。
2职责范围
2.1办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
2.4收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。
2.5负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。
3工作规范
3.1办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为
3.2办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。4办公室事务管理
4.1文书管理制度
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
4.1.1文件管理制度
4.1.1.1文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;
4.1.1.9办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
4.1.2档案管理制度
4.1.2.1办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4档案接收、移交,必须做好严格记录。
4.2办公用品管理制度
4.2.1办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
4.2.2办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
4.2.3办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4.2.6任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
4.2.7办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
4.3会议管理制度
4.3.1收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4.3.4按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
4.4日常事务管理
4.4.1接待管理
4.4.1.1来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有
4.4.1.2以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4.4.2后勤管理
4.4.2.1为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。
4.4.2.2办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5其他事务
4.5.1名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3负责花草的养护工作。
5、附则
5.1本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。
5.2本制度由总经理核准后实施。
服务有限公司
基本管理制度标准篇3
第一条为了规范公司档案管理工作,保证档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责,杜绝资料流失,特制定本制度。
第二条档案管理机构及其职责
1、公司档案工作实行二级管理,一级管理是指公司综合管理部的统筹管理;二级管理是指各部门的档案资料管理工作。
2、综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理,各部门的档案管理员负责本部门档案资料的使用管理。
3、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定,认真细致地做好档案保管以及利用工作,充分发挥档案资料的作用。
4、综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导,每年对二级档案管理进行一次检查验收。
第三条归档制度
1、凡是反映公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动,具有查考利用价值的文件资料均属归档范围。
2、凡属归档范围的文件资料,均由公司集中统一管理,任何个人不得擅自留存。
3、归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批不能归档或相关部门保留的,综合部保存复印件。
4、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档;以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。
5、业务活动中涉及金融财税方面的资料,由财务部保存原件;属于人事方面的资料,由人力资源部保存原件;属于工程建设方面的,由规划建设部保存原件。以上部门应将涉外事务的复印件报综合管理部备案。
6、由公司对外签订的经济合同,应保留三份原件,综合管理部保存一份,财务部及合同执行(或签订)部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时,由综合部保存原件。
7、在归档范围内的其他资料,由经办人整理后连同有关资料移交综合管理部档案室。部门需要使用的可复印或复制,归档范围外的由各部门自行保管。
第四条档案保管制度
1、公司综合管理部设存放档案的专门库房,各部门应根据保存档案数量,设置存放档案的箱柜,并具备防火、防潮、防虫等安全条件。
2、归档资料要进行登记,编制归档目录。
3、档案管理员要科学地编制分类法,根据分类法,编制分类目录;根据需要编制专题目录,完善检索工具,以便于查找。
4、档案要分类、分卷装订成册,保管要有条理,主次分明,存放科学。
5、库存档案必须图物相符,帐物相符。
6、档案管理人员要熟悉所管理的档案资料,了解利用者的需求,掌握利用规律。
7、根据有关规定及公司实际情况,确定档案保存期限,每年年终据此进行整理、剔除。
8、经确定需销毁的档案,由档案管理员编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。
9、严格遵守档案安全保密制度,做好档案流失的防护工作。
10、凡公司工作人员调离岗位前必须做好资料移交工作,方可办理调动手续。
第五条档案借阅制度
1、档案属于公司机密,未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。
2、借阅档案资料,须经档案保管部门负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方,不得携带外出。需要借出档案的,须经档案保管部门负责人批准。
3、借阅档案,必须履行登记、签收手续。
4、借出档案材料的时间不得超过一周,必要时可以续借。过期由档案管理员催还。需要长期借出的,须经分管副总经理批准。
5、借出档案时,应在借出的档案位置上,放一代替卡,标明卷号、借阅时间、借阅单位或借阅人,以便查阅和催还。
6、借阅档案资料者必须妥善保管档案资料,不得任意转借或复印、不得拆封、损污文件,归还时保证档案材料完整无损,否则,追究当事人责任。
7、借出档案材料,因保管不慎丢失时,要及时追查,并报告主管部门及时处理。
8、重要档案、机密档案不得借阅,必须借阅的要经分管副总经理同意,必须外借的,由总经理审批。
第六条二级档案应根据资料的性质和部门需要,每三年移交一次,必须保留的尽量留复印件,其余资料交综合管理部统一保存。
第七条本制度从__年__月__日起执行。
基本管理制度标准篇4
幼儿园卫生保健制度
一、生活制度
1.合理安排幼儿的一日活动,并认真执行作息时间表。根据园内幼儿的年龄生理特点,结合实际状况和季节变换的特点,本着动静结合的原则,适当思考家长的需要,制定出本园的儿童一日生活制度。
2.保健人员参与制订园内幼儿作息时间安排及一日生活环节(如活动、喝水、入厕、盥洗、等)的生活护理要求。正常状况下幼儿户外活动每一天不少于2小时。
二、儿童健康检查
1.幼儿入园前务必进行健康检查,经检查合格后方能入园,入园时应将健康检查表和预防接种卡交给幼儿园。
2、身高、体重、视力检查每年一次。
3.严格执行晨午间检查及全日制观察制度,发现异常及时处理。
三、工作人员健康检查
工作人员上岗务必进行健康检查,同时要理解每年一次的定期检查。
四、个人卫生
1.保护儿童视力,注意室内采光,照明要贴合要求。
2.培养儿童良好的卫生习惯,不随地大小便和吐痰,不乱丢弃废物。
3.工作人员要仪表整洁,不留长指甲,上班时不戴戒指、长耳环,不化浓妆,不穿高跟鞋,不吸烟。
五、环境卫生消毒
1.室内外环境整洁、安全、无污染。建立健全室内外环境清扫制度,每一天一小扫、每周一大扫,应作湿性清扫。垃圾污物要及时清除。
2.室内空气流通新鲜。
3.幼儿玩具每一天清洁一次。
4.门把、水龙头要持续清洁,每一天消毒1次。
5.各班清洁用具(如扫帚、托布、抹布等)要专用,拖布、抹布每次用后要及时清洁干净,干燥保存。
6.厕所要幼儿专用,幼儿入厕后要及时冲刷,做到清洁、无异味。每一天至少消毒一次。便器用后要及时清洗消毒。
六、传染病管理制度
1.采取早预防、早发现、早隔离、早治疗等综合措施。要制订突发公共卫生事件应急预案,如制订出本园传染病发生、食物中毒、重大安全事故等突发事件的应对预案。
2.每一天定时对幼儿园的环境及各种物品进行消毒。
3.针对传染病的传播途径,采取有效措施。
4.保护易感儿童
(1)掌握易感儿童名单,传染病季节加强晨午检及全日观察,并采取必要的预防措施。
(2)合理安排一日活动时间,加强户外活动,提高儿童对疾病的抵抗潜力。
七、儿童常见病管理
1.做好体弱幼儿的护理工作。
2.向家长宣传体弱儿护理保健知识;要求家长用心配合。
八、体格锻炼
1.开展活动量适宜的各种体育锻炼,随季节变化安排好户内外活动,每日有记录。体格锻炼应坚持不懈、循序渐进、由易到难、时间从短到长,逐渐提高锻炼强度。
2.结合年龄、季节变化,安排资料多样化的体格锻炼,开展各年龄组的体操锻炼。
3.正常气候条件下,应保证儿童充足的户外活动时间。
4.按儿童的年龄特点和体质安排锻炼资料,掌握适当的运动量,不强求一律。锻炼前应做好活动场地、器械、儿童穿着等准备工作。锻炼过程中注意保护儿童的安全、做好保育工作、观察儿童的反应,出现异常状况立即停止锻炼及时处理。锻炼结束后应观察幼儿的精神状况,保证水的供给。
5.对体弱的儿童要给予特殊的照顾,
九、安全制度
1.每月进行一次安全检查并有记录。
2.对工作人员和幼儿加强安全教育,消除一切不安全因素。
3.发生一般事故做好记录,防止事故的发生。凡发生重大职责事故或职责事故应在24小时内报告教育局政教科,不得漏报。
十、家长联系
结合本园具体状况,制定家长联系制度,采用电话联系方式。
十一、健康教育
1.健康教育是透过系统地、有计划地学习和传播健康知识的各种活动,促进人们自愿主动地采取有益于健康的行为,加强自我保健观念和行动,优化日常行为和生活环境,从而提高人群的健康水平和生活质量。
2.每季度出黑板报一次,印发健康卫生宣传材料,有针对性地进行健康教育。
3.由班任老师透过游戏、儿歌、寓言、主角表演等教学活动对幼儿随时进行卫生保健知识教育。
基本管理制度标准篇5
总则
第一条内部合伙人制度是指由公司内部员工认购本公司的股份,参与经营、按股份享受红利分配的新型股权形式。推行内部合伙人制度目的在于:
1)实现本士咨询公司的管理突破,通过共同经营、共同创业,共担风险,共负盈亏,凝聚志同道合的长期合作伙伴,形成高效的资金、团队、运营模式。
2)规范和完善公司内部的治理机制,规范合伙人之间的权利、义务,协调合伙人的责任、利益和风险平衡关系
3)确保公司的顺利运作,形成互补能力结构,提升公司的总体竞争力,实现公司永续经营
1.2内部合伙人制度的实施原则
第二条合伙人制度实施遵循以下原则:
1)遁序渐进原则;
2)公开、公平、公正原则;
3)收益与风险共担,收益延期支付原则;
4)能力配比,增量激励的原则;
第三条本制度实施意在逐步构建合伙经营模式和团队习惯,不改变公司性质
第四条某某集团以为推进中国连锁企业发展已任,力图成为中国最具实力的连锁经营研究、培训、咨询顾问集团,为各参见《某某集团发展战略及五年规划》。
第五条深圳某某咨询公司是某某集团总部核心业务单元,独立核算,自负营亏;围绕集团三年规划目标,通过机制创新实现快速发展,内部合伙人计划是与某某咨询事业计划匹配的长期激励方式,为达成目标将过渡跨行业、跨专业矩阵式组织形式并形成长期合伙人制度,参见《某某咨询公司发展规划和未来组织结构过渡方案》。
2.2员工职业发展规划
第六条咨询业是一个智力密集、人才密集的行业,优秀员工是实现某某规划的保障,公司对鼓励员工向与公司需要相符的方向发展,并辅以技术指导和知识管理支持,员工可从业务、咨询、研究员等途径向合伙人生涯发展,如下表,详规参见《某某员工培养及职业生涯规划管理办法》。
第七条针对咨询业难做大、人才培养成本大、流动率高状况,公司将不懈培养和打造志同道合的合伙人团队,通过集合优秀人才共同去争取未来,让有志员工在某某“飞速发展、畅享成长,共创未来”。
2.3内部合伙人股权基本结构与配比
第八条为确保合理的治理结构和竞争力能力组合,未来三年某某顾问内部合伙人股权基本结构与配比方式如下表:
2.4创始合伙人
第九条接受本合伙人制度,维补足《创始合伙人协议书》,20__年9月前出资并成为注册的股东,称之为创始合伙人,创始合伙人承担以下义务
1)按协议出资;
2)参与运作,除特殊原因三年内不得离职和退股;
3)按本制度第八条出让预留股份;
4)公司亏损或业务需要时优先同比注资,补足运营所需资金;
2.5内部合伙人
第十条内部合伙人指认同某某文化,具备公司所需能力、获得股权的员工,内部合伙人对公司负共同经营、共同创业,共担风险,共负盈亏之责任,公司不接受纯投资者为合伙人。
第3章
3.1内部合伙人的资格条件内部合伙人吸纳与股权激励
第十一条内部合伙人的基本资格条件如下:
1)在公司工作半年以上
2)职级T3级以上,并符合岗位任职资格条件
3)业务能力强,考核优秀
4)有成为合伙人的意愿,按协议商定的出资比例
第十二条合伙人品质要求:合伙人需要某某共同的价值取向,具备长远眼光和较强的创业欲望、富有牺牲精神和承受力等企业家精神,经合伙人协商一致同意的。
基本管理制度标准篇6
一、严格遵守上级卫生行政职能部门的药品管理使用规定,药品通过湖南省药品集中采购交易平台采购,药品配送企业由学校通过采购招标程序确定。
二、药品入库时,严格按照规定认真进行验收核对。检查包装是否完整;有无药品批准文号、生产批号及有效期;有无生产合格证和产品(批)质量检验报告。产品批质量检验报告应统一、分类保管,以备查。严禁不合格药品、假药劣药进入内。
三、每天及时做好药品的记账(台账)的日常管理工作,每月最后一天对药品做好盘点统计工作,做到账、物、处方相符,盘点登记表及处方妥善保管。由两校区药房主管医生根据库存量和需求在每月初填报该月《湖南第一师范医务室药品卫材采购计划表》由主管领导审批后,进行采购。
四、药房管理员收到药房领用计划,备货、复核、登记、发货,出库。
五、各种账册、入出库单据、领药单据等分类妥善保管,保留三年以备查,超过保存期的账册、单据,经报主管领导同意后,统一销毁并记录。
六、药品库严格禁止非库房工作人员入内;严禁在库房内吸烟;严禁在库房做与工作无关的事。
七、药品库房划有专门的药品待检区和不合格品区,分别存放质量可疑药品和不合格待退药品。
基本管理制度标准篇7
为确保我单位短信平台安全运行,特制订下列管理办法,请相关部门严格遵照执行。
第一条短信平台申请使用程序
申请使用短信平台发送短信的部门必须填写《短信批核表》(见附件1)经单位领导批准签字后交由综合部留存。发送信息内容及范围必须按照《短信批核表》的批核要求来进行发送,并按季度信息内容汇总交给秘书处备案。注:若单位领导外出不在协会,则需通过短信、QQ、微信等通讯工具将短信内容报至领导批核,经领导确认同意后才可发送。短信群发审批权限如下:
一、对会员单位发送短信通知及提示
向会员单位及个人发送媒体报道提示、会议活动通知、节日祝福等信息,需综合部分管领导审核批准,授权本部门操作员操作。
二、对协会副会长以上领导发送短信通知及提示向协会副会长以上领导发送短信内容,须经综合部分管领导、秘书长审批同意后,由综合部操作员发送短信。
三、其他需使用短信平台情况
对涉及协会利益、财务汇款等短信,须经分管领导、秘书长审批同意后,上报会长审批同意后,由综合部操作员发送短信。
第二条短信平台的维护职责
综合部负责短信平台的技术支持和日常维护以及通讯录的更新;
第三条短信平台的管理规定
短信平台实施专人管理,申请发送短信的部门需负责起草短信内容、确定发送范围,填报《短信批核表》。
第四条短信平台的安全保密条例
任何人不得使用短信平台系统发送涉密信息、不良信息和垃圾信息。未经协会领导批准不得开展短信经营、广告发布等业务。
用于发送短信的系统账号及密码应由专人保管,如遗失应及时向秘书处报备,并由单位出具证明,尽快联系服务商进行补办。
第五条相关法律法规
使用信息平台需遵守相关的法律法规和国家政策,发送信息不得违反政府相应规定以及信息产业部的相关规定。
基本管理制度标准篇8
__年03月01日下午,在公司会议室召开周例会会议。财务部、行政部、万科项目部、鱼嘴安置房项目部、鱼嘴公租房项目部、洋人街项目部、大渡口项目部、金渝项目部等20名负责人参加了此次会议。会议的主要议题是:近期工作的安排及公司制度的宣布。会议由副总经理张书杰主持。
本次周例会听取了脚手架各工地现场管理员对近期工作情况汇报及近期的工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署,对目前公司的制度进行了相应的修订。现将会议纪要如下:
一、材料管理方面
1、必须严格按照材料进出管理制度进行管理,租还材料必须由现场两个管理人员签字。
2、各个工地材料需求必须提前计划,尽量保证甲方的需求,目前针对大渡口、鱼嘴公租房急需的工字钢,及时提交计划至财务部,库房配合清理出对应尺寸的数量。
3、处于尾声的万科、鱼嘴公租房、金渝等工地尽快清理好材料,及时运走避免产生较高的堆放成本。
4、强调库房必须在一周之内清点完库房所有的材料,报至相应的工地。
5、洋人街工地超期方量尽快提交到公司预算部门。
6、进出材料单据及时交至财务室。
二、车辆运输方面
1、目前驾驶员比较紧张,各个工地用车的.需求需提前告知租赁部经理陈远,由陈经理进行安排;若甲方需求时间较急,工地管理人员可就近租车运送材料。
2、在车辆安排上,雨天尽量不安排在鱼嘴两个工地,路面较滑,车辆磨损较大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必须安排一名管理人员进行值班,值班人员必须发值班照片,若出现未值班的一律按公司制度执行。
四、宣布制度
(一)关于上班、开会的考勤制度的修订。
(二)关于周日值班及工地夜巡制度的修订。
五、其他
1、会议中提别强调夜巡人员与工地现场管理人员必须相互拍照,夜巡人员必须在工地考勤表、值班交接表上签字。
2、会议强调行政部每次会议之后必须及时整理出会议纪要。
基本管理制度标准篇9
为了及时处理机关事务,个性是工作时间以外出现的状况,检查督促机关安全保卫工作,确保局机关正常工作秩序和生活秩序,制订本制度。
一、局日常值班由门卫负责,各单位对本楼层值班加强配合。
二、双休日实行各单位轮流值班制度。值班时间为上午8:00至下午5:30。值班由办公室统一安排,提前公布值班人员名单。
三、值班工作纪律:值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅离职守。因故不能到岗的,由值班单位负责人落实好代班工作人员,具体值班职责为:
1、负责当班期间中心的安全保卫工作。
2、接转值班室电话,签收并及时传递来文来电,热情接待来访人员;认真填写值班日志和电话记录,妥善处理当天值班事宜。
3、对进入单位院内的闲杂人员要及时进行盘查。非特殊状况,禁止外单位车辆进入院内。
4、当班如遇重大紧急事项,要迅速向有关领导及时报告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班职责追究:
1、值班人员不按时到位,或值班不负职责,造成损失或严重后果的,要追究带班负责人和值班人员职责,取消值班人员和所在单位的评先资格。
2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况,并纳入年终考核资料。
基本管理制度标准篇10
经过近两个多月的工作体会,与相关部门负责人的工作了解,并同部分基层员工以及客户的交谈沟通,本人对工作中的心得浅表如下,不妥之外,请领导指示:
体会之一,公司的快速发展是管理的愿景
蓝月花木,一个蕴涵诗情画意的名子,公司能在合肥乃至安徽脱颖而出,历经十多年的发展,而且具有朝气蓬勃,潜力奋上态势,无不体现了刘总睿智与胆识,更兼纳了徽商的儒慧与精明,励精图治,精心打造而快速崛起,一跃成为合肥花木业有一定知名度的企业并正沿着设定的较规范企业运作,为下步提升公司管理,做大做强,打下良好基础、
体会之二,提升中层管理素质十分关键
一个快速发展中的企业、市场、技术、人才则是关键的内容,尤其加强人才的管理,乃是管理工作中的重中之重,各部门的主管级管理人员的素质如何,是事关公司发展,企业制度的推动,经营目标的实现]的关键所在,提升中层管理水平,是公司应关注的重要管理,也是抓好下步基础管理的保证,建议公司可争取走出去,请进来的办法,有针对性的对部门中层主管,进行必要的培训,以达到转换观念,拓展思路,强化管理意识的效果、
从公司管理角度来看,管理层人员应之明确工作中的,”五知,五会,五懂”:
1、知部门人员的思想动态和工作状况,会做沟通协调工作,懂公司当前的工作目标、
2、知部门管理动态,会协调各环节的衔接工作,懂制定具体措施、
3、知部门工作任务,会制定月、季工作计划,懂近期工作主要矛盾和解决办法、
4、知不同阶段管理中的主要矛盾,会适时突出工作重点,懂工作规律,质量标准和安全知识、
5、知公司工作重点与要求,会组织对其工作进行调动,跟进,懂新制度新要求的贯彻落实、
6、通过不同形式的培训,提升中层管理素质,使之管理才干转化为工作业绩,也将为公司的发展储备有用人才,流程管理内涵,打造团队服务观念、
体会之三:公司改革迫在眉睫
作为检查工作者,本着公平公证,尽最大能力来制定问题预防方案,真实展现检查中发现的问题,及时控制问题,反映问题,最终提出合理化改善意见。
现针对目前公司相关部门所存在的问题归纳分析如下:
据财务部统计:目前绿植租摆的收益仅够部门的一切开销,而且还不包括租金未及时收回现象。企业的根本就是产生效益,而现状若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全体同仁深思,慎重。建立健全管理工作,就必须有一套合理化管理流程,从根本上来解决问题常发性的根源,避免产生管理人员每天穷于奔波补漏子,产生问题的根本所在,我个人分析归结几点:
1.客服数据不完整,未建立客户回访工作。
2.绿植摆放明细数据不准确,产生检查中无详细数字依据。
3.植保员养护责任心不强,换花报损率具高不下。
4.无一套合理化考核监督制度。
5.未建立一套详细的培训计划。
6.未有一套明确的成本控制办法。
现举检查中发生几次案例加以说明:
案例1·20__年9月15日,华泰证券公司,租摆原始资料:47盆,实际盘点数:99盆,在检查中现状是叶面卫生未做,甚至部分绿植枯叶都未修剪,其中某办公室的花木已经枯死。而且保养时间与检查时间只相隔一天,反映出公司植保员的责任心已低落到何种程度!
案例2·20__年9月18日,金渤瀚浴场,租摆原始资料:144盆,实际盘点数:127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出结果。造成此种现象原因种种,但结果必定是公司利益受损。
案例3·20__年10月24日,玉泉湾浴场,租摆原始资料:28盆,其中就达6盆干枯脱水,而且叶面盆器卫生未做,整体长势面临枯萎。客户怨声载道,大吼我们公司的不好,我们先不去追究造成此种问题的原因,仅此给蓝月公司声誉形象的影响就不可估量。(注检查时间与保养时间仅时隔两天)。
案例4·20__年9月15日至20__年10月15日,针对公司127家租摆客户进行了一次彻底盘点,结果是60%以上客户租摆资料有问题,详见客户盘点明细表、附页。
个人见解:
1.完善客户数据,建立健全客户回访工作,并详细记录客户要求以及提出的意见,并及时给予回复改善。(附:客户回访明细表)。
2.完善植保员养护明细,分工明确,责任到人。(附:花木摆放明细表,花木养护一览表)。
3.针对养护要求,建立一套合理有效的养护考核方案。建立健全监督机制。(附:养护管理考核标准,考核统计表)。
4.方案:施行计件制:单价可暂定为:特大盆1、5元,大盆1、2元,中盆0、8元,小盆0、5元、施行责任到人,多劳多得,以质量求发展,以数量求生存,形成良性循环竞争、监督考核办法见附页、
工程部
目前合肥的发展日新月异,到处都在建设,对绿化要求由为重视,这对我们公司是前所未有的好时机,同时也是一种挑战与压力。我们公司涉入绿化工程多年,工程实践经验以及配套设施足步完善。但从现有的工程绿化养护中发现以下几点不足,现归纳如下:
1.植物在保养过程中,存在浇水,施肥,除草跟不上,生长不够壮旺,管理养护质量不足。
2.管理措施和养护方法上存在欠缺。
3.缺乏有效监督机制,监管力度不够。
例如:紫云路,
1、、黄土裸露情况的严重。
2、人为践踏损坏较严重,形成缺口较多。
3、养护不到位,杂乱,死苗,缺苗现象严重。
4、植物缺乏修剪,长势差,绿化带杂草丛生,枯草清、不及时,卫生差。
5、针对杂乱,死苗,缺苗现象未有明确养护措施。
几点建议:
1、建立一套有效的行业监督机制,责任到人。实行百分制,月考核评分方式为60分以下(不含60分)为不合格,60—80分(不含80分)为基本合格,80—90分(不含90分)为达标,90分以上为优秀、每月考核不合格项目扣罚当月绩效工资,月考核成绩70—80分扣罚当月绩效工资的50%,80—90分不扣,90分以上每月奖励50元、(附:考核评分表)
2、加大培训力度、(附:培训方案)
3、建立一套科学有效的养护管理操作体系。(附:绿化养护细则,养护过程中注意事项)
基本管理制度标准篇11
工作准则:对自己负责,对客户负责,对公司负责,为了方便公司统一管理,创造良好的办公环境,树立优秀的企业形象,现制定如下工作制度:
第1条、员工行为规范
1、为了保持公司的整体形象及良好的卫生状况,员工桌面应保持整洁,资料、文具等放置有序,不允许有明显的废纸、果皮等,违者一次经济性惩罚10元。
2、员工应注意个人行为礼仪,不允许有不文明行为。
3、接电话应以“您好!精品网络”开头,必须客气礼貌,微笑作答。
4、同事之间应通力合作、求同存异,以诚相见、取长补短。
5、员工应保持积极的工作状态。上班时间一律使用普通话交流,不准吵闹、看报纸杂志、闲聊攀谈。不准唱歌、睡觉、串岗闲聊,违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
6、上班时间尽量不要接打私人电话,如确认有需要,请到会议室处理(打电话一天不得超过3次,每次不超过10分钟;接电话一天不超过6次,每次不超过10分钟,超过时间按旷工处理),不得影响其他同事工作,违者一次经济性惩罚5元。
7、在上班时间不得使用OICQ、进入聊天室、社区、论坛内聊天或玩各种游戏,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回复,QQ等一律在休息时间内进行,工作时间内不得处理一切与工作无关的私人事务(工作时间处理私人事务按旷工处理)。上班时间进入聊天室、玩游戏、看电影电视等一经发现,违者经济惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
8、员工上班时间要求注重仪表,衣衫整洁。男员工应及时理发、剃胡须,保持衬衣领带干净;女士提倡素雅淡妆,仪容整洁。
9、办公室内禁止吸烟。
10、接待客人应在指定的接待区域,不得在办公区内接待非公干人员,未经批准员工不得将非公干人员带入办公区,这条规定在下班时间及双休日同样有效,如有需要请在接待区接待。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
11、软件安装:为了公司网络的安全,不得擅自安装新软件(因此产生的后果由安装人自行承担),如有需要须向部门领导提出申请,经批准签字方可安装。违者一次经济性惩罚50元。
12、电话、传真机、打印机、冷气、灯光、电脑等办公用品应按照公司规定使用。当日下班离岗后,应作到四关一净,即关掉显示器、主机、窗户及空调,收拾干净本人桌面。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
第2条、服从安排
1、公司员工必须做到互相配合、协同工作、令行禁止。执行“个人服从集体、下级服从上级”的组织原则
2、员工须完成领导交办的各项任务,如未能按时完成,自行安排时间处理,否则要承担所造成的损失。工作中如有意见,应采取合理方式向直接领导反映。确有必要时,可向更上一级领导反映。
3、本公司各级员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处,该部门领导知情不报者,亦应负连带责任而受惩处。
4、员工不服从上司的安排者,第一次警告,第二次罚款100元,第三次辞退,表现现象:
(1)言语公然顶撞上司者;
(2)对上司交代任务,故意拒绝执行,或故意拖延,不能按时、保质、保量地完成者;
第3条、会议制度
员工有义务参加公司组织的各类培训及会议,收到培训或会议通知后,应准时参加,不得无故迟到、缺席。培训或会议期间,员工手机需调至无声或静音,不得随意走动。
公司组织的活动,员工应积极参加,不得缺席,违者旷工处理。
基本管理制度标准篇12
1、仓库内要保持清洁、卫生、地面整洁门窗明亮;
2、仓库保管员不在场时,任何人不得进入仓库领取工具;
3、领用工具前,应先到仓库保管员处办理工具领用登记,未经登记不得发放工具;
4、借用的物品要及时追回,如工具损坏丢失要查明原因,按规定进行处理;
5、仓库管理员要及时对报废物资清点入账,工具短缺时,及时领取补充或做计划进行购买;
6、仓库内物资要摆放整齐,一目了然,拿放的&39;手;
7、凡进入仓库人员未经允许不得随意拿取仓库里的任何东西,否则视情节严重给予处罚或者交与司法机关;
8、严禁在仓库内乱接电源、临时电线,如有发现必定严惩,造成一切后果由当事人自行负责;
9、仓库保管员要及时登记各类物资明细帐,做到日清月结,达到帐帐相符,帐物相符;
10、库管人员每天上下班前要做好检查,确保财产物资的完整。如有异常情况,要立即上报车间。
基本管理制度标准篇13
1、采取分级管理制度,财务室负责管理全园财产,各组室管理所属的财产,教师财产由班主任负责保管。
2、幼儿园购置的一切财产必须登记注册,一切固定财产和耐用物品必须具体落实到各部门、班组由专人负责保管并妥善使用。对贵重物品要指定专人保管。
3、各部门清购物品,需提前两天填好清够购单,经院长批准后由事务人员负责采购。
4、购物必须两人以上,采购的物品(包括食品)必须有发票、收据,并要有经手人员验收方能入库或分发。然后由院长签名后到会计师报销。
5、要有计划购物物品,不浪费,不积压,建立采购装木,定期合适,帐物要相符。
6、领物用品必须登记签名,如有损坏(质量问题)能修复的尽量修复再用,做到物尽其用,不能修复的应以原物调换,如遗失或人为损坏时,借用人负责修理或照价赔偿。
7、由于财产保管人还兼有其他工作,为提高工作效率,每周二、五上午集中领物。
8、不随意挪用他室物品并养成用毕归还原处的好习惯。
9、幼儿园物品外借须有借用人借条和单位,写明物品名称、规格、数量、归还日期,经园领导同意后向财务室借取,并开出门证。如有损坏或遗失,借用人负责修理或照价赔偿。
10、所有物品必须节约使用,反对铺张浪费。
基本管理制度标准篇14
会议时间:年月日14:00至月日12:30
会议地点:__酒店
会议主持:x
与会人员:__
会议主题:年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对2016年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,客户的满意就是x人的期望,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如做好电信的坚强后盾、加强,降低行政干预等。同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
五、会议还分成四个小组围绕着怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意进行了深入细致的讨论。大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
六、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
基本管理制度标准篇15
一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
二、适用范围:本公司所有保安人员。
三、权责:办公室(企管部)负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行
四、值班规定:
1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责
2、热情接待来访人员,总经理、领导以及贵宾来访时应敬礼问好
3、督导员工打卡,按规定穿工衣
4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有保安人员代班,无关人员不得进入保安室
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机、玩手机等做与工作无关的事,发现一次罚款20元;
6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级
报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
五、门禁制度
一)人员进出管理
1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
2、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为
3、被公司开除及离职人员原则上禁止入厂,例外情况下保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
4、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过20分钟。
二)车辆进出管理
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
三)物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
四)严禁以下外来人员进厂:
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆
2、不明身份、衣冠不整的人员
3、推销产品及收购废品的人员及车辆
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者
6、来访人员不能出示有效证件者
五)严禁以下公司员工进厂:
1、携带违禁物品者
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者
3、衣帽不整者
4、未经主管核准擅自带客参观者
5、已经离职者
六)严禁出厂的人员、车辆及物品:
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者
3、人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者
七)检查时应注意的事项
1、不可触及人身
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为
六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理
4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和办公室(企管部),以便迅速安排厂车及时送往医院治疗
七、工作交接
一)值班状况交接
1、接班时交接班,详细了解上一班次值情况
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件
3、检查来访人员情况
4、上级规定或寄存物品的转交
二)警具、警械的交接
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任
4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责
八、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查
5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。
6、保安巡逻内容:员工着装及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊、串岗等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方
向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况等。
九、本制度由办公室(企管部)制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。